A. このプライバシーに関する声明が対象とするサービス

eShopWorldでは、当社のすべてのお客様の懸念事項はプライバシーおよびセキュリティであることを認識しており、お客様の権利保護に全力で取り組んでいます。

このプライバシーに関する声明は、当社のサイトおよび当社のすべての関連サイト(「当サイト」)、およびアプリケーション(これらを総称して「当サービス」と呼びます)を通じて提供される当社のサービス、コンテンツ、特性、テクノロジーまたは機能へのアクセスおよびその使用に適用されます(これには、お客様による当サービスの利用に関する情報が含まれます)。

B. この声明の目的

当社のプライバシーに関する声明は、お客様に可能な限り明確に以下について通知することを目的としています。

1. 当社がお客様の個人情報をどのように使用するかについて(当社がお客様の求めるサービスを提供するにあたり、お客様が当社に個人情報を提供するかどうかを決定する指針として)、および

2. eShopWorldがお客様の個人情報を保護する方法、およびお客様から提供された個人情報を保護するうえで当社が利用するガイドラインについて。

このプライバシーに関する声明を表示して目を通し、ダウンロードおよび保存することをお勧めします。

このプライバシーに関する声明において、「eShopWorld」、「当社」または「私たち」とは、U.S. Direct E-Commerce Limited(通称ESW, eShopWorld)ならびにその各グループ会社を指します。

U.S. Direct E-Commerce Limitedはアイルランドにおいて会社登記番号479237で法人化された企業であり、登録事務所の所在地はSouth Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irelandです。

同意欄にチェックを入れることにより、お客様はeShopWorldがこのプライバシーに関する声明に基づいてお客様の個人情報を収集、処理、保存、開示、およびその他の方法で使用することに同意するものとします。

お客様は、同意後にいつでも同意を取り消すことができます。その場合は、後述の「詳細情報 – お問い合わせ方法」に記載されている情報に従って当社にご連絡ください。

お客様が当サイトのいずれかから当サービスを利用する場合、当社は以下の情報を要求、保持、使用することがあります(小売業者もこれらの情報を保存することがあります)。

  • 名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、および(必要な場合)ID番号またはその他の識別情報。

  • 小売業者が当社に送信する情報、

  • 注文を履行するための銀行カードの詳細、

  • 当社が詐欺またはその他の有害な行為を検出、防止、修正するのに役立つ情報。当社は、関連する決済処理業者または信用照会および詐欺防止機関に提供する個人情報(お客様の名前、住所、ユーザーの資金調達手段の詳細、および支払取引の詳細が含まれますが、これらに限定されません)を確認します。そのような確認の際に、当社は個人を特定可能なお客様情報を受け取ります。eShopWorldは、カード認証サービスや詐欺スクリーニングサービスを利用して、お客様のカード情報および住所がeShopWorldに提供されたものと一致し、当該カードの紛失または盗難に関する報告を受けていないことを確認します。

  • お客様がアクセスしたサイトのウェブアドレス(eShopWorldは自動的にこの情報を取得します)。お客様が閲覧する当社のウェブサイトページ、IPアドレス、お客様のインターネットブラウザ、およびお客様が当サイトにアクセスする時間帯に関する情報も収集されます。

  • 当社がお客様に連絡する際とお客様が当社に連絡する際の詳細。当社はお客様が当社に送信したすべてのメール通信の記録を保管しているため、お客様が当サイトを通じて活動する任意の小売業者の製品またはその店舗について抱えている問題または懸念をすべて追跡することができます。(当社はそのような通信の内容を、将来のトレーニングまたは業務上の目的で記録、保存、および使用する場合があります。これには紛争の解決や苦情の管理における使用が含まれますが、これらに限定されません。)

  • 人口統計データおよびバスケットの詳細、および

  • お客様が当サイトにアクセスする際には、常にお客様のコンピュータまたはデバイスに小さなデータファイル(「クッキー」)が配置される可能性があります。これらのクッキーは、その後アクセスするたびに送信元のウェブサイトに、またはそのクッキーを認識する他のウェブサイトに返送されます。クッキーには、お客様の個人設定の記憶や一般的なオンライン体験の改善など、多数の用途があります。当社がクッキーを使用する方法とその理由、およびお客様のコンピュータまたはデバイスに保存されるクッキーの管理方法に関して詳細な情報をご希望の場合は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

eShopWorldは、お客様が当社に収集および使用を許可する情報の記録を保管しています。当社はeShopWorldおよび当サイトを通じて、小売業者のいずれかの店舗でお客様が購入した際の記録を保管しています。このため、eShopWorldおよび(一部の場合には)小売業者は、お客様が抱えるすべての質問または疑問に対処できるように支援し、当社からお客様に送信されるすべての情報が適切となるよう保証することができます。

