ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Това известие е актуализирано за последен път на 02/10/2025

U.S. Direct Е-Commerce Limited (търгуваща като ESW) е едно от няколко юридически лица в група от компании (заедно те образуват “ESW Group”). Това Уведомление за поверителност на данните се издава от името на ESW Group. Когато споменаваме “ESW”, “ние”, “нас” или “нашите” в това Уведомление за поверителност на данните, имаме предвид съответната компания в ESW Group, отговорна за обработката на вашите данни.  

Ние в ESW признаваме, че защитата на данните е приоритет за нашите клиенти и се ангажираме да защитаваме вашите права в това отношение. 

ESW е администратор на данни. Това означава, че ние сме отговорни за вземането на решение как да съхраняваме и използваме вашите лични данни.  

Нашите данни за контакт са както следва: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94. 

Когато използвате нашите услуги чрез някой от уебсайтовете на нашите партньори за търговия на дребно, може да събираме и обработваме следната информация: 

  • Данните за самоличноствключват име, фамилия, потребителско име или подобен идентификатор, семейно положение (когато се изисква), длъжност (когато се изисква), дата на раждане (когато се изисква), пол (когато се изисква) и официална идентификационна информация (паспорт, национална лична карта и т.н.) и детайли (когато се изисква). 
  • Данните за контактвключват адрес, имейл адрес, телефонен номер. 
  • Данните за транзакциите се отнасят до информацията, генерирана и събрана по време на финансова транзакция между купувача и ESW. Това включва, но не се ограничава до:  


Информацияза плащане: Това включва номера на кредитни карти, данни за банкови сметки и всяка друга информация за начина на плащане, използвана за транзакцията. 

Подробностиза покупката: Информация за закупените артикули или услуги, включително имена на продукти, количества, цени и всички приложими отстъпки или данъци. 

Времево клеймо на транзакцията: Датата и часът, когато е извършена транзакцията. 

Информация за платеца: Лична информация за платеца, който прави покупката, като име, имейл адрес, адрес за доставка и информация за контакт. 

Идентификаторна транзакция: Уникален идентификатор, присвоен на всяка транзакция, който помага при проследяването и препращането към транзакцията. 

Данни за оторизация и проверка: Данни, свързани с упълномощаването и проверката на плащането, като кодове за оторизация, кодове за сигурност и кодове за отговор.  

  • Техническите даннивключват адрес на Интернет протокол (IP), данни за вход, тип и версия на браузъра, настройка на местоположението и часовата зона, типове и версии на приставките на браузъра, операционна система и платформа и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до този уебсайт. 
  • Данните за профилавключват вашето потребителско име и парола, покупки или поръчки, направени от вас, вашите интереси, предпочитания, обратна връзка, отговори на проучвания и копия от всяка кореспонденция, която може да имате с нас. 
  • Даннитеза използването на уебсайта включват информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги, където сте предоставили съгласие за използването на “бисквитки”, които проследяват тази информация.  
  • Комуникационните даннивключват вашата комуникация с нас (имейли, чатове и т.н.) и включват вашите предпочитания за комуникация. 

Ние ще използваме вашите лични данни при следните обстоятелства:  

1) Когато е необходимо за изпълнение на договора за услуга, която сте поискали от нас;  

2) Когато е необходимо ESW да спази законово задължение; 

3) Когато това е необходимо за нашите законни интереси (или тези на трета страна) и вашите интереси и основни права нямат преимущество пред тези интереси; 

4) Когато сте предоставили съгласието си за обработване на личните Ви данни.  

 Таблицата по-долу представя целите и правните основания, на които разчитаме за обработката на вашите лични данни:  

