ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

A. Jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozó szolgáltatások

Az eShopWorld-nél felismerjük, hogy a magánélet és a biztonság minden ügyfelünk számára fontos kérdés, és elkötelezettek vagyunk az Ön jogainak védelme iránt.

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat a webhelyeinken és az összes kapcsolódó webhelyünkön (a „webhelyeken“) és alkalmazásainkon (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatások“) keresztül kínált szolgáltatásainkhoz, tartalmainkhoz, funkcióinkhoz, és technológiáinkhoz való hozzáférésre és használatára vonatkozik (magában foglal minden olyan információt, amely a Szolgáltatások Ön általi használatával kapcsolatos).

B. A nyilatkozat célja

Adatvédelmi nyilatkozatunk célja, hogy a lehető legegyértelműbben közölje Önnel:

1. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy eldönthesse megkívánja-e adni azokat nekünk az Ön által kívánt szolgáltatások biztosítása céljából; és

2. Hogyan védi az eShopWorld az Ön személyes adatait, és az általunk használt irányelvek, amiket az Ön által megadott személyes adatok védelme érdekében használunk.

Javasoljuk, hogy tekintse át, olvassa el, töltse le és mentse el az adatvédelmi nyilatkozatot.

Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban “eShopWorld”, “mi”, “minket” vagy “mi” a U.S. Direct E-Commerce Limited-et jelenti (ESW, eShopWorld-ként működik), együttvéve minden egyes csoport vállalattal.

A U.S. Direct E-Commerce Limited cég Írországban került bejegyzésre, cégszáma 479237, székhelye South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland (Írország).

A beleegyezés négyzet bejelölésével beleegyezik abba, hogy az eShopWorld a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően gyűjtse, feldolgozza, tárolja, továbbítsa, és más módon használja az Ön személyes adatait.

A beleegyezését bármikor visszavonhatja, miután megadta. Ezt úgy teheti meg, ha felveszi velünk a kapcsolatot a további információk – hogyan lépjen kapcsolatba velünk részben megadott információk szerint.

Amikor szolgáltatásainkat használja bármely oldalon keresztül, a következő információkat kérhetjük, tarthatjuk és használhatjuk (a viszonteladó is tárolhatja ezeket az információkat):

  • személyes adatok, mint például név, postacím, telefonszám, e-mail cím, születési idő és (szükség esetén) személyi szám vagy egyéb azonosító adatok;
  • a kiskereskedő által nekünk küldött információk;
  • bankkártyaadatok a megrendelés teljesítése érdekében;
  • információ a csalás vagy bármely más káros intézkedés észlelésében, megelőzésében és/vagy orvoslásában való segítségünkre, ellenőrizzük az Ön által megadott személyes adatokat (beleértve, de nem kizárólagosan az Ön nevét, címét, a felhasználói finanszírozási eszközök részleteit, és a fizetési tranzakció részleteit) az érintett fizetési feldolgozó és/vagy hitelhivatkozási és csalási ügynökségekkel. Az ilyen ellenőrzés során személyes azonosításra alkalmas adatokat fogunk kapni Önről. Az eShopWorld kártya-engedélyezési és csalásszűrési szolgáltatásokat fog használni annak ellenőrzésére, hogy a kártyaadatai és címe megfelel-e az eShopWorld számára megadott adatoknak, és hogy a kártyát nem jelentették elveszettnek vagy ellopottnak;
  • az oldalt, ahonnan jött, vagy ahova menni fog (eShopWorld automatikusan megkapja ezt az információt). Emellett információkat gyűjtünk a weboldalunk azon oldalairól, amelyeket Ön megtekint, IP-címekről, az Ön internetböngészőjéről és az oldalainkhoz való hozzáférés időpontjáról is.
  • adatokat arról, amikor kapcsolatba lépünk Önnel, és amikor Ön lép kapcsolatba velünk. Nyilvántartást vezetünk az Ön által küldött e-mail üzenetekről, így nyomon követhetjük az oldalakon keresztül üzemeltetett kiskereskedelmi termékekkel vagy üzletekkel kapcsolatos esetleges problémáit vagy aggályait. (Ezt a levelezést rögzíthetjük, tárolhatjuk és felhasználhatjuk későbbi képzési vagy üzleti célokra. Ide tartozik többek között a vitarendezés és/vagy a panaszok kezelése);
  • demográfiai és kosár adatok; és
  • kis adatfájlokat helyezhetünk a számítógépére vagy eszközére (“Cookies”), amikor meglátogatja a webhelyeket. Ezeket a cookie-kat minden további látogatás alkalmával visszaküldik az eredeti webhelyre, vagy egy másik weboldalra, amely felismeri ezeket a cookie-kat. A cookie-knak számos felhasználási lehetőségük van, például emlékeznek az Ön preferenciáira, és általában javítják az online élményt. Ha többet szeretne tudni arról, hogyan és miért használjuk, és hogyan kezelheti a számítógépén vagy eszközén tárolt cookie-kat, kérjük, tekintse meg a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkat.

