INTEGRITETSPOLICY

Detta meddelande uppdaterades senast den 02/10/2025

U.S. Direct ECommerce Limited (som bedriver verksamhet under namnet ESW) är en av flera juridiska personer i en koncern (tillsammans utgör dessa “ESW-koncernen”). Detta integritetsmeddelande utfärdas på uppdrag av ESW Group. När vi nämner “ESW”, “vi”, “oss” eller “vår” i detta integritetsmeddelande hänvisar vi till det relevanta företaget i ESW-koncernen som ansvarar för behandlingen av dina uppgifter.  

På ESW är vi medvetna om att dataskydd är en prioritet för våra kunder, och vi är fast beslutna att skydda dina rättigheter i detta avseende. 

ESW är personuppgiftsansvarig. Det innebär att vi är ansvariga för att bestämma hur vi lagrar och använder personuppgifter om dig.  

Våra kontaktuppgifter är följande: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irland, K67 NY94. 

När du använder våra tjänster via någon av våra återförsäljarpartners webbplatser kan vi samla in och behandla följande information: 

  • Identitetsuppgifter inkluderar förnamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare, civilstånd (på begäran), titel (på begäran), födelsedatum (på begäran), kön (på begäran) och officiell identifieringsinformation (pass, statligt ID etc.) och uppgifter (på begäran). 
  • Kontaktuppgifter inkluderar adress, e-postadress, telefonnummer. 
  • Transaktionsdata avser den information som genereras och samlas in under en finansiell transaktion mellan kunden och ESW. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:  


Betalningsinformation: Detta inkluderar kreditkortsnummer, bankkontouppgifter och annan information om betalningsmetod som används för transaktionen. 

Inköpsinformation: Information om de varor eller tjänster som köpts, inklusive produktnamn, kvantiteter, priser och eventuella tillämpliga rabatter eller skatter. 

Transaktionstidsstämpel: Datum och tid då transaktionen inträffade. 

Betalarinformation: Personlig information om betalaren som gör inköpet, såsom namn, e-postadress, leveransadress och kontaktinformation. 

Transaktions-ID: En unik identifierare som tilldelas varje transaktion, som hjälper till att spåra och referera till transaktionen. 

Auktoriserings- och verifieringsuppgifter: Uppgifter relaterade till godkännande och verifiering av betalningen, t.ex. auktoriseringskoder, säkerhetskoder och svarskoder. 

  • Tekniska data inkluderar IP-adress (Internet Protocol), dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer av webbläsartillägg och versioner, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna webbplats. 
  • Kontouppgifter inkluderar ditt användarnamn och lösenord, köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen, preferenser, feedback, enkätsvar och kopior av all korrespondens du kan ha med oss. 
  • Data om webbplatsanvändning inkluderar information om hur du använder vår webbplats, våra produkter och tjänster, där du har gett ditt samtycke till användningen av cookies som spårar denna information.  
  • Kommunikationsdata inkluderar din kommunikation med oss (e-post, chattar etc.) och inkluderar dina kommunikationspreferenser. 

Vi kommer att använda dina personuppgifter under följande omständigheter:  

1) När det är nödvändigt för att fullgöra det tjänsteavtal som du har begärt från oss;  

2) När det är nödvändigt för ESW att uppfylla en rättslig skyldighet; 

3)  När det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen; 

4) När du har gett ditt samtycke till att dina personuppgifter behandlas.  

Följande tabell visar de syften och rättsliga grunder som vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter:  