当社からお客様に質問させていただく場合もあります。これにより、当サイトを通じたショッピング体験を向上させる目的で利用される情報が当社に提供されます。お客様はこれらの質問に回答する必要はありませんが、回答した場合、当社はお客様が選択する媒体を介してお客様とコミュニケーションを取ることができます。

現在当社が記録している情報に誤りがあると思われる、または当社の記録から情報を消去したいという理由で、お客様が当社に提供した情報の訂正を希望される場合は、後述の「詳細情報 – お問い合わせ方法」に記載されている情報に従って当社にご連絡ください。

eShopWorldは、サービスを提供する場所に応じて、欧州連合(EU)域内のサーバーまたは他のEU域外のサーバーにお客様の個人情報を保存します。お客様による当サービスまたは当サイトの使用、またはお客様とのやり取りを通じて収集したすべての情報は、お客様に対する当サービスの提供、運用、改善、および当サービスの個人設定に使用されます。お客様の個人情報は、以下の目的のみに使用されることを保証します。

  • 小売業者に対するお客様の注文情報の通知(小売業者がeShopWorldに商品やサービスを提供できるようにするため)、

  • お客様の情報を利用した、当社とお客様との間の販売の完了および注文への対応。当社および小売業者は、お客様の注文を処理し、注文された商品をお客様に提供するため、(配送およびフルフィルメントの支援などに)下請け業者を利用する場合があります。

  • お客様の身元および支払い方法またはクレジットカードアカウントの確認(詐欺、テロ、またはその他すべての有害行為または犯罪行為の検出、防止、または修正のため)、

  • 顧客の購買行動および顧客プロファイリングの分析を含めた、eShopWorldの事業活動の計画および管理、

  • 調査および顧客アンケート(お客様が参加することを選択した場合)、および

  • カスタマーサービスおよび紛争の解決。

eShopWorldは、お客様の情報の機密を保持し、このプライバシーに関する声明に記載されている目的に限り、他者と共有します。eShopWorldは最終的に、より速度、効率性、および安全性に優れた当サービスをお客様に提供できるサードパーティのサービス業者を慎重に選択します。当社はこれらのサードパーティサービス業者と契約を締結しており、お客様の個人情報を秘密かつ安全に保管し、当社が許可する目的でのみこれを使用することが義務付けられています。

eShopWorldは、以下の当事者とお客様の情報を共有する場合があります。

    • eShopWorldのすべてのグループ会社、またはeShopWorldが雇用する個人、

    • 小売業者、

    • 物流業者およびその他の発送および配送サービス業者、

    • 事業運営サポート業者、

    • 決済処理サービス業者、

技術サービス業者、

  •  eShopWorldの代理店および請負業者、および
  • 当サービスに関するお客様のご意見について、(当社に代わって)お客様に直接連絡する可能性のある外部調査会社(この場合、当社は外部調査会社にその任務の遂行に必要な情報のみを提供します)。

また、eShopWorldがお客様の個人情報をやむを得ず第三者に提供せざるを得ない特定のケースもあり(後述)、お客様はeShopWorldが以下の行動を取ることを認め、これに同意するものとします。

  • eShopWorldが、違法または不審な活動を調査する法執行機関または当局(または規制当局または政府当局)から、お客様の活動に関する情報(詐欺防止機関によって記録された情報が含まれますが、これに限定されません)を提供するよう要請を受けた場合、および

  • eShopWorldが、決済処理業者、監査人、カスタマーサービス業者、詐欺防止機関、信用照会機関、金融商品提供業者、クレジットカード協会、商業パートナー、マーケティングおよび広報パートナー、グループ会社に対し、または法的手続きのために必要な情報を開示する必要がある場合(ただし、法令または契約により、これらの第三者がお客様の個人情報をその共有された目的以外の用途で使用することを明示的に制限されている場合を除きます)。