Az eShopWorld nyilvántartást vezet azokról az információkról, amelyek gyűjtésére és felhasználására felhatalmaz minket. Nyilvántartást vezetünk minden olyan vásárlásról, amelyet az eShopWorld és az oldalak segítségével a kiskereskedők üzleteiből vásárol. Ez azt jelenti, hogy eShopWorld és (bizonyos esetekben) a kereskedő segítséget nyújt Önnek a felmerülő kérdések vagy kérések kezelésében, valamint annak biztosításában, hogy az Ön által küldött információk relevánsak legyenek.

Kérdéseket is feltehetünk Önnek időről időre, amelyek olyan információkat adnak nekünk, amelyeket felhasználunk a webhelyeinken keresztül történő vásárlással kapcsolatos élmények javítására. Nem kell válaszolnia ezekre a kérdésekre, de amennyiben válaszol, akkor az Ön által választott médiumon keresztül kommunikálhatunk Önnel.

Ha felül szeretné vizsgálni az Ön által megadott adatokat, mert úgy érzi, hogy a jelenleg rögzített adatok helytelenek, és/vagy szeretné, hogy adatait töröljék a nyilvántartásunkból, ezt megteheti, ha felveszi velünk a kapcsolatot a további információk – hogyan lehet kapcsolatba lépni velünk részben megadott információk alapján.

Attól függően, hogy a szolgáltatásokat hol nyújtják Önnek, az eShopWorld az Ön személyes adatait az Európai Unión (EU) belül található szervereken vagy az EU-n kívüli más helyeken található szervereken tárolja. A szolgáltatások és/vagy az oldalak Ön általi használata, illetve az Önnel folytatott levelezés útján gyűjtött összes információt az általunk kínált szolgáltatások nyújtására, működtetésére és javítására, valamint szolgáltatásaink személyre szabására használjuk fel. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az Ön személyes adatait csak a következőkre használjuk fel:

  • rendelési információk átadása a kiskereskedőnek, hogy az e-ShopWorld számára szállíthassa az árukat és szolgáltatásokat;
  • az Ön adatainak használata a közöttünk és Ön közötti értékesítés befejezéséhez és a megrendelés teljesítéséhez. Mi is használhatjuk és/vagy a kiskereskedő alvállalkozók is (beleértve a szállítást és a teljesítést is) használhatják, hogy feldolgozzuk és teljesítsük az Ön megrendelését;
  • személyazonosságának és fizetési módjának vagy hitelkártya-számlájának ellenőrzése a csalás, a terrorizmus vagy bármely más káros- vagy bűncselekmény felderítése, megelőzése és / vagy orvoslása céljából;
  • az eShopWorld üzleti tevékenységeinek tervezése és irányítása, beleértve az ügyfelek vásárlási szokásainak elemzését és a profilalkotást az ügyfelekről;
  • kutatás és ügyfél kérdőívek (amennyiben úgy dönt, hogy részt vesz); és
  • ügyfélszolgálat és vitarendezés.

Az eShopWorld szűrési eszközöket használhat a potenciálisan csalárd/tisztességtelen megrendelések azonosítására. Ezek az eszközök automatizált döntéseket hozhatnak, ami a megrendelés elutasítását eredményezheti. Amennyiben úgy gondolja, hogy megrendelését tévedésből utasították vissza, az alábbi elérhetőségen küldjön nekünk üzenetet, amit követően manuálisan felülvizsgáljuk megrendelését.

Az eShopWorld bizalmasan kezeli az Ön adatait, és csak a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokra osztja meg másokkal. Az eShopWorld gondosan választja ki a harmadik fél szolgáltatókat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy végül gyorsabb, hatékonyabb és biztonságosabb szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Ezeket a harmadik fél szolgáltatókat szerződés alapján köteleztük arra, hogy az Ön személyes adatait bizalmasan és biztonságosan őrizzék meg, és kizárólag az általunk engedélyezett célokra használják fel.

Az eShopWorld az alábbi entitásokkal oszthatja meg Önről információt:

  • az eShopWorld bármely csoportvállalata vagy egyéni alkalmazottja;
  • a kiskereskedő;
  • logisztikai és egyéb szállítási és kézbesítési szolgáltatók;
  • üzleti műveletek támogatása;
  • fizetési feldolgozási szolgáltatások;
  • technológiai szolgáltatások;
  • az eShopWorld ügynökei és alvállalkozói; és
  • külső kutató cégek, akik közvetlenül (a nevünkben) kapcsolatba léphetnek Önnel a szolgáltatásainkkal kapcsolatos véleményét kérve (ebben az esetben csak azokat az információkat szolgáltatjuk, amelyekre szükségük van a funkciójuk elvégzéséhez).

