美国直营电子商务有限公司(以ESW名义开展业务)是由多家法律实体组成的集团公司(统称为“ESW集团”)之一。本《数据隐私声明》代表ESW集团发布。当我们在本《数据隐私声明》中提到“ESW”、“我们”或“我们的”时,均指负责处理您数据的ESW集团中的相关公司。

 

在ESW,我们认识到数据保护是客户关注的重点,我们致力于在此方面保障您的权利。

ESW是数据控制者。这意味着我们负责决定如何持有和使用您的个人数据。

我们的联系方式如下: 

ESW,南楼, The Concourse Building,110-115 Airside Business Park,Swords,County Dublin,Ireland,K67 NY94。

当您通过我们的任何零售合作伙伴网站使用我们的服务时,我们可能会收集和处理以下信息:

  • 身份数据:包括名字、姓氏、用户名或类似标识、婚姻状况(如需要)、称谓(如需要)、出生日期(如需要)、性别(如需要)以及官方身份信息(护照、政府身份证等)和详情(如需要)。
  • 系数据:包括地址、电子邮件地址、电话号码。
  • 交易数据:指在购物者与ESW之间的金融交易过程中生成和收集的信息。
    包括但不限于:

[支付信息]:包括信用卡号、银行账户详情以及用于交易的其他支付方式信息。

[购买详情]:关于所购商品或服务的信息,包括产品名称、数量、价格以及适用的折扣或税费。 

[交易时间戳]:交易发生的日期和时间。 

[付款人信息]:关于付款人的个人信息,如姓名、电子邮件地址、送货地址和联
系方式。 

[交易ID]:分配给每笔交易的唯一标识符,用于跟踪和引用交易。 

[授权和验证数据]:与支付授权和验证相关的数据,如授权码、安全码和响应码。 

  • 数据:包括互联网协议(IP)地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
  • 账户数据:包括用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈、调查回复以及您与我们之间的任何通信副本。
  • 网站使用数据:包括关于您如何使用我们的网站、产品和服务的信息,前提是您已同意使用跟踪此类信息的Cookie。
  • 通信数据:包括您与我们的通信(电子邮件、聊天记录等)以及您的通信偏好。

我们将在以下情况下使用您的个人数据:

  1. 当有必要履行您向我们请求的服务合同时;
  2. 当ESW需要遵守法律义务时;
  3. 当出于我们的合法利益(或第三方的合法利益)且您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上时;
  4. 当您已同意我们处理您的个人数据时。

 

以下表格列出了我们处理您个人数据的目的和法律依据:

目的/活动
数据类型
处理个人数据的法律依据
将您的订单信息传递给零售商,以便零售商向ESW提供您所请求的商品和服务。
身份数据 联系数据
履行与您的合同。
将数据发送给支付服务提供商以促进您的支付。
身份数据 交易数据
履行与您的合同。
组织将您的购买商品交付给您(包括海关用途)。
身份数据 联系数据
履行与您的合同。 法律义务。
使用您的信息完成ESW与您之间的销售,并履行您的订单。我们和/或零售商可能会使用分包商(包括协助交付和履行)处理和提供您的订单。
身份数据 联系数据 交易数据 通信数据
履行与您的合同。
验证您的身份和支付方式或信用卡账户,以检测、预防和/或补救欺诈、恐怖主义或其他有害或犯罪行为。
身份数据 交易数据 技术数据
出于我们的合法利益(防止欺诈并保护组织的业务)
使用数据分析改进我们的网站、产品、服务、营销、客户关系和体验,进行测试、研究和统计分析。这可能包括机器学习和人工智能。
技术数据 交易数据 联系数据 通信数据
出于我们的合法利益(运营和改进我们的业务)
户服务和争议解决。
身份数据 联系数据 交易数据 通信数据
履行与您的合同。
管理与您的关系,包括请您留下评论或参加调查。
身份数据 联系数据 个人资料数据 通信数据
出于我们的合法利益(运营和改进我们的业务)
管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)。
身份数据 联系数据 技术数据
出于我们的合法利益(运营业务、提供管理和IT服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团结构调整的情况下)

动决策包括分析

ESW可能会作为其服务的一部分进行自动决策,包括分析。这可能包括使用筛选工具识别潜在的欺诈订单,以及进行制裁筛选以遵守与反洗钱(AML)和了解您的客户(KYC)相关的监管义务。这些工具可能会做出自动决策,导致您的订单被拒绝。