Цел/Дейност
Тип на данните
Правно основание за обработване на лични данни
За да предадете информацията за поръчката си на търговеца на дребно, за да дадете възможност на търговеца да достави на ESW стоките и услугите, които сте поискали.
Данни за самоличност Данни за контакт
Изпълнение на договор с Вас.
За да изпращаме данни на доставчици на платежни услуги, за да улесним плащането Ви.
Данни за самоличност Данни за транзакцията
Изпълнение на договор с Вас.
За да организираме доставката на вашите покупки до Вас (включително за митнически цели).
Данни за самоличност Данни за контакт
Изпълнение на договор с Вас. Законово задължение.
За да използваме вашата информация, за да завършим продажбата между ESW и Вас и да изпълним поръчката Ви. Ние и/или търговецът на дребно може да използваме подизпълнители (включително за съдействие при доставката и изпълнението), за да обработим и ви предоставим поръчките.
Данни за самоличност Данни за контакт Данни за транзакцията Данни за комуникация
Изпълнение на договор с Вас.
Проверка на вашата самоличност и вашия начин на плащане или сметка на кредитна карта за откриване, предотвратяване и/или отстраняване на измами, тероризъм или други опасни или престъпни действия.
Данни за самоличност Данни за транзакцията Технически данни
Необходимо за нашите законни интереси (за предотвратяване на измами и защита на бизнеса на организацията).
За да използваме анализ на данни за подобряване на нашия уебсайт, продукти, услуги, маркетинг, взаимоотношения с клиентите и опит, тестване, проучване и статистически анализ. Това може да включва машинно обучение и изкуствен интелект.
Технически данни Данни за транзакцията Данни за контакт Данни за комуникация
Необходимо за нашите законни интереси (за управление и подобряване на нашия бизнес).
Обслужване на клиенти и разрешаване на спорове.
Данни за самоличност Данни за контакт Данни за транзакцията Данни за съобщения
Изпълнение на договор с Вас.
3а да управляваме отношенията си с Вас, което може да включва да Ви помолим да оставите отзив или да участвате в проучване.
Данни за самоличност Данни за контакт Данни за профила Данни за съобщения
Необходимо за нашите законни интереси (за управление и подобряване на нашия бизнес).
За администриране и защита на нашия бизнес и този уебсайт (включително отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, поддръжка на системата, поддръжка, отчитане и хостване на данни).
Данни за самоличност Данни за контакт Технически данни
Необходимо за нашите законни интереси (за управление на нашия бизнес, предоставяне на административни и ИТ услуги, мрежова сигурност, предотвратяване на измами и в контекста на бизнес реорганизация или групово преструктуриране).

Автоматизирано вземане на решения, включително профилиране 

ESW може да извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, като част от своите услуги. Това може да включва използването на инструменти за проверка за идентифициране на потенциално измамни поръчки и процеси за проверка на санкции, за да спазим нашите регулаторни задължения, свързани с борбата с изпирането на пари и KYC. Тези инструменти могат да вземат автоматизирани решения, които водят до отхвърляне на поръчката ви.  

ESW може също така да извършва дейности по профилиране и анализ на данни, например чрез използване на бисквитки, което може да доведе до получаване на персонализирани реклами или до подобряване на предложения за уебсайтове и продукти. 
 
По-нататъшно обработване на Вашите лични данни 

Ние ще използваме Вашите лични данни само за целите, за които сме ги събрали, освен ако основателно не преценим, че трябва да ги използваме по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако трябва да използваме Вашите лични данни за несвързана цел, ние ще Ви уведомим и ще обясним правното основание, което ни позволява да го направим.  

Можем да събираме Вашите лични данни чрез различни средства, включително следното:  

Директни взаимодействия 

Можете да ни предоставите личната си информация в момента, в който правите поръчка, чрез уебсайтовете на нашите партньори за търговия на дребно. Това включва и лични данни, които предоставяте, когато: 

  • Поръчка за продукт чрез ESW; 
  • Вие сте регистрирани при някой от нашите търговци на дребно или партньори на марката и предварително попълнената информация се изпраща на нашата каса; 
  • Абониране за нашата услуга или публикации; 
  • Искане за изпращане на маркетингови материали до Вас; 
  • Предоставяне на обратна връзка. 


Автоматизирани технологии или взаимодействия 

Докато взаимодействате с нашия уебсайт, ние можем да събираме технически данни за вашето оборудване, действия и модели на сърфиране. Ние събираме тези лични данни с помощта на бисквитки, сървърни регистрационни файлове и други подобни технологии. Може също да получим технически данни за вас, ако посетите други уебсайтове, използващи нашите бисквитки. Моля, вижте нашата политика за бисквитки за повече подробности.

Трети страни или публично достъпни източници.  

Може да получим лични данни за Вас от различни трети страни като: 

  • Услуги за проверка на измами, риск и финансови санкции.  

ESW ще пази вашите лични данни поверителни и ще ги споделя с други лица само за целите, посочени в настоящото Уведомление за поверителност на данните. ESW внимателно подбира доставчици на услуги от трети страни, които ни позволяват да ви предоставим по-бърза, по-ефективна и по-безопасна услуга. Ангажирахме тези доставчици на услуги от трети страни по договор, които са длъжни да пазят личните Ви данни поверителни и защитени, като ги използват само за целите, които позволаваме. 