Vannak olyan különleges esetek is, amikor az eShopWorld köteles lesz megadni az Ön személyes adatait harmadik feleknek (lásd alább), és Ön tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy az eShopWorld megtegye a következő lépéseket:

  • Amennyiben eShopWorld-öt illegális vagy gyanús tevékenységeket nyomozó bűnüldöző szerv vagy hatóság (vagy szabályozó hatóság vagy kormányzati hatóság) kéri, hogy információkat szolgáltasson (beleértve, de nem korlátozva a csalásmegelőzési ügynökségek által rögzített információkat) az Ön tevékenységéről; és
  • Amennyiben eShopWorld köteles a szükséges információkat nyilvánosságra hozni a fizetési feldolgozók, könyvvizsgálók, ügyfélszolgáltatók, csalással foglalkozó ügynökségek, hitel referencia ügynökségek, pénzügyi termékszolgáltatók, hitelkártya társaságok, kereskedelmi partnerek, marketing- és közönségkapcsolati partnerek, csoporttársaságok számára, vagy bírósági eljárások céljából (kivéve, ha kifejezetten kimondjuk, ezeket a harmadik feleket törvény vagy szerződés korlátozza, hogy az Ön személyes adatait bármilyen más célra használják fel, mint amelyre azokat elérhetővé tették).

Továbbá, amennyiben üzleti tevékenységünket egy másik vállalat szerzi meg, vagy azzal egyesül (adatnyilvántartásunk a vállalatunk részét képezi). Ilyen adatgyűjtés esetén Ön beleegyezik abba, hogy a jogutód vállalat hozzáférjen az eShopWorld által kezelt személyes adatokhoz, az ilyen jogutód vállalat továbbra is a jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozik, kivéve, hacsak és amíg azt nem módosítják.

Kizárólag abból a célból figyeljük és vizsgáljuk felül az Ön és közöttünk lévő kommunikációt, hogy biztosítsuk megrendelései megfelelő kezelését, azok az ügyfélszolgálati csapatunk és a kiskereskedő, valamint a kiskereskedővel érvényben lévő feltételek és kikötések szerint történnek.

Az internet nem teljesen biztonságos kommunikációs eszköz, ennek megfelelően nem tudjuk garantálni az interneten keresztül nekünk küldött (vagy általunk küldött) információk biztonságát. Nem vagyunk felelősek semmilyen olyan kárért, amelyet Ön vagy mások az ilyen információk bizalmas jellegének elvesztése miatt szenvedhetnek.

Minden óvintézkedést megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében. Ennek érdekében az általunk tárolt összes személyes adatot biztonságos környezetben tároljuk a kiszolgálón. A Secure Socket Layer („SSL“) titkosítási technológia a fizetési tranzakciók során a szállítás közbeni információk védelmére szolgál.

Csak azok az alkalmazottaink, a kiskereskedő és harmadik fél szolgáltatóink férhetnek hozzá személyes azonosításra alkalmas adatokhoz, akiknek szükségük van az adott feladat elvégzéséhez szükséges információkra.

Az eShopWorld a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt célok teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg az Ön személyes adatainak minimális mennyiségét, kivéve, amennyiben a törvény hosszabb megőrzési időszakot ír elő vagy engedélyez.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy számos kötelezettségünk van az Ön által megadott adatok megőrzésére, beleértve a tranzakciók megfelelő feldolgozásának, rendezésének, visszatérítésének vagy visszafizetésének biztosítását, a csalás azonosításának elősegítése, valamint a ránk és pénzügyi szolgáltatóinkra vonatkozó törvények és szabályok betartása.

Szolgáltatásaink nem tizenhárom (13) év alatti személyek számára szólnak. Kérjük, hogy az ilyen személyek ne nyújtsanak közvetlen személyes adatokat a szolgáltatásainkon keresztül az oldalakon.

Szolgáltatásaink globálisak, az Ön adatait bármely országban tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, ahol műveleteket végzünk, vagy ahol szolgáltatókat bízunk meg. Ez az Európai Gazdasági Térségen (EGT) vagy az Egyesült Államokon (USA) kívüli országokat is magában foglalja. Az eShopWorld elkötelezett az Ön személyes adatainak megfelelő védelme iránt, függetlenül attól, hogy hol találhatók az adatok, és megfelelő védelmet biztosít az Ön személyes adatai számára, amennyiben ezeket az adatokat az EGT-n kívülre vagy az USA-ba továbbítják.

Amennyiben az oldalainkon keresztül használja bármely szolgáltatásunkat, Ön beleegyezik, és engedélyezi számunkra az adatok ilyen módon történő feldolgozását.

Ha többet szeretne tudni arról, hogyan férhet hozzá, tiltakozhat, kezelhet, javíthat minden pontatlanságot vagy törölheti személyes adatait, vagy bármilyen kérdése vagy panasza van személyes adatainak kezelésével vagy adatvédelmi nyilatkozatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a Privacy@eshopworld.com címen, vagy írjon a következő címre:

Head of Compliance
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland

Önnek joga van panaszt benyújtani a lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságához is. Írországban az érintett felügyeleti hatóság az adatvédelmi biztos hivatala.

