INFORMATIVA SULLA PRIVACY

  • Servizi coperti da questa Informativa sulla privacy

    Noi di eShopWorld siamo consapevoli che la privacy e la sicurezza costituiscono una preoccupazione per tutti i nostri clienti e ci impegniamo a salvaguardare i vostri diritti.

    La presente Informativa sulla Privacy si applica all’accesso e all’utilizzo dei nostri servizi, contenuti, caratteristiche, tecnologie o funzioni offerti dai nostri siti e tutti i nostri siti correlati (i “siti”) e alle richieste (il tutto definito come “Servizi“) (ciò include qualsiasi informazione in relazione al tuo utilizzo dei Servizi).

  • Lo scopo di Questa Informativa

    Lo scopo della nostra Informativa sulla Privacy è quello di spiegarti il più chiaramente possibile:

    • Come utilizzeremo le tue informazioni personali in modo che tu possa decidere se vuoi fornirci le tue informazioni personali, in modo da permetterci di fornirti i servizi in base alle tue preferenze; e

    • In che modo eShopWorld proteggerà le tue informazioni personali e le linee guida che usiamo per salvaguardare le informazioni personali che ci fornisci.

    Ti consigliamo di leggere, scaricare e salvare questa Informativa sulla Privacy.

In questa Informativa sulla Privacy “eShopWorld”, “nostro”, “noi” o “noi” significa Stati Uniti Direct E-Commerce Limited (operante come ESW, eShopWorld), insieme a ciascuna delle sue società del gruppo

U.S. Direct E-Commerce Limited è una società costituita in Irlanda con numero di regisro società 479237 e con sede legale a South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, Contea di Dublino, Irlanda.

Barrando la casella del consenso, acconsenti a eShopWorld di raccogliere, elaborare, archiviare, divulgare e in altro modo utilizzare le informazioni personali in conformità con la sua Informativa sulla Privacy.

È possibile revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e puoi farlo contattandoci in conformità con le informazioni fornite in Ulteriori Informazioni – Come contattarci di seguito.

Quando utilizzi i nostri Servizi attraverso uno qualsiasi dei siti, possiamo chiedere, conservare e utilizzare le seguenti informazioni (il rivenditore può anche memorizzare queste informazioni):

  • informazioni personali quali nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita e (se richiesto) numero di documento d’identità o altre informazioni di identificazione;
  • informazioni che ci invia il rivenditore;
  • dettagli della carta bancaria al fine di evadere l’ordine;
  • informazioni per aiutarci a rilevare, prevenire e/o correggere le frodi o altre azioni dannose; verificheremo le informazioni personali fornite (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo, dettagli degli strumenti di finanziamento degli utenti e dettagli di transazioni di pagamento) con i relativi sistemi di pagamento e/o le agenzie di riferimento di credito e di frode. Durante tale verifica, riceveremo informazioni di identificazione personale su di te. eShopWorld utilizzerà i servizi di autorizzazione delle carte e di servizi di prevenzione antifrode per verificare che i dati e l’indirizzo della carta corrispondano alle informazioni che hai fornito a eShopWorld e che la carta non sia stata segnalata come smarrita o rubata;
  • l’indirizzo web del sito da cui provieni o che stai visitando (eShopWorld riceve automaticamente queste informazioni). Raccogliamo inoltre informazioni riguardanti le pagine del nostro sito Web che visualizzi, gli indirizzi IP, il browser Internet e gli orari di accesso ai nostri siti.
  • dettagli su quando ti contattiamo e quando ci contatti. Manteniamo un registro di ogni corrispondenza e-mail che ci invii, in modo da poter tracciare eventuali problemi che hai avuto con uno qualsiasi dei prodotti o negozi del rivenditore gestiti attraverso i siti. (Possiamo registrare, archiviare e utilizzare tale corrispondenza per scopi commerciali o di formazione futuri. Ciò include, a titolo esemplificativo, l’utilizzo per la risoluzione delle controversie e/o nella gestione dei reclami);
  • dettagli demografici e relativi al paniere economico; e
  • possiamo inserire piccoli file di dati sul tuo computer o dispositivo (“Cookie“) ogni volta che visiti i siti. Questi cookie vengono rispediti al sito Web di origine in ogni visita successiva o a un altro sito Web che riconosce tale cookie. I cookie hanno diversi usi, come ricordare le tue preferenze e in generale migliorare la tua esperienza online. Se desideri saperne di più su come e perché utilizziamo i cookie e su come puoi gestire i cookie memorizzati sul tuo computer o dispositivo, consulta la nostra Politica sui Cookie.

eShopWorld registra le informazioni che ci autorizzi a raccogliere e utilizzare. Conserviamo una registrazione di ogni acquisto che effettui da qualsiasi negozio dei nostri rivenditori tramite eShopWorld e i siti affiliati. Ciò significa che eShopWorld e (in alcuni casi) il rivenditore possono assisterti nel risolvere eventuali problemi o domande che potresti avere e assicurare che tutte le informazioni che ti abbiamo inviato siano pertinenti.