ESW може да споделя Вашата информация със следните страни, когато е необходимо и пропорционално и като се позовава на валидно правно основание: 

  • Всяка компания от групата на ESW или физическо лице, наето от ESW; 
  • Съответният търговец / бранд партньор (онлайн магазинът); 
  • Логистични и други доставчици на услуги за доставка и доставка; 
  • Поддръжка на бизнес операциите; 
  • Услуги за обработка на плащания; 
    • Checkout.com е отделен администратор на данни.
      Моля, вижте тяхното известие за поверителност тук.
  • Доставчици на скрининг на риска; 
  • доставчици на технологични услуги; 
  • Агенти и изпълнители на ESW; и 
  • Външни изследователски компании, които могат да се свържат директно с Вас (от наше име) за Вашето мнение относно нашите Услуги (в този случай ние им предоставяме само личните данни, от които се нуждаят, за да изпълняват функцията си). 


Има и специфични случаи, в които ESW може да бъде задължен да предостави вашите лични данни на други трети страни:  

  • Когато от ESW се изисква да разкрие необходимата информация на одитори, доставчици на обслужване на клиенти, агенции за измами, агенции за кредитен рейтинг, доставчици на финансови продукти, асоциации за кредитни карти, търговски партньори, партньори за маркетинг и връзки с обществеността или за съдебни производства (освен ако изрично не е посочено, тези трети страни са ограничени от закон или по договор да използват вашите лични данни за цели, различни от целта, за която са били споделени); и 
  • Когато от правоприлагаща агенция, регулаторен орган или държавен орган, разследващ незаконна или подозрителна дейност, се иска ESW да предостави информация относно тези дейности. 

Както беше посочено, може да се наложи да споделим Вашите лични данни в рамките на ESW Group и това може да включва прехвърлянето им извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Някои от нашите външни доставчици на услуги трети страни може също да са базирани извън ЕИП. Обработването на Вашите лични данни от страна може да включва прехвърляне на Вашите данни извън ЕИП. Всеки път, когато прехвърляме Вашите лични данни извън ЕИП, ние ще използваме правни механизми, за да гарантираме, че им се предоставя подобна степен на защита, като разчитаме на поне една от следните гаранции:  

ESW ще запази Вашите лични данни за минималния период, необходим за изпълнение на целта(ите), както е посочено в настоящото Уведомление за поверителност на данните, освен ако законът не изисква по-дълъг период на съхранение. 

За да определим подходящия период на съхранение на личните данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване на вашите лични данни, целите, за които обработваме вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства. 

Моля, имайте предвид, че имаме различни задължения да съхраняваме личните данни, които ни предоставяте, включително необходимостта да гарантираме, че транзакциите могат да бъдат правилно обработени, уредени, възстановени или обратно таксувани, за да помогнем за идентифицирането на измами и да спазваме законите (например данъчните и ДДС закони) и разпоредбите, които се прилагат за ESW и нашите доставчици на финансови услуги. 

Нашите услуги не са насочени към деца. Искаме личните данни на децата да не ни се предоставят.  

Съгласно закона за защита на данните имате следните права:  

  • Достъп до Вашите лични данни (известен като “заявка за достъп на субекта на данни”). Това включва потвърждение дали вашите лични данни се обработват от ESW и ако да, за получаване на копие от вашите лични данни. 
  • Коригиране на личните данни, които съхраняваме за Вас. Това Ви позволява да коригирате непълни или неточни лични данни, които съхраняваме за Вас.  
  • Изтриване на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем лични данни, когато няма основания да продължим да ги обработваме. Също така имате право да поискате от нас да изтрием или премахнем вашите лични данни, когато сте упражнили правото си на възражение срещу обработката (вижте по-долу). 
  • Възражение срещу обработването на Вашите лични данни, освен ако не можем да докажем, че са налице убедителни законни основания за обработването. Също така имате право да възразите, когато обработваме Вашата лична информация за целите на директния маркетинг. 
  • Възражение срещу автоматизирано вземане на решения, включително профилиране. Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което води до правни или значителни последици. 
  • Ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да преустановим обработката на лични данни за Вас при определени обстоятелства, например ако искате да установим тяхната точност или причината за обработката им.  
  • Право на преносимост на данните или изискване за прехвърляне на вашата лична информация на друга страна при определени обстоятелства. Това право се прилага само за лични данни, които се обработват въз основа на Вашето съгласие или за предоставяне на договор с Вас. 