Syfte/Verksamhet 
Typ av data 
Rättslig grund för behandling av personuppgifter
För att vidarebefordra din beställningsinformation till återförsäljaren för att göra det möjligt för återförsäljaren att förse ESW med de varor och tjänster du har begärt.
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter
Fullgörande av ett avtal med dig.
För att skicka data till betaltjänstleverantörer för att underlätta din betalning.
Uppgifter om identitet Uppgifter om transaktioner
Fullgörande av ett avtal med dig.
För att organisera leveransen av dina inköp till dig (inklusive tulländamål).
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter
Fullgörande av ett avtal med dig. Rättslig skyldighet.
För att använda din information för att slutföra försäljningen mellan ESW och dig och för att fullfölja din beställning. Vi och/eller återförsäljaren kan använda underleverantörer (inklusive för att hjälpa till med leverans och fullgörande) för att behandla och tillhandahålla dina beställningar till dig.
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter Uppgifter om transaktioner Uppgifter om kommunikation
Fullgörande av ett avtal med dig.
Verifiering av din identitet och din betalningsmetod eller ditt kreditkortskonto för att upptäcka, förebygga och/eller avhjälpa bedrägerier, terrorism eller andra skadliga eller kriminella handlingar.
Uppgifter om identitet Uppgifter om transaktioner Tekniska data
Nödvändigt för våra juridiska intressen (för att förhindra bedrägerier och skydda organisationens verksamhet).
För att använda dataanalys för att förbättra vår webbplats, produkter, tjänster, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser, testning, forskning och statistisk analys. Det kan handla om maskininlärning och artificiell intelligens.
Tekniska data Uppgifter om transaktioner Kontaktuppgifter Uppgifter om kommunikation
Nödvändigt för våra juridiska intressen (för att driva och förbättra vår verksamhet).
Kundservice och tvistlösning.
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter Uppgifter om transaktioner Uppgifter om kommunikation
Fullgörande av ett avtal med dig.
För att hantera vår relation med dig, vilket kan innebära att vi ber dig att lämna en recension eller delta i en undersökning.
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter Uppgifter om profil Uppgifter om kommunikation
Nödvändigt för våra juridiska intressen (för att driva och förbättra vår verksamhet).
För att administrera och skydda vår verksamhet och denna webbplats (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och hosting av data).
Uppgifter om identitet Kontaktuppgifter Teknisk information
Nödvändigt för våra juridiska intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahålla administration och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägerier och i samband med en omorganisation av verksamheten eller omstrukturering av koncernen).

Automatiserat beslutsfattande inklusive profilering 

ESW kan utföra automatiserat beslutsfattande inklusive profilering som en del av sina tjänster. Detta kan inkludera användning av screeningverktyg för att identifiera potentiellt bedrägliga beställningar och sanktionsgranskningsprocesser för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter relaterade till AML och KYC. Dessa verktyg kan fatta automatiserade beslut som leder till att din beställning avvisas.  

ESW kan också utföra profilerings- och dataanalysaktiviteter, till exempel genom användning av cookies, vilket kan leda till att du får personliga annonser eller för att förbättra webbplats- och produkterbjudanden. 
 
Vidare behandling av dina personuppgifter 

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning, och den anledningen är kompatibel med det ursprungliga syftet. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat ändamål kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det.  

Vi kan samla in dina personuppgifter på olika sätt, bland annat på följande sätt:  

Direkta interaktioner 

Du kan ge oss din personliga information när du gör en beställning via våra återförsäljares webbplatser. Detta inkluderar även personuppgifter som du tillhandahåller när: 

  • Att göra en beställning av en produkt via ESW; 
  • Du är registrerad hos en av våra återförsäljare eller varumärkespartners och förifylld information skickas till vår kassa; 
  • Prenumerera på våra tjänster eller publikationer; 
  • Begära att marknadsföringsmaterial skickas till dig; 
  • Ge oss feedback. 

 

Automatiserade tekniker eller interaktioner 

När du interagerar med vår webbplats kan vi samla in tekniska data om din utrustning, surfåtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Vi kan också få tekniska data om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies. Se vår cookiepolicy för mer information.  

Tredje part eller offentligt tillgängliga källor.  

Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter, till exempel: 

  • Tjänster för granskning av bedrägerier, risker och finansiella sanktioner.  

ESW kommer att hålla dina personuppgifter konfidentiella och endast dela dem med andra för de ändamål som anges i detta integritetsmeddelande. ESW väljer noggrant ut tredjepartsleverantörer som gör det möjligt för oss att ge dig en snabbare, effektivare och säkrare tjänst. Vi har anlitat dessa tredjepartsleverantörer enligt avtal, som är skyldiga att hålla dina personuppgifter konfidentiella och säkra, och endast använda dem för de ändamål som vi tillåter. 