Az Egyesült Királyság lakosai számára
Az Egyesült Királyságban az érintettek vonatkozásában az eShopWorld képviselőjévé az Egyesült Királyságbeli leányvállalatunkat nevezte ki.
A jogalany teljes neve: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited ( eShopWorld néven folytatja tevékenységét)
E-mail cím: privacy@eshopworld.com

Postacím:
Eversheds House,
70 Great Bridgewater Street,
Manchester, United Kingdom, M1 5ES

Kaliforniai lakosok számára

Kaliforniai lakosok adatvédelmi jogaikat az ingyenesen hívható 1-866-i-OPT-OUT (1-866-467-8688) telefonszámon gyakorolhatják, a 841# szervizkód megadásával hagyhatnak üzenetet.

Az eShopWorld fenntartja a jogot, hogy bármikor felülvizsgálja adatvédelmi nyilatkozatát. Az ilyen változásokról értesítjük, amikor feltöltjük a módosított adatvédelmi nyilatkozatot az eShopWorld weboldalra. A módosított adatvédelmi nyilatkozat hatályba lépésével Ön úgy tekintendő, hogy hozzájárult az adatvédelmi nyilatkozat minden változásához. Amennyiben nem ért egyet a jelen adatvédelmi nyilatkozat feltételeivel vagy a felülvizsgált adatvédelmi nyilatkozattal, kérjük, ne használja a szolgáltatásokat. Kérjük, rendszeresen tekintse meg az eShopWorld weboldalt itt az adatvédelmi nyilatkozatunk aktuális verziójának megismerése céljából.

Az eShopWorld nem vállal felelősséget, és nem garantálja vagy kezeskedik, hogy bármely kiskereskedő vagy bármely más személy adatvédelmi nyilatkozata, irányelvei vagy értesítése, amelyhez az Ön személyes adatait a jelen adatvédelmi nyilatkozattal összhangban továbbítják, megfelel az adatvédelmi jogszabályoknak és az adatvédelmi törvényeknek. Az eShopWorld nem vállal felelősséget az Ön személyes adatai bizalmasságának megsértéséért vagy elvesztéséért, illetve bármely más olyan kárért, amelyet Ön vagy mások ennek következtében szenvedhetnek.

Amikor valamelyik webhelyen megrendelést tesz egy kiskereskedőnél, az Ön által beküldött személyes adatokat a kiskereskedővel megosztják, vagy megkapják tőle. Az Ön felelőssége, hogy figyelmesen olvassa el a kiskereskedő adatvédelmi szabályzatát, és teljes mértékben megértse az Ön adatainak kezelésével kapcsolatos gyakorlatukat. Amennyiben bármilyen kérdés merülne fel az adatvédelmi szabályzatukkal kapcsolatban, forduljon közvetlenül a kiskereskedőhöz.

A U.S. Direct E-Commerce Limited (kereskedelmi nevén ESW) egy vállalatcsoport számos jogi személyének egyike (ezek együttesen alkotják az „ESW csoportot”). Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot az ESW Csoport nevében adjuk ki. Amikor a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban az „ESW”, a „mi”, a „minket” stb. kifejezéseket használjuk, akkor az ESW Csoport azon vállalatára utalunk, amely az Ön adatainak feldolgozásáért felelős.  

Az ESW-nél felismertük, hogy az adatvédelem elsődleges fontosságú ügyfeleink számára, és elkötelezettek vagyunk az Ön jogainak védelme iránt ebben a tekintetben. 

Az ESW adatkezelő. Ez azt jelenti, hogy felelősek vagyunk annak eldöntéséért, hogyan tároljuk és használjuk fel az Önre vonatkozó személyes adatokat.  

Az elérhetőségünk a következő: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, Dublin megye, Írország, K67 NY94. 

Amikor szolgáltatásainkat bármely kiskereskedelmi partnerünk webhelyén keresztül használja, a következő információkat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel: 

  • A személyazonosító adatok közé tartozik a vezetéknév, az utónév, a felhasználónév vagy hasonló azonosító, a családi állapot (amennyiben szükséges), a megszólítás (amennyiben szükséges), a születési idő (amennyiben szükséges), a nem (amennyiben szükséges) és a hivatalos személyazonosító dokumentumok (útlevél, személyi igazolvány stb.) és adatok (amennyiben szükséges). 
  • A kapcsolattartási adatok közé tartozik a cím, az e-mail-cím, a telefonszám. 
  • A tranzakciós adatok a vásárló és az ESW közötti pénzügyi tranzakció során generált és gyűjtött információk. Ez többek között az alábbiakat foglalja magában:  


Fizetési információk: Ide tartoznak a hitelkártyaszámok, a bankszámlaadatok és a tranzakcióhoz használt egyéb fizetési módokkal kapcsolatos információk. 