ESW还可能进行分析和数据分析活动,例如通过使用Cookie,这可能会导致您收到个性化广告或改进网站和产品供应。

进一步处理您的个人数据

我们仅会将您的个人数据用于我们收集它的目的,除非我们合理地认为需要将其用于另一目的,并且该目的与原始目的兼容。如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们将通知您并解释允许我们这样做的法律依据。

我们可能通过以下方式收集您的个人数据:

直接互

您可能在通过我们的零售合作伙伴网站下订单时向我们提供您的个人信息。这也包括您在以下情况下提供的个人数据:

  • 通过ESW下订单购买产品;
  • 您在我们的某家零售商或品牌合作伙伴处注册,
    并将预填信息发送到我们的结账页面;
    • 订阅我们的服务或出版物;
    • 请求我们向您发送营销材料;
    • 向我们提供反馈。

 

动化技术或互动

当您与我们的网站互动时,我们可能会收集关于您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过使用Cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些个人数据。如果您访问其他使用我们Cookie的网站,我们也可能会收到关于您的技术数据。详情请参阅我们的Cookie政策。

第三方或公开来源*

我们可能会从各种第三方收到关于您的个人数据,例如:

  • – 欺诈、风险和金融制裁筛选服务。

ESW将对您的个人数据保密,并仅出于本《数据隐私声明》中所述的目的与他人共享。ESW精心选择第三方服务提供商,以便为您提供更快、更高效和更安全的服务。我们已与这些第三方服务提供商签订合同,要求他们对您的个人数据保密和安全,仅将其用于我们允许的目的。

在必要和适当的情况下,并基于有效的法律依据,ESW可能会与以下各方共享您的信息:

  • 任何ESW集团公司或ESW员工;
  • 相应的零售商/品牌合作伙伴(在线商店);
  • 物流和其他运输及交付服务提供商;
  • 业务运营支持;
  • 支付处理服务;
  • 风险筛选提供商;
  • 技术服务提供商;
  • ESW的代理和承包商;
  • 可能直接(代表我们)联系您以获取对我们服务意见的外部研究公司(在这种情况下,我们仅向他们提供其职能所需的个人数据)。


还有一些特定情况下,ESW可能需要向其他第三方提供您的个人数据:

  • 当ESW需要向审计师、客户服务提供商、欺诈机构、信用参考机构、金融产品提供商、信用卡协会、商业合作伙伴、营销和公共关系合作伙伴披露必要信息时,或出于法律程序的需要(除非明确说明,否则这些第三方在法律或合同上受到限制,不得将您的个人数据用于共享目的以外的任何用途);
  • 当执法机构、监管机构或政府机构调查非法或可疑活动并要求ESW提供相关信息时。

如前所述,我们可能需要在ESW集团内部共享您的个人数据,这可能涉及将其传输到欧洲经济区(EEA)
以外。我们的一些外部第三方服务提供商也可能位于EEA以外。他们对您个人数据的处理可能涉及将您的数据传输到EEA以外。每当我们将您的个人数据传输到EEA以外时,我们将采用法律机制确保其受到类似的保护,具体措施包括:

  • 我们将把您的个人数据传输到已被欧盟委员会认定为提供足够个人数据保护水平的国家。详情请参阅[充分性决定 (europa.eu)
  • 我们将使用欧盟委员会批准的标准合同条款。详情请参阅[标准合同条款(SCC)(europa.eu)

 

ESW将仅在本《数据隐私声明》所述目的所需的最短时间内保留您的个人数据,除非法律要求更长的保留期。

为确定个人数据的适当保留期,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性,未经授权使用或披露您的个人数据的潜在风险,我们处理您个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的。

请注意,我们有多种义务保留您提供给我们的个人数据,包括确保交易能够适当处理、结算、退款或退单,帮助识别欺诈行为,以及遵守适用于ESW和我们的金融服务提供商的法律(例如税法和增值税法)和法规。

我们的服务不针对儿童。我们要求不要向我们提供儿童的个人数据。

根据数据保护法,您拥有以下权利:

  • 访问您的个人数据(通常称为“数据主体访问请求”)。这包括确认ESW是否正在处理您的个人数据,如果是,则获取您的个人数据副本。
  • 更正我们持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们持有的关于您的不完整或不准确的个人数据。
  • 删除您的个人数据。这使您能够要求我们删除或移除不再有理由继续处理的个人数据。如果您已行使反对处理的权利(见下文),您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。
  • 反对处理您的个人数据,除非我们能证明处理的合法理由凌驾于您的利益之上。如果您反对我们出于直接营销目的处理您的个人信息,您也有权提出反对。
  • 反对自动决策包括分析。您有权不接受仅基于自动化处理(包括分析)做出的对您产生法律或重大影响的决定。
  • 限制处理您的个人数据。这使您能够在某些情况下要求我们暂停处理关于您的个人数据,例如如果您希望我们确定其准确性或处理的原因。
  • 数据可携带权或在某些情况下请求将您的个人信息转移给另一方的权利。此权利仅适用于基于您的同意或为履行与您的合同而处理的个人数据。

 

针对加利福尼亚州居民

  • 选择退出个人数据的销售或共享的权利:一旦提出此类请求,不得将与您相关的任何数据共享或出售给第三方。
  • 选择退出或行使其他权利后不受报复的权利:如果是网站销售产品,您选择行使《加州隐私权法案》(CPRA)下的任何消费者权利不得导致您获得劣质产品。限制您获取优惠券或折扣也是被禁止的。

 

上述权利并非绝对。在某些情况下,这些权利可能会受到法律的合法限制。 

您将受益于您居住国法律的强制性规定。本文件中的任何内容均不影响您作为数据主体依赖当地法律的强制性规定的权利。

如果您想行使任何权利,请发送电子邮件至privacy@esw.com

通常无需付费

您无需为访问您的个人数据(或行使任何其他权利)支付费用。
但是,如果您的访问请求明显无根据或过分,我们可能会收取合理费用。或者,我们可能会拒绝在这种情况下满足请求。

我们可能需要您提供的信息

我们可能需要向您请求特定信息,以帮助我们确认您的身份并验证您访问个人数据(或行使任何其他权利)的权利。
这是一项安全措施,以确保个人数据不会披露给无权接收的人。

响应时间限制

我们将在收到合法的数据主体权利请求后一个月内作出回应。如果您的请求特别复杂或您提出了多项请求,偶尔可能需要更长时间。在这种情况下,我们将通知您并随时更新进展。如果我们在规定时间内未回应您,您有权向相关监管机构投诉。

保持信息更新

我们持有的关于您的个人数据的准确性和最新性非常重要。如果在您与我们合作期间您的个人数据发生变化,请及时告知我们。

如果您对我们处理您的个人数据或本《数据隐私声明》有任何疑问,
请通过电子邮件<privacy@esw.com>或邮寄至以下地址联系我们的数据保护官:

数据保护官, 
ESW, 
The Concourse Building三楼, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin, 
Ireland,K67 NY94。

针对英国居民 
对于居住在英国的数据主体,ESW已指定其英国关联公司为其指定代表:

法律实体全称:美国直营电子商务英国有限公司(以ESW名义开展业务) 
电子邮件地址:privacy@esw.com

邮寄地址: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, United Kingdom, KT13 8AL 

针对加利福尼亚州居民

加利福尼亚州居民可通过拨打我们的免费电话1-866-I-OPT-OUT(1-866-467-8688)并输入服务代码841#给我们留言,以行使他们的数据隐私权利。

根据加利福尼亚州隐私法律(CCPA):除非您明确同意此类共享,否则ESW不会为第三方的直接营销目的共享您的个人数据。我们也不会出售您的个人数据。

如果您希望对ESW处理您的个人数据的方式提出投诉,请通过 privacy@esw.com 联系我们的数据保护官。

您还有权向相关监管机构投诉。ESW的主要监管机构是爱尔兰数据保护委员会
(www.dataprotection.ie)。

ESW保留随时修订其《数据隐私声明》的权利。请定期访问ESW网站[此处]查看我们《数据隐私声明》的最新版本。

ESW对任何第三方的《数据隐私声明》不承担任何责任。ESW也不保证或担保任何零售商或其他实体(根据本《数据隐私声明》向其传递您的个人数据)的数据隐私声明、政策或通知符合数据保护法规和隐私法律。对于因您的个人数据泄露或保密性丧失而导致的任何损害或其他后果,ESW不承担任何责任。

在通过我们的任何网站向零售商下订单时,您提交的个人数据将与零售商共享或从零售商处接收。您有责任仔细阅读零售商自己的数据隐私声明、声明或政策,并充分了解他们处理您个人数据的做法。如果您对他们的数据隐私声明、声明或政策有任何疑问,请直接联系零售商。