また、当社の事業が他の企業により買収または合併された場合(当社のデータレコードは当社の事業の一部を成します)。そのような買収が生じた場合、お客様はeShopWorldが保持するお客様の個人情報を利用できる後継会社に同意するものとし、後継会社はこのプライバシーに関する声明が改正される時点まで、これに拘束されるものとします。

当社は、当社が小売業者と締結している利用規約に従ってお客様の注文がカスタマーサービスチームおよび小売業者により適切に管理されていることを確認する目的でのみ、お客様と当社との間の通信を監視および調査します。

インターネットは完全に安全な通信媒体ではないため、お客様がインターネットを介して当社に送信する(または当社がお客様に送信する)すべての情報の安全性を保証することはできません。そのような情報の機密性が失われた結果としてお客様またはその他の当事者が被る損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

当社はお客様の情報を保護するために、あらゆる予防措置を講じています。このため、当社が保存する個人情報はすべて安全な環境にあるサーバー上に保存されます。決済処理時に転送される情報の保護には、Secure Socket Layer(「SSL」)暗号化技術が使用されます。

個人を特定できる情報には、特定の職務を遂行するための情報を必要とする当社の従業員、小売業者、およびサードパーティのサービス業者のみがアクセスできます。

eShopWorldは、法令により保持期間の延長が要求または許可されない限り、このプライバシーに関する声明に記載される目的の遂行に必要な期間にわたって最小限のお客様の個人情報を保持します。

お客様が提供するデータを保持するに際し、当社には、取引における適切な処理、決済、返金、またはチャージバックの保証、不正行為の特定に向けた支援策、当社および金融サービス業者に適用される法令や規則の順守など、さまざまな義務があることにお客様は留意するものとします。

当サービスは、年齢が13歳未満の方々を対象としておりません。そのような個人が当サイト上のサービスを通じていかなる個人情報も直接提供しないようにしてください。

当サービスは世界的規模で展開されており、お客様のデータは当社が活動する、または当社がサービス業者を利用するあらゆる国で保存および処理される可能性があります。これには、欧州経済地域(EEA)または合衆国(米国)以外のすべての国々が含まれます。eShopWorldは、データが存在する場所に関らず、お客様の個人情報の十分な保護と、そのようなデータがEEAまたは米国の外部に転送される場合のお客様の個人情報の適切な保護に努めています。

お客様は、当サイトを通じて何らかのサービスを使用する場合、当社がこの方法でデータを処理することに同意し、これを許可するものとします。

お客様のあらゆる個人データの利用、管理、修正、または削除方法の詳細や、お客様の個人データの取り扱いまたは当社のプライバシーに関する声明についてのご質問または苦情については、メール (Privacy@eshopworld.com) でお知らせいただくか、以下へ郵送してください。

Head of Compliance
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland

お客様は、お客様の居住地、職場、または侵害が主張された場所が属する加盟国の監督当局に対して、苦情申し立てを行う権利も有します。アイルランドにおける関連監督機関は、Office of the Data Protection Commissionerです。

eShopWorldは、そのプライバシーに関する声明をいつでも改訂する権利を有します。そのような変更が行われた場合は、当社が改訂されたプライバシーに関する声明をeShopWorldウェブサイトにアップロードすることにより、お客様に通知されたものとします。改訂されたプライバシーに関する声明の発効日以降、お客様はプライバシーに関する声明へのすべての変更に同意したものとみなされます。お客様がこのプライバシーに関する声明または任意の改訂されたプライバシーに関する声明の規約に同意しない場合は、当サービスを使用しないようお願いいたします。当社のプライバシーに関する声明の最新版については、eShopWorldウェブサイトのこちらを定期的に確認してください。

eShopWorldは、(このプライバシーに関する声明に従ってお客様の個人情報の提供先となる)いかなる小売業者またはその他の事業者のプライバシーに関する声明、ポリシー、または通知に関しても一切責任を負わず、またそれらがデータ保護法およびプライバシー法に準拠していることを保証または確約することもありません。eShopWorldは、お客様の個人情報における秘密性のあらゆる侵害または喪失ついて、あるいはお客様またはその他のVisaが結果的に被るその他のいかなる損害についても、一切責任を負わないものとします。