Vásárlás részletei: A megvásárolt cikkekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, beleértve a termékek nevét, mennyiségét, árait, valamint a vonatkozó engedményeket vagy adókat. 

Tranzakció időbélyege: A tranzakció dátuma és időpontja. 

Fizető fél adatai: A vásárlást végző fizető fél személyes adatai, például név, e-mail-cím, szállítási cím és kapcsolattartási adatok. 

Tranzakcióazonosító: Az egyes tranzakciókhoz rendelt egyedi azonosító, amely segít a tranzakció nyomon követésében és hivatkozásában. 

Engedélyezési és ellenőrzési adatok: A fizetés engedélyezésével és ellenőrzésével kapcsolatos adatok, például engedélyezési kódok, biztonsági kódok és válaszkódok.  

  • A technikai adatok közé tartozik az internetprotokoll (IP) cím, az Ön bejelentkezési adatai, a böngésző típusa és verziója, az időzóna beállítása és helye, a böngésző beépülő moduljainak típusai és verziói, az operációs rendszer és a platform, valamint a webhely eléréséhez használt eszközökön található egyéb technológiák. 
  • A fiókadatok közé tartozik az Ön felhasználóneve és jelszava, az Ön vásárlásai vagy megrendelései, érdeklődési körei, preferenciái, visszajelzései, felmérésekre adott válaszai és a velünk folytatott levelezés másolatai. 
  • A webhelyhasználati adatok információkat tartalmaznak arról, hogyan használja webhelyünket, termékeinket és szolgáltatásainkat, ahol hozzájárulását adta a cookie-k használatához, amelyek nyomon követik ezeket az információkat.  
  • A kommunikációs adatok magukban foglalják a velünk folytatott kommunikációt (e-mailek, csevegések stb.), valamint az Ön kommunikációs preferenciáit. 

Személyes adatait a következő körülmények között használjuk fel:  

1) Ha szükséges a tőlünk kért szolgáltatási szerződés teljesítéséhez;  

2) Amennyiben az ESW-nek jogi kötelezettségnek kell megfelelnie; 

3) Ha jogos érdekeink (vagy harmadik fél jogos érdekei) miatt szükséges, és az Ön érdekei és alapvető jogai nem élveznek elsőbbséget ezen érdekekkel szemben; 

4) Ha hozzájárulását adta személyes adatainak feldolgozásához.  

Az alábbi táblázat ismerteti azokat a célokat és jogalapokat, amelyekre támaszkodunk az Ön személyes adatainak feldolgozása során:  

Cél/tevékenység 
Az adatok típusa 
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja
A rendelési információk továbbítása a kiskereskedőnek, hogy a kiskereskedő el tudja látni az ESW-t az Ön által kért árukkal és szolgáltatásokkal.
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok
Az Önnel kötött szerződés teljesítése.
Adatok küldése fizetési szolgáltatóknak a fizetés megkönnyítése érdekében.
Személyazonosító adatok Tranzakciós adatok
Az Önnel kötött szerződés teljesítése.
A megvásárolt termékek kiszállításának megszervezése (beleértve a vámügyintézést is).
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok
Az Önnel kötött szerződés teljesítése. Jogi kötelezettség.
Az Ön adatainak felhasználása az ESW és Ön közötti értékesítés befejezéséhez és megrendelésének teljesítéséhez. Mi és/vagy a kiskereskedő alvállalkozókat vehet igénybe (beleértve a szállítást és a teljesítést is) a megrendelések feldolgozásához és biztosításához.
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok Tranzakciós adatok Kommunikációs adatok
Az Önnel kötött szerződés teljesítése.
Az Ön személyazonosságának és fizetési módjának vagy hitelkártyaszámlájának ellenőrzése csalás, terrorizmus vagy bármely más káros cselekedet vagy bűncselekmény észlelése, megelőzése és/vagy orvoslása érdekében.
Személyazonosító adatok Tranzakciós adatok Műszaki adatok
Jogos érdekeink miatt szükséges (a csalások megelőzése és a szervezet üzleti tevékenységének védelme érdekében).
Adatelemzés használata webhelyünk, termékeink, szolgáltatásaink, marketingünk, ügyfélkapcsolataink és a számukra kínált élmények, tesztelésünk, kutatásunk és statisztikai elemzésünk javítására. Ez magában foglalhatja a gépi tanulást és a mesterséges intelligenciát.
Műszaki adatok Tranzakciós adatok Kapcsolattartási adatok Kommunikációs adatok
Jogos érdekeink miatt szükséges (üzleti tevékenységünk folytatásához és fejlesztéséhez).
Ügyfélszolgálat és vitarendezés.
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok Tranzakciós adatok Kommunikációs adatok
Az Önnel kötött szerződés teljesítése.
Az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése, amely magában foglalhatja azt, hogy megkérjük önt arra, hogy írjon értékelést vagy vegyen részt egy felmérésben.
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok Profil adatok Kommunikációs adatok
Jogos érdekeink miatt szükséges (üzleti tevékenységünk folytatásához és fejlesztéséhez).
Üzleti tevékenységünk és a jelen webhely adminisztrálása és védelme (beleértve a hibaelhárítást, az adatelemzést, a tesztelést, a rendszerkarbantartást, a támogatást, a jelentéstételt és az adatok tárolását).
Személyazonosító adatok Kapcsolattartási adatok Műszaki adatok
Jogos érdekeink miatt szükséges (üzleti tevékenységünk folytatásához, adminisztrációs és informatikai szolgáltatások nyújtásához, hálózati biztonsághoz, csalások megelőzéséhez, valamint üzleti átszervezés vagy csoportszerkezet-átalakítási gyakorlat kontextusában).

Automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást 

Az ESW szolgáltatásai részeként automatizált döntéshozatalt végezhet, ideértve a profilalkotást is. Ez magában foglalhatja az átvilágítási eszközök használatát a potenciálisan csalárd megrendelések azonosítására, valamint a szankciók átvilágítási folyamatait az AML-lel és a KYC-vel kapcsolatos szabályozási kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében. Ezek az eszközök automatizált döntéseket hozhatnak, amelyek a megrendelés elutasítását eredményezik.  

Az ESW profilalkotási és adatelemzési tevékenységeket is végezhet, például cookie-k használatával, amelyek személyre szabott hirdetések fogadását eredményezhetik, vagy javíthatják a weboldal és a termékkínálatot. 
 
Személyes adatainak további feldolgozása 

Személyes adatait csak azokra a célokra használjuk fel, amelyekre azokat összegyűjtöttük, kivéve, ha ésszerűen úgy véljük, hogy más okból kell felhasználnunk őket, és ez az ok összeegyeztethető az eredeti céllal. Ha személyes adatait nem kapcsolódó célra kell felhasználnunk, értesítjük Önt, és elmagyarázzuk a jogalapot, amely ezt lehetővé teszi számunkra.  

? Személyes adatait különböző módokon gyűjthetjük, többek között a következőkkel:  

Közvetlen interakciók 

Személyes adatait megadhatja nekünk, amikor megrendelést ad le kiskereskedelmi partnereink weboldalain keresztül. Ez magában foglalja azokat a személyes adatokat is, amelyeket akkor ad meg, amikor: 

  • Termék megrendelése az ESW-n keresztül; 
  • Ön regisztrálva van valamelyik kiskereskedőnknél vagy márkapartnerünknél, és előre kitöltött információkat küldünk a pénztárunknak; 
  • Feliratkozás szolgáltatásunkra vagy kiadványainkra; 
  • Marketing anyagok küldésének kérése; 
  • Visszajelzés küldése. 


Automatizált technológiák vagy interakciók 

A weboldalunkkal való interakció során műszaki adatokat gyűjthetünk az Ön berendezéséről, böngészési műveleteiről és mintáiról. Ezeket a személyes adatokat cookie-k, szervernaplók és más hasonló technológiák segítségével gyűjtjük. Műszaki adatokat is kaphatunk Önről, ha más, a mi cookie-jainkat alkalmazó weboldalakat látogat meg. Kérjük, olvassa el a cookie-kra vonatkozó irányelveinket további részletekért. 

Harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források.  

Személyes adatokat kaphatunk Önről különböző harmadik felektől, például: 

  • Csalás, kockázat és pénzügyi szankciók szűrési szolgáltatásai. 

Az ESW bizalmasan kezeli az Ön személyes adatait, és csak a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokból osztja meg azokat másokkal. Az ESW gondosan választja ki azokat a harmadik fél szolgáltatókat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy gyorsabb, hatékonyabb és biztonságosabb szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Ezeket a harmadik fél szolgáltatókat szerződés alapján bíztuk meg, akiknek az Ön személyes adatait bizalmasan és biztonságosan kell kezelniük, és csak az általunk engedélyezett célokra kell felhasználniuk. 

Az ESW a következő felekkel oszthatja meg az Ön adatait, amennyiben szükséges és arányos, valamint érvényes jogalapra támaszkodva: 

  • Az ESW Csoport bármely vállalata vagy az ESW alkalmazásában álló magánszemély; 
  • Az adott kiskereskedő / márkapartner (az online áruház); 
  • Logisztikai és egyéb szállítási és kézbesítési szolgáltatók; 
  • Üzleti tevékenység támogatása; 
  • Fizetésfeldolgozási szolgáltatások; 
  • Kockázatátvilágítási szolgáltatók; 
  • Technológiai szolgáltatók; 
  • az ESW ügynökei és vállalkozói; és 
  • Külső kutatócégek, amelyek közvetlenül kapcsolatba léphetnek Önnel (a nevünkben), hogy véleményt nyilvánítsanak Szolgáltatásainkról (ebben az esetben csak azokat a személyes adatokat adjuk át nekik, amelyekre funkciójuk ellátásához szükségük van). 