Potremmo anche farti di volta in volta domande che ci forniranno informazioni che saranno utilizzate per migliorare la tua esperienza di acquisto attraverso i nostri siti. Non sei obbligato a rispondere a queste domande, ma se lo fai possiamo comunicare con te tramite un mezzo a tua scelta.

Se desideri modificare le informazioni che ci hai fornito perché ritieni che ciò che abbiamo non sia corretto, e/o desideri che le tue informazioni vengano cancellate dai nostri archivi, puoi farlo contattandoci sulla base delle informazioni fornite in Ulteriori informazioni – Come contattarci di seguito.

A seconda di dove ti vengono forniti i servizi, eShopWorld memorizzerà le tue informazioni personali su server situati all’interno dell’Unione Europea (UE) o server situati in altre località al di fuori dell’UE. Tutte le informazioni raccolte tramite l’utilizzo dei Servizi e/o dei siti o tramite la corrispondenza con l’utente vengono utilizzate per fornire, gestire e migliorare i Servizi che offriamo e per personalizzare il nostro Servizio. Ci impegniamo ad utilizzare le tue informazioni personali solo per:

  • trasmettere le informazioni dell’ordine al rivenditore in modo che possano fornire i prodotti e i servizi a eShopWorld;
  • utilizzare i tuoi dati per completare la vendita tra noi e te e per portare a termine il tuo ordine. Noi e/o il rivenditore potremmo ricorrere a subappaltatori (inclusa l’assistenza per la consegna e l’evasione) per processare e fornire i tuoi ordini;
  • verificare la tua identità e il metodo di pagamento o conto della carta di credito per l’individuazione, la prevenzione e/o il risanamento di frodi, terrorismo o altre azioni dannose o criminali;
  • pianificazione e gestione delle attività commerciali di eShopWorld, compresa l’analisi delle abitudini di acquisto dei clienti e la profilazione dei clienti;
  • ricerche e sondaggi tra i clienti (se decidi di partecipare); e
  • servizio clienti e risoluzione delle controversie.

eShopWorld manterrà le tue informazioni riservate e le condividerà solo con altri per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. eShopWorld seleziona attentamente i fornitori di servizi di terze parti che ci consentono di fornire un servizio più veloce, più efficiente e più sicuro. Abbiamo assunto questi fornitori di servizi di terze parti mediante contratto ed essi sono tenuti a mantenere le tue informazioni personali riservate e sicure, utilizzandole solo per gli scopi consentiti.

eShopWorld può condividere le tue informazioni con le seguenti entità:

  • qualsiasi impresa del gruppo o persona dipendente di eShopWorld;
  • il rivenditore;
  • logistica e altri fornitori di servizi di spedizione e consegna;
  • supporto operativo aziendale;
  • servizi di elaborazione dei pagamenti;
  • servizi tecnologici;
  • agenti e appaltatori di eShopWorld; e
  • società di ricerca esterne che potrebbero contattarti direttamente (a nostro nome) per avere le tue opinioni sui nostri Servizi (in tal caso forniamo loro solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere la loro funzione).

Esistono anche casi specifici in cui eShopWorld sarà obbligato a fornire i propri dati personali a terze parti (di seguito indicati) e l’utente riconosce e consente a eShopWorld di effettuare le seguenti azioni:

  • se richiesto a eShopWorld da parte di un’agenzia o autorità di polizia (o un’autorità giudiziaria o governativa) che sta indagando su attività illegali o sospette, fornire informazioni (incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni registrate dalle agenzie di prevenzione delle frodi) riguardanti le tue attività; e
  • se richiesto a eShopWorld, divulgare le informazioni necessarie a processori di pagamento, revisori, fornitori di servizi di assistenza clienti, agenzie di antifrode, agenzie di riferimento di credito, fornitori di prodotti finanziari, associazioni di carte di credito, partner commerciali, partner di marketing e pubbliche relazioni, società del gruppo o per procedimenti giudiziari (salvo quanto esplicitamente dichiarato, queste terze parti, per legge o per contratto, non possono utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi dallo scopo per cui sono state condivise).

Inoltre, se la nostra attività viene acquisita da, o fusa con un’altra società (i nostri archivi di dati fanno parte della nostra attività). Se si verifica tale acquisizione, l’utente acconsente alla società subentrante di accedere alle proprie informazioni personali gestite da eShopWorld, e tale società subentrante continuerà a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy a meno che e fino a quando non venga modificata.