当サイトのいずれかから任意の小売業者に対して注文を行うと、お客様が送信した個人情報はその小売業者と共有されるか、その小売業者から提供されます。小売業者のプライバシーポリシーをよく読み、お客様の情報の取り扱いに関する小売業者の取り組みを完全に理解することは、お客様の責任です。小売業者のプライバシーポリシーに関する不明点については、小売業者に直接お問い合わせください。

U.S. Direct E-Commerce Limited(商号ESW)は、「ESWグループ」を形成する企業グループに所属するいくつかの法人の1つです。このデータプライバシー通知は、ESWグループを代表して発行されます。このデータプライバシー通知で「ESW」、「私たち」、または「私たちの」と言及する場合、お客様のデータの処理を担当するESWグループ内の会社を指します。  

ESWでは、データ保護がお客様にとって優先事項であることを認識しており、お客様のデータ保護に関する権利を保護することをお約束します。 

ESWはデータ管理者です。これは、当社がお客様に関する個人データをどのように保持および使用するかを決定する責任があることを意味します。  

当社の連絡先: 
ESW、South Block、The Concourse Building、110 -115 Airside Business Park、Swords、County Dublin、 Ireland、 K67 NY94 

お客様が当社の小売パートナーのウェブサイトを通じて当社のサービスを利用する場合、当社は以下の情報を収集し、処理することがあります。 

  • 身元データには、名、姓、ユーザー名または同様の識別子、婚姻状況(必要な場合)、肩書き(必要な場合)、生年月日(必要な場合)、性別(必要な場合)、公的身元確認情報(パスポート、政府IDなど)および詳細(必要な場合)が含まれます。 
  • 連絡先データには、住所、電子メールアドレス、電話番号が含まれます。 
  • 取引データ は、買い物客とESWの間の金銭取引中に生成および収集された情報を指します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。  


支払い情報
: これには、クレジット カード番号、銀行口座の詳細、および取引に使用されるその他の支払い方法情報が含まれます。 

購入の詳細: 商品名、数量、価格、適用される割引や税金など、購入した商品またはサービスに関する情報。 

トランザクションタイムスタンプ: 取引が発生した日時。 

支払者情報:氏名、メールアドレス、配送先住所、連絡先情報など、購入を行う支払者に関する個人情報。 

トランザクションID:各取引に割り当てられた一意の識別子で、取引の追跡と参照に役立ちます。 

承認および検証データ: 承認コード、セキュリティ コード、応答コードなど、支払いの承認と検証に関連するデータ。  

  • 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、設定されているタイムゾーンと場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびこのウェブサイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジーが含まれます。 
  • アカウントデータには、ユーザー名とパスワード、お客様が行った購入または注文、お客様の興味、好み、フィードバック、アンケートの回答、およびお客様が当社と書面を交換した場合にはその写しが含まれます。 
  • ウェブサイトの利用状況データには、お客様が当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように利用しているかに関する情報が、この情報を追跡するクッキーの使用に同意された場合に、含まれます。  
  • 通信データには、お客様と当社との通信(電子メール、チャットなど)と、お客様の通信設定が含まれます。 

当社は、以下の状況でお客様の個人データを使用します。  

1) お客様が当社に依頼したサービス契約を履行する必要がある場合  

2)ESWが法的義務を遵守する必要がある場合。 

3) 当社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要であり、お客様の利益および基本的権利がその利益に優先しない場合。 