Vannak olyan különleges esetek is, amikor az ESW köteles lehet az Ön személyes adatait más harmadik feleknek átadni:  

  • Amennyiben az ESW köteles a szükséges információkat könyvvizsgálóknak, ügyfélszolgálati szolgáltatóknak, csalással foglalkozó ügynökségeknek, hitelinformációs ügynökségeknek, pénzügyi termékek szolgáltatóinak, hitelkártya-szövetségeknek, kereskedelmi partnereknek, marketing és PR partnereknek vagy jogi eljárásoknak átadni (kivéve, ha kifejezetten jelezzük, ezeket a harmadik feleket törvény vagy szerződés korlátozza abban, hogy az Ön személyes adatait a megosztás céljától eltérő célra használják fel); és 
  • Amennyiben az ESW-t egy illegális vagy gyanús tevékenységet vizsgáló bűnüldöző szerv, szabályozó hatóság vagy kormányzati hatóság kéri fel az említett tevékenységekkel kapcsolatos információk szolgáltatására. 

Amint azt már említettük, előfordulhat, hogy meg kell osztanunk személyes adatait az ESW Csoporton belül, és ez magában foglalhatja azok továbbítását az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre. Egyes külső harmadik fél szolgáltatóink székhelye az EGT-n kívül is lehet. Az Ön személyes adatainak általuk történő feldolgozása magában foglalhatja az Ön adatainak az EGT-n kívülre történő továbbítását. Amikor személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, jogi mechanizmusokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy hasonló szintű védelmet biztosítsunk számukra az alábbi biztosítékok legalább egyikére támaszkodva:  

Az ESW az Ön személyes adatait a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott cél(ok) teljesítéséhez szükséges minimális ideig őrzi meg, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időszakot ír elő. 

A személyes adatok megfelelő megőrzési idejének meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő károk lehetséges kockázatát, a személyes adatok feldolgozásának céljait, valamint azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is elérhetjük-e. 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy számos kötelezettségünk van az Ön által megadott személyes adatok megőrzésére, beleértve annak biztosítását, hogy a tranzakciók megfelelően feldolgozhatók, kiegyenlíthetők, visszatéríthetők vagy visszaterhelhetők legyenek, segítsünk azonosítani a csalásokat, és megfeleljünk az ESW-re és pénzügyi szolgáltatóinkra vonatkozó törvényeknek (például adó- és áfatörvényeknek) és előírásoknak. 

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Kérjük, hogy gyermekek személyes adatait ne adják meg nekünk.  

Az adatvédelmi törvény értelmében Önt a következő jogok illetik meg:  

  • Hozzáférés az Ön személyes adataihoz (közismert nevén “érintetti hozzáférési kérelem”). Ez magában foglalja annak megerősítését, hogy az ESW feldolgozza-e az Ön személyes adatait, és ha igen, másolatot kap személyes adatairól. 
  • Az Önről tárolt személyes adatok helyesbítése. Ez lehetővé teszi, hogy hiányos vagy pontatlan személyes adatait helyesbítsük, amelyeket Önről tárolunk.  
  • Személyes adatainak törlése. Ez lehetővé teszi, hogy kérje tőlünk a személyes adatok törlését vagy eltávolítását, ha nincs ok arra, hogy folytassuk azok feldolgozását. Önnek joga van arra is, hogy kérje tőlünk személyes adatainak törlését vagy eltávolítását, ha gyakorolta a feldolgozás elleni tiltakozás jogát (lásd alább). 
  • Tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy a feldolgozásnak kényszerítő erejű jogos okai vannak. Önnek joga van kifogást emelni abban az esetben is, ha személyes adatait közvetlen marketing célokra dolgozzuk fel. 
  • Tiltakozhat az automatizált döntéshozatal ellen, ideértve a profilalkotást is. Önnek joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntés hatálya, ideértve a jogi vagy jelentős hatással járó profilalkotást is.  
  • Személyes adatai feldolgozásának korlátozása. Ez lehetővé teszi, hogy bizonyos körülmények között kérje tőlünk az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozásának felfüggesztését, például ha azt szeretné, hogy megállapítsuk azok pontosságát vagy a feldolgozás okát. 
  • Az adathordozhatósághoz való jog, vagy bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak továbbítását egy másik félnek. Ez a jog csak azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében dolgoznak fel. 

 
Kaliforniai lakosok számára 

  • A személyes adatok értékesítésének vagy megosztásának elutasításához való jog: Az ilyen kérelem benyújtását követően az Önről gyűjtött adatokat nem lehet megosztani vagy eladni harmadik félnek. 
  • A megtorlás tilalmának joga a leiratkozást vagy más jog gyakorlását követően: Abban az esetben, ha a weboldal terméket értékesít, a CPRA szerinti fogyasztói jogainak gyakorlására vonatkozó döntése nem eredményezheti azt, hogy rosszabb minőségű terméket kap. A kuponokhoz vagy kedvezményekhez való hozzáférés korlátozása szintén tilos. 