 

За жители на Калифорния 

  • Право на отказ от продажба или споделяне на лични данни: След като бъде направено такова искане, никакви данни, които се събират за вас, не могат да бъдат споделяни или продавани на трета страна. 
  • Право на непредприемане на ответни мерки след отказ или упражняване на друго право: В случай на уебсайт, продаващ продукт, вашият избор да упражните някое от вашите потребителски права съгласно CPRA не трябва да води до получаване на по-лош продукт. Ограничаването на достъпа ви до купони или отстъпки също е забранено. 

 

Посочените по-горе права не са абсолютни. Възможно е да има моменти или обстоятелства, когато тези права могат да бъдат законно ограничени. 

Ще се възползвате от всички задължителни разпоредби на законодателството на държавата, в която пребивавате. Нищо в този документ не засяга Вашите права като субект на данни да разчитате на такива задължителни разпоредби на местното законодателство. 

Ако искате да упражните някое от правата си, моля, изпратете имейл privacy@esw.com.  

Обикновено не се изисква такса 

Няма да се налага да плащате такса за достъп до личните си данни (или за упражняване на някое от другите права). Въпреки това, ние можем да начислим разумна такса, ако искането Ви за достъп е очевидно неоснователно или прекомерно. Като алтернатива можем да откажем да изпълним искането при такива обстоятелства. 

Какво може да ни е необходимо от вас 

Може да се наложи да поискаме конкретна информация от вас, за да ни помогнете да потвърдим самоличността ви и да потвърдим правото ви на достъп до личните данни (или да упражните някое от другите си права). Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни не се разкриват на лице, което няма право да ги получава. 

Срок за отговор 

Ние ще отговорим на всички законни искания за права на субектите на данни в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече време, ако заявката ви е особено сложна или сте отправили няколко искания. В този случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение. Ако не Ви отговорим в определения срок, имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган.  

Дръжте ни в течение 

Важно е личните данни, които съхраняваме за Вас, да са точни и актуални. Моля, информирайте ни, ако личните Ви данни се променят по време на взаимоотношенията Ви с нас.  

Ако имате някакви въпроси относно обработката на Вашите лични данни или във връзка с настоящото Уведомление за поверителност на данните, моля, свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните по имейл на privacy@esw.com или по пощата на: 

Длъжностно лице по защита на данните, 
ESW, 
3-ти етаж, сградата на залата, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
графство Дъблин, 
Ирландия, K67 NY94. 

За жители на Обединеното кралство 

По отношение на субектите на данни, пребиваващи в Обединеното кралство, ESW е назначила своя филиал в Обединеното кралство за назначен представител:

Пълно име на юридическото лице: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (търгува като ESW) 
Имейл адрес: privacy@esw.com 
 
Пощенски адрес: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, United Kingdom, KT13 8AL   

За жители на Калифорния 

Жителите на Калифорния могат да упражнят правата си за поверителност на данните, като ни се обадят безплатно на 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) и въведат код на услугата 841#, за да ни оставят съобщение. 

За целите на закона за поверителност на щата Калифорния (CCPA): ESW не споделя вашите лични данни с трети страни за целите на директния маркетинг, освен ако изрично не сте дали съгласието си за такова споделяне. Ние също така не продаваме Вашите лични данни. 

Ако желаете да подадете жалба относно начина, по който ESW е обработил вашите лични данни, моля, свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните на privacy@esw.com  

 Също така имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган. Водещият надзорен орган за ESW е Ирландската комисия за защита на данните (www.dataprotection.ie). 

ESW си запазва правото да преразглежда своята Декларация за поверителност на данните по всяко време. Моля, проверявайте редовно уебсайта на ESW тук за актуалната версия на нашата Декларация за поверителност на данните. 

ESW не поема отговорност за Уведомлението за поверителност на данните на трети страни. ESW също така не гарантира, че декларацията за поверителност на данните, политиката или известието на търговец на дребно или друго юридическо лице, на което се предават вашите лични данни, в съответствие с настоящото Уведомление за поверителност на данните, е в съответствие със законодателството за защита на данните и законите за поверителност. ESW не носи отговорност за нарушаване или загуба на поверителност на Вашите лични данни или други щети, които Вие или други може да понесете в резултат на това. 

При извършване на поръчка при търговец на дребно чрез някой от нашите уебсайтове, личните данни, които предоставяте, ще бъдат споделени или получени от търговеца на дребно. Ваша отговорност е да прочетете внимателно собствената декларация, декларация или политика за поверителност на данните на търговеца на дребно и да разберете напълно неговите практики по отношение на обработката на вашите лични данни. Ако имате някакви въпроси относно тяхната декларация, декларация или политика за поверителност на данните, моля, свържете се директно с търговеца на дребно.