4) お客様が個人データの処理に同意した場合。   

以下の表は、当社がお客様の個人データを処理する際に依拠する目的と法的根拠を示しています。  

目的・活動内容
データの種類
個人データを処理するための法的根拠
注文情報を小売業者に渡し、お客様がESWに要求した商品やサービスを小売業者が供給できるようにするため。
ID データ 連絡先データ
お客様との契約の履行
お客様の支払いを円滑にするために、決済サービスプロバイダーにデータを送信するため
ID データ 取引データ
お客様との契約の履行
お客様への購入品の配送を手配するため(通関目的を含む)
ID データ 連絡先データ
お客様との契約の履行 法的義務
ESWとお客様の間の販売取引を完了し、注文を履行するためにお客様の情報を使用するため当社および/または小売業者は、下請け業者(配送およびフルフィルメントの支援を含む)を使用して、注文を処理し、お客様に提供する場合があります。
ID データ 連絡先データ 取引データ 通信データ
お客様との契約の履行
詐欺、テロ、その他の有害または犯罪行為の検出、防止、および/または是正のための、お客様の身元、支払い方法、またはクレジットカード口座の確認
ID データ 取引データ 技術データ
当社の正当な利益(詐欺を防止し、組織の事業を保護するため)のために必要です。
データ分析を使用して、当社のウェブサイト、製品、サービス、マーケティング、顧客関係とエクスペリエンス、テスト、調査、および統計分析を改善するため。これには、機械学習や人工知能が含まれる場合があります。
技術データ 取引データ 連絡先データ 通信データ
当社の正当な利益(当社の事業の運営と改善)のために必要です。
カスタマーサービスと紛争解決
ID データ 連絡先データ 取引データ 通信データ
お客様との契約の履行
レビューの投稿やアンケートへの回答を依頼することを含む、お客様との関係を管理するため
ID データ 連絡先データ プロファイルデータ 通信データ
当社の正当な利益(当社の事業の運営と改善)のために必要です
当社の事業および本ウェブサイトを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート作成、データのホスティングを含む)
ID データ 連絡先データ 技術データ
当社の正当な利益のために必要(当社の事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺の防止のため、および事業再編またはグループ再編に関して)

プロファイリングを含む自動化された意思決定 

ESWは、サービスの一環として、プロファイリングを含む自動化された意思決定を行う場合があります。これには、不正の可能性がある注文を特定するためのスクリーニングツールの使用や、AMLおよびKYCに関連する規制上の義務を遵守するための制裁スクリーニングプロセスが含まれる場合があります。これらのツールは、注文が拒否される結果となる自動化された決定を下す場合があります。  

ESWは、Cookieの使用などを通じてプロファイリングおよびデータ分析活動を行うこともあり、これによりパーソナライズされた広告を受け取ったり、Webサイトや製品の提供を改善したりする可能性があります。 
 
お客様の個人データのさらなる処理 

当社は、お客様の個人データを、当社が収集した目的にのみ使用しますが、ただし、別の理由で使用する必要があると合理的に判断し、その理由が当初の目的と互換性がある場合を除きます。当社がお客様の個人データを無関係な目的で使用する必要がある場合、当社はお客様に通知し、それを可能にする法的根拠を説明します。  

当社は、以下を含むさまざまな手段でお客様の個人データを収集する場合があります。  

直接的なインタラクション 

お客様は、当社の小売パートナーのウェブサイトを通じて注文する際に、お客様の個人情報を当社に提供することができます。これには、次の場合に提供する個人データも含まれます。 

  • ESWを通じて製品を注文する。 
  • お客様は、当社の小売業者またはブランドパートナーのいずれかに登録され、事前に入力された情報がチェックアウトに送信されます。 
  • 当社のサービスまたは出版物の購読。 
  • マーケティング資料の送付を依頼する。 
  • フィードバックの提供。 

 

自動化されたテクノロジーまたはインタラクション 

お客様が当社のWebサイトを操作すると、お客様の機器、閲覧アクション、パターンに関する技術データを収集する場合があります。当社は、Cookie、サーバーログ、およびその他の同様の技術を使用して、この個人データを収集します。また、お客様が当社のクッキーを使用している他のウェブサイトを訪問した場合、お客様に関する技術データを受け取ることがあります。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。  

第三者または公開されている情報源。  

当社は、以下のような様々な第三者からお客様の個人データを受け取ることがあります。 

  • 詐欺、リスク、金融制裁のスクリーニングサービス。  

ESWは、お客様の個人データを機密扱いにし、このデータプライバシー通知に記載されている目的でのみ他者と共有します。ESWは、より迅速、効率的、かつ安全なサービスを提供できるサードパーティのサービスプロバイダーを慎重に選択します。当社は、契約に基づき、これらの第三者サービスプロバイダーと契約を結び、お客様の個人データを機密かつ安全に保持し、当社が許可する目的にのみ使用することが義務付けられています。 