ESW kan dela din information med följande parter när det är nödvändigt och proportionellt och genom att förlita sig på en giltig rättslig grund: 

  • Alla företag i ESW-koncernen eller personer som är anställda av ESW; 
  • Respektive återförsäljare/varumärkespartner (webbutiken); 
  • Logistik och andra leverantörer av frakt- och leveranstjänster; 
  • Stöd till affärsverksamheten; 
  • Tjänster för betalningshantering; 

    • Checkout.com är en separat personuppgiftsansvarig.
      Se deras sekretessmeddelande här.

  • Leverantörer av riskscreening; 
  • Leverantörer av tekniska tjänster; 
  • Agenter och entreprenörer för ESW; och 
  • Externa undersökningsföretag som kan kontakta dig direkt (för vår räkning) för att få dina åsikter om våra tjänster (i vilket fall vi endast ger dem de personuppgifter de behöver för att utföra sin funktion). 


Det finns också specifika fall där ESW kan vara skyldig att tillhandahålla dina personuppgifter till andra tredje parter:  

  • När ESW är skyldig att lämna ut nödvändig information till revisorer, kundtjänstleverantörer, bedrägeribyråer, kreditupplysningsföretag, leverantörer av finansiella produkter, kreditkortsföreningar, kommersiella partners, marknadsförings- och PR-partners, eller för rättsliga förfaranden (förutom vad som uttryckligen anges är dessa tredje parter begränsade enligt lag eller avtal från att använda dina personuppgifter för något annat ändamål än det syfte för vilket de delades); och 
  • När ESW begärs av en brottsbekämpande myndighet, tillsynsmyndighet eller statlig myndighet som utreder olaglig eller misstänkt verksamhet för att tillhandahålla information om nämnda aktiviteter. 

Som nämnts kan vi behöva dela dina personuppgifter inom ESW-koncernen och detta kan innebära att de överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vissa av våra externa tredjepartsleverantörer kan också vara baserade utanför EES. Deras behandling av dina personuppgifter kan innebära en överföring av dina uppgifter utanför EES. När vi överför dina personuppgifter utanför EES kommer vi att använda rättsliga mekanismer för att säkerställa att en liknande grad av skydd ges till dem genom att förlita oss på minst en av följande skyddsåtgärder:  

  • Vi kommer att överföra dina personuppgifter till länder som av Europeiska kommissionen har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter. För mer information, se Beslut om adekvat skyddsnivå (europa.eu). eller 

ESW kommer att behålla dina personuppgifter under den minimiperiod som krävs för att uppfylla de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande, såvida inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag. 

För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, arten och känsligheten av personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt. 

Observera att vi har en mängd olika skyldigheter att behålla de personuppgifter som du lämnar till oss, inklusive behovet av att säkerställa att transaktioner kan behandlas, regleras, återbetalas eller återkrävas på lämpligt sätt, för att hjälpa till att identifiera bedrägerier och för att följa lagar (till exempel skatte- och momslagar) och förordningar som gäller för ESW och våra leverantörer av finansiella tjänster. 

Våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi begär att barns personuppgifter inte lämnas ut till oss.  

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:  

  • Tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en “begäran om tillgång till uppgifter”). Detta inkluderar bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas av ESW och om så är fallet, att få en kopia av dina personuppgifter. 
  • Rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör det möjligt för dig att få ofullständiga eller felaktiga personuppgifter som vi har om dig rättade.  
  • Radering av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon grund för oss att fortsätta behandla dem. Du har också rätt att be oss att radera eller ta bort dina personuppgifter om du har utövat din rätt att invända mot behandlingen (se nedan). 
  • Invända mot behandling av dina personuppgifter, såvida vi inte kan visa att det finns tvingande legitima skäl för behandlingen. Du har också rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.  
  • Invända mot automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering. Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, inklusive profilering som har rättsliga eller betydande konsekvenser. 
  • Begränsning av behandling av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att avbryta behandlingen av personuppgifter om dig under vissa omständigheter, till exempel om du vill att vi ska fastställa dess riktighet eller anledningen till att vi behandlar dem. 
  • Rätt till dataportabilitet eller begära överföring av dina personuppgifter till en annan part under vissa omständigheter. Denna rättighet gäller endast personuppgifter som behandlas på grundval av ditt samtycke eller för att ingå ett avtal med dig. 


