1 معلومات حول هذه السياسة لملفات تعريف الارتباط
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط وكيف تستخدم ESW ملفات تعريف الارتباط هذه عند الدفع. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حتى تتمكن من فهم نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والمعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدام هذه المعلومات بواسطة ESW.
للحصول على معلومات عن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية وتخزينها والاحتفاظ بها بشكل آمن، يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بنا.
كما توضح لك سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تزوِدنا بها عندما تستخدم ملفات تعريف الارتباط لدى ESW. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يُرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني: privacy@esw.com
2 ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام يتم تنزيله على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات مخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. تعمل ملفات تعريف الارتباط على جعل تجربتك في تصفح مواقعنا سلسة قدر الإمكان وتتذكر تفضيلاتك.
تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط
تغطي هذه السياسة أيضا أي تقنية تقوم بتخزين المعلومات أو الوصول إليها على جهازك. قد تشمل هذه التقنيات:
- بصمة الجهاز
- تخزين محلي
- بكسل
- وسوم
- مخطوطات
في هذه السياسة، نستخدم مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” لجميع هذه التقنيات.
تعمل ملفات تعريف الارتباط لتجعل تجربتك في تصفح مواقعنا سلسة بأكبر قدر ممكن وتتذكر تفضيلاتك. يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية مختلفة على المتصفح أو الجهاز الخاص بك.
يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة من حاسبك الآلي أو جهازك عند إغلاق متصفح الويب الخاص بك. ستبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على حاسبك الآلي أو جهازك إلى أن يتم حذفها أو إلى أن تصل إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول – يتم تعيينها بواسطة ESW أو نيابة عنها.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث – هذه ملفات تعريف ارتباط يتم تعيينها بواسطة أطراف أخرى غير ESW عند استخدام موقعنا.
نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:
أولاً. ملفات تعريف الارتباط اللازمة والوظيفية
هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من استخدام عربة التسوق، وإضافة المنتجات إلى السلة الخاص بك والدفع بشكل آمن. وبدون هذه الملفات، لن تعمل بعض الأجزاء من موقعنا كما ينبغي. وتُستخدم هذه أيضاً للتعرّف عليك عند العودة إلى موقعنا الإلكتروني. وهذا يجعلنا نتمكن من تخصيص المحتوى الخاص بك لأجلك، ونرحب بك بالاسم ونتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
ثانياً. ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ الخاصة بالأداء
تسمح لنا بالتعرُف على عدد الزائرين وحسابهم ومعرفة كيفية تحرُك الزوار في موقعنا الإلكتروني عند استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، من خلال التأكُد من أنَ المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.
ثالثاً. ملفات تعريف الارتباط الهادفة
تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك إلى موقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي قد اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك.
3 كيف يستخدم ESW ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- التعرف على الإعدادات المفضلة لديك مثل اللغة والبلد.
- تحليل كيفية استخدامك لموقعنا مما يساعدنا على تحسين أداء موقعنا واستكشاف أي مشاكل وإصلاحها.
- معالجة طلباتك ومدفوعاتك
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والأغراض المخصصة لها في الجدول أدناه:
اسم ملف تعريف الارتباط | فئة | النوع | الغرض | TTL (وقت العيش) | الأساس المنطقي ل TTL | موفر |
|---|---|---|---|---|---|---|
CookieConsent | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | تخزين حالة موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط للمجال الحالي. | سنة واحدة | نريد أن يتم حفظ تفضيلات ملفات تعريف الارتباط للمتسوقين لمدة عام حتى لا يضطروا إلى القبول في كل جلسة إرجاع خلال تلك الفترة. مع ذلك، يمكن للمتسوق تغيير التفضيلات في أي وقت عبر خيار في التذييل. | كوكي بوت |
AI_buffer | الملفات الضرورية | التخزين المحلي ل HTML | يستخدم في سياق مع “AI_sentBuffer” من أجل الحد من عدد تحديثات خادم البيانات (Azure). يسمح هذا التآزر أيضا لموقع الويب باكتشاف أي تحديثات مكررة لخادم البيانات. | جلسة عمل | تسمح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة للمستخدمين بالتعرف عليهم داخل موقع الويب بحيث يتم تذكر أي تغييرات في الصفحة أو عنصر أو تحديد بيانات يقوم بها المتسوقون من صفحة إلى أخرى. | رؤى تطبيق Microsoft |
AI_sentBuffer | الملفات الضرورية | التخزين المحلي ل HTML | يستخدم في سياق مع “AI_buffer” من أجل الحد من عدد تحديثات خادم البيانات (Azure). يسمح هذا التآزر أيضا لموقع الويب باكتشاف أي تحديثات مكررة لخادم البيانات. | جلسة عمل | تسمح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة للمستخدمين بالتعرف عليهم داخل موقع الويب بحيث يتم تذكر أي تغييرات في الصفحة أو تحديد عنصر أو بيانات تقوم به من صفحة إلى أخرى. | رؤى تطبيق Microsoft |