ESWは、必要かつ適切な場合、有効な法的根拠に依拠して、お客様の情報を以下の当事者と共有する場合があります。 

  • ESWグループ会社またはESWに雇用されている個人 
  • それぞれの小売業者/ブランドパートナー(オンラインストア)。 
  • 物流およびその他の配送および配送サービスプロバイダー。 
  • 事業運営サポート。 
  • 支払い処理サービス; 
  • リスクスクリーニングプロバイダー。 
  • テクノロジーサービスプロバイダー。 
  • ESWの代理人および請負業者。そして 
  • 当社のサービスに関するお客様の意見を求めて、(当社に代わって)直接お客様に連絡する可能性のある外部の調査会社(この場合、当社はその機能を実行するために必要な個人データのみを提供します)。 


また、ESWがお客様の個人データを他の第三者に提供する義務を負う特定の例もあります。 
 

  • ESWが監査人、顧客サービスプロバイダー、詐欺対策機関、信用照会機関、金融商品プロバイダー、クレジットカード協会、商業パートナー、マーケティングおよび広報パートナー、または法的手続きのために必要な情報を開示する必要がある場合(明示的に記載されている場合を除き、これらの第三者は、法律または契約により、お客様の個人データを共有された目的以外の目的で使用することを制限されています)。そして 
  • 違法または疑わしい活動を調査する法執行機関、規制当局、または政府当局からESWが当該活動に関する情報の提供を求められた場合。 

前述のように、当社はお客様の個人データをESWグループ内で共有する必要がある場合があり、これには欧州経済地域(EEA)外への転送が含まれる場合があります。当社の外部第三者サービスプロバイダーの一部は、EEA外に拠点を置く場合もあります。彼らのあなたの個人データの処理には、EEA外へのあなたのデータの転送が含まれる場合があります。当社がお客様の個人データをEEA外に転送する場合は常に、以下の保護措置のうち少なくとも1つに依拠することにより、同程度の保護が提供されることを保証するための法的メカニズムを採用します。  

  • 当社は、欧州委員会が個人データに対して適切なレベルの保護を提供しているとみなした国にお客様の個人データを転送します。詳細については、Adequacy Decisions (europa.eu)を参照してください。又は 

ESWは、法律でより長い保持期間が要求されていない限り、このデータプライバシー通知に記載されている目的を達成するために必要な最小限の期間、お客様の個人データを保持します。 

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうかを考慮します。 

当社は、取引が適切に処理、決済、返金、またはチャージバックされることを保証する必要性、詐欺の特定を支援する必要性、ESWおよび当社の金融サービスプロバイダーに適用される法律(税法やVAT法など)および規制を遵守する必要性など、お客様から提供された個人データを保持するさまざまな義務を負っていることに注意してください。 

当社のサービスは子供向けではありません。当社は、お子様の個人データを当社に提供しないよう要請します。  

データ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。  

  • お客様の個人データへのアクセス(一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これには、お客様の個人データがESWによって処理されているかどうかの確認、および処理されている場合は個人データのコピーを取得することが含まれます。 
  • 当社が保有するお客様の個人データの修正。これにより、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確な個人データを修正することができます。  
  • お客様の個人データの消去。これにより、お客様は、当社が個人データの処理を継続する根拠がない場合に、個人データの削除または除去を当社に依頼することができます。また、お客様は、処理に異議を唱える権利を行使した場合、お客様の個人データを削除または除去するよう当社に依頼する権利も有しています(以下を参照)。  
  • お客様の個人データの処理に異議を唱える場合、処理に説得力のある正当な理由があることを証明できる場合を除きます。また、お客様は、当社がダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を処理している場合に異議を唱える権利も有しています。 
  • プロファイリングを含む自動化された意思決定に異議を唱える。お客様には、法的または重大な効果を生み出すプロファイリングを含む自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利があります。  
  • お客様の個人データの処理の制限。これにより、お客様は、特定の状況下で、例えば、その正確性や処理の理由を当社に確認したい場合など、お客様に関する個人データの処理を一時停止するよう当社に依頼することができます。 
  • データポータビリティの権利、または特定の状況下でお客様の個人情報を他の当事者に転送を要求する権利。この権利は、お客様の同意に基づいて、またはお客様との契約の提供のために処理される個人データにのみ適用されます。 