A fent meghatározott jogok nem abszolútak. Előfordulhatnak olyan időszakok vagy körülmények, amikor ezek a jogok törvényesen korlátozhatók. 

Önt megilletik a lakóhelye szerinti ország jogszabályainak kötelező rendelkezései. A jelen dokumentum egyetlen rendelkezése sem érinti az Ön adatalanyként fennálló jogait, hogy a helyi jogszabályok ilyen kötelező rendelkezéseire támaszkodjon. 

Ha gyakorolni szeretné bármely jogát, kérjük, írjon e-mailt privacy@esw.com.  

Általában nincs szükség díjra 

Nem kell díjat fizetnie a személyes adataihoz való hozzáférésért (vagy bármely más jog gyakorlásáért). Azonban ésszerű díjat számíthatunk fel, ha a hozzáférési kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzott. Alternatív megoldásként ilyen körülmények között megtagadhatjuk a kérés teljesítését. 

Mire lehet szükségünk Öntől? 

Előfordulhat, hogy konkrét információkat kell kérnünk Öntől, hogy megerősítsük személyazonosságát és ellenőrizzük a személyes adatokhoz való hozzáférési jogát (vagy bármely más jogának gyakorlását). Ez egy biztonsági intézkedés annak biztosítására, hogy a személyes adatokat ne hozzák nyilvánosságra olyan személyek számára, akiknek nincs joguk megkapni azokat. 

A válaszadás határideje 

Egy hónapon belül válaszolunk minden jogos érintetti jogkérésre. Esetenként ennél tovább is eltarthat, ha kérése különösen összetett, vagy ha több kérést is benyújtott. Ebben az esetben értesítjük Önt, és folyamatosan tájékoztatjuk. Ha nem válaszolunk Önnek a megadott határidőn belül, joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.  

Naprakészen tart minket 

Fontos, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, tájékoztasson minket, ha személyes adatai megváltoznak a velünk fennálló kapcsolata során.  

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatai kezelésével vagy a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel e-mailben a privacy@esw.com címen, vagy postai úton az alábbi címen: 

Adatvédelmi tisztviselő, 
ESW, 
3. emelet, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
Dublin megye, 
Írország, K67 NY94. 

Az Egyesült Királyság lakosai

számára Az Egyesült Királyságban lakóhellyel rendelkező érintettek tekintetében az ESW egyesült királyságbeli leányvállalatát jelölte ki kijelölt képviselőjének:

A jogi személy teljes neve: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (kereskedelmi nevén ESW) 
E-mail cím: privacy@esw.com 
 
Levelezési cím: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Egyesült Királyság, KT13 8AL    

Kaliforniai lakosok számára 

A kaliforniai lakosok gyakorolhatják adatvédelmi jogaikat, ha ingyenesen felhívnak minket az 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) telefonszámon, és beírják a 841# szolgáltatási kódot, hogy üzenetet hagyjanak nekünk. 

Kalifornia állam adatvédelmi törvényének (CCPA) alkalmazásában: Az ESW nem osztja meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel azok közvetlen üzletszerzési céljaira, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az ilyen megosztáshoz. Személyes adatait sem értékesítjük. 

Ha panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, hogy az ESW hogyan kezelte az Ön személyes adatait, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő címen: privacy@esw.com  

 Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz. Az ESW fő felügyeleti hatósága az Ír Adatvédelmi Bizottság (Irish Data Protection Commission, www.dataprotection.ie). 

Az ESW fenntartja magának a jogot, hogy bármikor felülvizsgálja adatvédelmi nyilatkozatát. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az ESW weboldalát itt az Adatvédelmi nyilatkozatunk aktuális verziójáért. 

Az ESW nem vállal felelősséget harmadik fél adatvédelmi nyilatkozatáért. Az ESW továbbá nem garantálja vagy garantálja, hogy bármely kiskereskedő vagy bármely más szervezet adatvédelmi nyilatkozata, szabályzata vagy értesítése, amelynek az Ön személyes adatait a jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal összhangban továbbították, megfelel az adatvédelmi jogszabályoknak és az adatvédelmi törvényeknek. Az ESW nem vállal felelősséget az Ön személyes adatainak megsértéséért vagy bizalmas jellegének elvesztéséért, illetve semmilyen más kárért, amelyet Ön vagy bárki más ennek eredményeként elszenvedhet. 

Amikor megrendelést ad le egy kiskereskedőnek bármely weboldalunkon keresztül, az Ön által megadott személyes adatokat megosztjuk a kiskereskedővel, vagy megkapjuk tőle. Az Ön felelőssége, hogy figyelmesen elolvassa a kiskereskedő saját adatvédelmi nyilatkozatát, nyilatkozatát vagy szabályzatát, és teljes mértékben megértse az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos gyakorlatát. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi nyilatkozatukkal, nyilatkozatukkal vagy szabályzatukkal kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül a kiskereskedőhöz.