ai_session | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | “يحافظ على حالات المستخدم عبر طلبات الصفحة. يرتبط اسم ملف تعريف الارتباط هذا ببرنامج Microsoft Application Insights، الذي يجمع معلومات الاستخدام الإحصائي والقياس عن بعد للتطبيقات المبنية على النظام الأساسي السحابي Azure. هذا ملف تعريف ارتباط فريد مجهول لمعرف جلسة العمل.” | يوم واحد | يحافظ على حالات المستخدمين عبر طلبات الصفحة في حالة عودة المتسوق إلى عربة التسوق ويريد تقديم طلب في وقت لاحق من ذلك اليوم. | رؤى تطبيق Microsoft |
ai_user | ملفات الاحصائيات | ملف تعريف ارتباط HTTP | يرتبط اسم ملف تعريف الارتباط هذا ببرنامج Microsoft Application Insights، الذي يجمع معلومات الاستخدام الإحصائي والقياس عن بعد للتطبيقات المبنية على النظام الأساسي السحابي Azure. هذا ملف تعريف ارتباط فريد لمعرف المستخدم يتيح حساب عدد المستخدمين الذين يصلون إلى التطبيق بمرور الوقت. | 364 يوما | يسمح ESW ببناء نصاب من البيانات لأغراض التحليلات على مدى فترة سنوية. | رؤى تطبيق Microsoft |
forterToken | الملفات الضرورية | منع الاحتيال | 13 شهرا | Forter | ||
savedAddress | التخزين المحلي ل HTML | حفظ عنوان المتسوق في حالة تحديده من قبل المتسوق | ESW | |||
lang | التخزين المحلي ل HTML | حفظ لغة المتسوق | ESW | |||
lti-performance | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | تم إنشاؤه بواسطة LTI لتكامل OneTrust لتخزين موافقة المستخدم لفئة “الأداء” | 360 يوما | ESW | |
lti-necessary | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | تم إنشاؤه بواسطة LTI لتكامل OneTrust لتخزين موافقة المستخدم للفئة “ضروري” | 360 يوما | ESW | |
lti-targeting | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | تم إنشاؤه بواسطة LTI لتكامل OneTrust لتخزين موافقة المستخدم لفئة “الاستهداف” | 360 يوما | ESW | |
lti-functional | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | تم إنشاؤه بواسطة LTI لتكامل OneTrust لتخزين موافقة المستخدم للفئة “وظيفية” | 360 يوما | ESW | |
OptanonConsent | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة حل توافق ملفات تعريف الارتباط من OneTrust. يخزن معلومات حول فئات ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع وما إذا كان الزوار قد أعطوا أو سحبوا الموافقة على استخدام كل فئة. هذا يمكن مالكي المواقع من منع تعيين ملفات تعريف الارتباط في كل فئة في متصفح المستخدمين، عندما لا يتم إعطاء الموافقة. يتمتع ملف تعريف الارتباط بعمر طبيعي يبلغ عاما واحدا، بحيث يتم تذكر تفضيلات الزوار العائدين إلى الموقع. لا يحتوي على أي معلومات يمكن أن تحدد زائر الموقع. | 360 يوما | OneTrust | |
OptanonAlertBoxClosed | الملفات الضرورية | ملف تعريف ارتباط HTTP | يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة مواقع الويب التي تستخدم إصدارات معينة من حل التوافق مع قانون ملفات تعريف الارتباط من OneTrust. يتم تعيينه بعد أن يرى الزوار إشعار معلومات ملف تعريف الارتباط وفي بعض الحالات فقط عندما يغلقون الإشعار بشكل نشط. يمكن الموقع من عدم عرض الرسالة أكثر من مرة للمستخدم. يبلغ عمر ملف تعريف الارتباط عاما واحدا ولا يحتوي على معلومات شخصية. | 365 يوما | OneTrust | |
user_transaction_ids | أداء | ملف تعريف ارتباط HTTP | تخزين معرفات الأوامر | ESW | ||
_ga | الملفات التسويقية | ملف تعريف ارتباط HTTP | يساعدنا ملف تعريف الارتباط هذا على فهم كيفية استخدامك لمواقعنا والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين تجربتك. | 13 شهرا | تحليلات جوجل | |
_ga_XXXXXXXXXX | الملفات التسويقية | ملف تعريف ارتباط HTTP | يساعدنا ملف تعريف الارتباط هذا على فهم كيفية استخدامك لمواقعنا والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين تجربتك. | 13 شهرا | تحليلات جوجل | |
paymentMethod | الملفات الضرورية | التخزين المحلي ل HTML | تتبع طريقة الدفع لحدث تحليلات صفحة التأكيد | حذف يدوي | ESW | |
aacLine1 | الملفات الضرورية | التخزين المحلي ل HTML | تتبع استخدام AAC لمعرفة ما إذا كان المستخدمون يستخدمون عنوانا مقترحا أو يدخلون عنوانهم الخاص. (الإكمال التلقائي للعنوان) | حذف يدوي | ESW | |
EswShopperAccessToken | ضروري في حالة استخدام ميزة “البطاقة المخزنة” | ملف تعريف ارتباط HTTP | ملف تعريف الارتباط من المدفوعات لاستخدام ميزة البطاقة المخزنة | ساعة واحدة | ESW | |
MUID | أداء | ملف تعريف ارتباط فريد لمعرف المستخدم تم تعيينه بواسطة Microsoft، ويستخدم بشكل أساسي بواسطة Microsoft Clarity، لتتبع نشاط المستخدم عبر مواقع الويب المختلفة. | 13 شهرا | إم إس كلاريتي |
4 كيف يتم حظر ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عن طريق النقر فوق رمز ملف تعريف الارتباط العائم للوصول إلى منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال تنشيط الإعداد في متصفحك والذي يسمح لك برفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، قد لا تتمكن من الوصول إلى جميع أجزاء موقعنا أو بعضاً منه.