カリフォルニア州にお住まいの方
 

  • 個人データの販売または共有をオプトアウトする権利:そのような要求が行われると、お客様について収集されたデータは第三者に共有または販売されることはありません。 
  • オプトアウトまたはその他の権利の行使による報復を受けない権利:製品を販売するウェブサイトの場合、CPRAに基づく消費者の権利を行使するという選択により、劣った製品を受け取ることがあってはなりません。クーポンや割引へのアクセスを制限することも禁止されています。 

 
上記の権利は絶対的なものではありません。これらの権利が法的に制限される場合や状況がある場合があります。 

お客様は、居住する国の法律の強行規定の恩恵を受けることができます。本書のいかなる規定も、現地法の強行規定に依拠するデータ主体としてのお客様の権利に影響を与えるものではありません。 

お客様の権利を行使したい場合は、 privacy@esw.com に電子メールでお問い合わせください。  

通常、手数料は必要ありません 

お客様は、ご自身の個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)ために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様のアクセス要求が明らかに根拠のない、または過度なものである場合は、合理的な料金を請求する場合があります。あるいは、そのような状況では、要求に応じることを拒否する場合があります。 

私たちがあなたから必要とするかもしれないもの 

当社は、お客様の身元を確認し、個人データにアクセスする権利(またはその他の権利を行使する)を確認するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。 

回答期限 

当社は、すべての正当なデータ主体の権利要求に 1 か月以内に対応します。場合によっては、お客様のリクエストが特に複雑な場合や、多数のリクエストを行った場合は、これよりも時間がかかることがあります。この場合、お客様に通知し、最新情報をお知らせします。規定の期間内に回答がない場合、お客様には、関連する監督当局に苦情を申し立てる権利があります。  

常に最新の情報を提供する 

当社が保有するお客様の個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社との関係中にお客様の個人データが変更された場合は、お知らせください。  

お客様の個人データの取り扱いについて、またはこのデータプライバシー通知に関連してご質問がある場合は、privacy@esw.com 宛てに電子メールで、または以下の宛先に郵送で、当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。 

データ保護責任者、 
ESW、 
3階、コンコースビル、 
100-115エアサイドビジネスパーク、 
ソード、 
郡ダブリン、 
アイルランド、K67 NY94。 

英国にお住まいの方へ

英国に居住するデータ主体に関して、ESWは英国の関連会社を以下の代表に任命しました。 
 

法人の正式名称:U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited(ESWとして取引) 
電子メールアドレス:privacy@esw.com 
 
郵送先住所: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, United Kingdom, KT13 8AL    

カリフォルニア州にお住まいの方 

カリフォルニア州の居住者は、フリーダイヤル1-866-I-OPT-OUT(1-866-467-8688)に電話し、サービスコード841#を入力してメッセージを残すことにより、データプライバシーの権利を行使できます。 

カリフォルニア州プライバシー法(CCPA)の目的上:ESWは、お客様がそのような共有に特に同意しない限り、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人データを第三者と共有しません。また、お客様の個人データを販売することもありません。 

ESWがお客様の個人データをどのように扱ったかについて苦情を申し立てたい場合は、privacy@esw.com のデータ保護責任者に連絡してください  

 また、関連する監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。ESWの主要な監督機関は、アイルランドデータ保護委員会(www.dataprotection.ie)です。 

ESWは、データプライバシー通知をいつでも改訂する権利を留保します。ESWのウェブサイトで、データプライバシーに関する通知の最新版を定期的にご確認ください。 

ESWは、第三者のデータプライバシー通知について一切の責任を負いません。また、ESWは、このデータプライバシー通知に従って、お客様の個人データが渡される小売業者またはその他の団体のデータプライバシーステートメント、ポリシー、または通知が、データ保護法およびプライバシー法に準拠していることを保証または保証しません。ESWは、お客様の個人データの違反または機密性の喪失、または結果としてお客様または他者が被る可能性のあるその他の損害について責任を負いません。 

当社のウェブサイトを通じて小売業者に注文すると、提出された個人データは小売業者と共有されるか、小売業者から受信されます。小売業者自身のデータプライバシーに関する通知、声明、またはポリシーを注意深く読み、お客様の個人データの取り扱いに関する小売業者の慣行を完全に理解することは、お客様の責任です。データプライバシーに関する通知、声明、またはポリシーについて質問がある場合は、小売業者に直接お問い合わせください。