För invånare i Kalifornien 

  • Rätt att välja bort försäljning eller delning av personuppgifter: När en sådan begäran har gjorts får inga uppgifter som samlas in om dig delas eller säljas till en tredje part. 
  • Rätt till inga repressalier efter opt-out eller utövande av andra rättigheter: När det gäller webbplatsen som säljer en produkt får ditt val att utöva någon av dina konsumenträttigheter enligt CPRA inte leda till att du får en sämre produkt. Det är också förbjudet att begränsa din tillgång till kuponger eller rabatter.


De rättigheter som anges ovan är inte absoluta. Det kan finnas tillfällen eller omständigheter då dessa rättigheter kan vara lagligen begränsade.  

Du kommer att dra nytta av alla obligatoriska bestämmelser i lagen i det land där du är bosatt. Ingenting i detta dokument påverkar dina rättigheter som registrerad att förlita dig på sådana obligatoriska bestämmelser i lokal lagstiftning. 

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen maila privacy@esw.com.  

Ingen avgift krävs vanligtvis 

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran om tillgång är uppenbart ogrundad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla begäran under sådana omständigheter. 

Vad vi kan behöva från dig 

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och verifiera din rätt att få tillgång till personuppgifterna (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem.  

Tidsfrist för svar 

Vi kommer att svara på alla legitima förfrågningar om registrerades rättigheter inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än så, om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad. Om vi inte svarar dig inom den angivna tidsramen har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet.   

Håller oss uppdaterade  

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och uppdaterade. Håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.  

Om du har några frågor angående vår hantering av dina personuppgifter eller i samband med detta integritetsmeddelande kan du kontakta vårt dataskyddsombud via e-post på privacy@esw.com, eller via post till: 

Dataskyddsombud, 
ESW, 
3:e våningen, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin, 
Irland, K67 NY94. 

För invånare

i Storbritannien När det gäller registrerade som är bosatta i Storbritannien har ESW utsett sitt brittiska dotterbolag att vara dess utsedda representant:

Fullständigt namn på juridisk person: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (som handlas som ESW) 
E-postadress: privacy@esw.com 
 
Postadress: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Storbritannien, KT13 8AL   

För invånare i Kalifornien 

Invånare i Kalifornien kan utöva sina dataskyddsrättigheter genom att ringa oss avgiftsfritt på 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) och ange servicekod 841# för att lämna ett meddelande till oss. 

I enlighet med den kaliforniska delstatens integritetslagstiftning (CCPA): ESW delar inte dina personuppgifter med tredje part för deras direkta marknadsföringsändamål om du inte specifikt har samtyckt till sådan delning. Vi säljer inte heller dina personuppgifter. 

Om du vill framföra ett klagomål om hur ESW har hanterat dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@esw.com  

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet. Den ledande tillsynsmyndigheten för ESW är Irish Data Protection Commission (www.dataprotection.ie). 

ESW förbehåller sig rätten att när som helst revidera sin integritetspolicy för Google Gaming. Kontrollera regelbundet ESW:s webbplats här för att se vilken version av vår dataskyddspolicy som gäller. 

ESW tar inget ansvar för datasekretessmeddelandet från någon tredje part. ESW garanterar inte heller att sekretesspolicyn, policyn eller meddelandet från någon återförsäljare eller någon annan enhet, som dina personuppgifter vidarebefordras till, i enlighet med detta dataskyddsmeddelande, överensstämmer med dataskyddslagstiftning och sekretesslagar. ESW är inte ansvarig för eventuella brott eller förlust av konfidentialitet för dina personuppgifter eller andra skador som du eller någon annan kan drabbas av till följd av detta. 

När du gör en beställning hos en återförsäljare via någon av våra webbplatser kommer de personuppgifter som du skickar att delas med eller tas emot från återförsäljaren. Det är ditt ansvar att läsa återförsäljarens eget integritetsmeddelande, uttalande eller policy noggrant och att fullt ut förstå deras praxis när det gäller hanteringen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om deras integritetsmeddelande, uttalande eller policy, vänligen kontakta återförsäljaren direkt.