Noi monitoreremo e controlleremo le comunicazioni tra noi e te esclusivamente al fine di garantire che i tuoi ordini vengano gestiti in modo appropriato dal nostro team di assistenza clienti e dal rivenditore, e in conformità con i termini e le condizioni che abbiamo con il rivenditore.

Internet non è un mezzo completamente sicuro per la comunicazione e, di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci invii (o che noi inviamo a te) tramite Internet. Non siamo responsabili per eventuali danni che tu o altri potrebbero subire a causa della perdita di riservatezza di tali informazioni.

Prendiamo ogni precauzione necessaria per proteggere le tue informazioni. A tal fine tutte le informazioni personali memorizzate da noi sono conservate su un server in un ambiente sicuro. Viene utilizzata la tecnologia di crittografia Secure Socket Layer (“SSL“) per la protezione delle informazioni in transito per le transazioni di pagamento.

Solo i nostri dipendenti, il rivenditore e i nostri fornitori di servizi di terze parti a cui servono le informazioni per eseguire un lavoro specifico sono autorizzati ad accedere a informazioni di identificazione personale.

eShopWorld manterrà il minimo di informazioni personali per il periodo necessario a portare a compimento le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.

Ti preghiamo di notare che abbiamo una serie di obblighi in merito alla conservazione dei dati che ci fornisci, anche per garantire che le transazioni possano essere processate, regolate, rimborsate o contestate in modo appropriato, per aiutare a identificare le frodi e rispettare le leggi e le regole applicabili a noi e ai nostri fornitori di servizi finanziari.

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai tredici (13) anni. Chiediamo che tali soggetti non forniscano direttamente alcuna informazione personale tramite i nostri Servizi sui siti.

I nostri servizi sono globali e i tuoi dati possono essere archiviati ed elaborati in qualsiasi paese in cui operiamo o dove impieghiamo i fornitori di servizi, inclusi i paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o degli Stati Uniti (USA). eShopWorld si impegna a proteggere sufficientemente le tue informazioni personali indipendentemente da dove risiedono i dati e a fornire una protezione adeguata alle tue informazioni personali dove tali dati vengono trasferiti al di fuori del SEE o degli Stati Uniti.

Se utilizzi uno qualsiasi dei nostri Servizi attraverso i siti, acconsenti e ci autorizzi a elaborare i dati in questo modo.

Per ulteriori informazioni su come accedere a, gestire, correggere eventuali imprecisioni o eliminare i propri dati personali o in caso di domande o reclami riguardanti il ​​trattamento dei dati personali o la nostra Informativa sulla Privacy, contattaci via e-mail all’indirizzo Privacy@eshopworld.com o via posta all’indirizzo:

Head of Compliance
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza nello Stato membro dove risiedi, luogo di lavoro o al ritmo per la presunta violazione. In Irlanda, l’autorità di vigilanza competente è l’Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati.

eShopWorld si riserva il diritto di modificare la propria Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di tali modifiche caricando l’Informativa sulla Privacy rivista sul sito Web eShopWorld. A partire dalla data di entrata in vigore dell’Informativa sulla Privacy revisionata verrà ritenuto automaticamente che tu hai acconsentito a tutte le modifiche all’Informativa sulla Privacy. Se non accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy o qualsiasi Informativa sulla Privacy revisionata, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi. Consulta regolarmente il sito Web eShopWorld per la versione corrente della nostra Informativa sulla Privacy.

eShopWorld non si assume alcuna responsabilità per, né garantisce che, l’informativa sulla privacy, la politica o la comunicazione da parte di qualsiasi rivenditore, o qualsiasi altra entità, a cui le informazioni personali sono trasmesse ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, siano conformi alla legislazione sulla protezione dei dati e alla legislazione sulla privacy. eShopWorld non è responsabile per eventuali violazioni o perdita di riservatezza delle informazioni personali o altri danni che tu o altri potrebbero subire di conseguenza.

Effettuando un ordine presso un rivenditore attraverso uno qualsiasi dei siti, i dati personali inviati saranno condivisi o ricevuti dal rivenditore. È tua responsabilità leggere attentamente l’Informativa sulla Privacy del rivenditore e comprendere appieno la propria prassi relativa al trattamento delle tue informazioni. In caso di domande sulla loro politica sulla privacy, contatta direttamente il rivenditore.

U.S. Direct E-Commerce Limited (operante come ESW) è una delle numerose entità legali di un gruppo di società (insieme formano il “Gruppo ESW”). La presente Informativa sulla privacy dei dati è pubblicata per conto del Gruppo ESW. Quando menzioniamo “ESW”, “noi”, “ci” o “nostro” nella presente Informativa sulla privacy dei dati, ci riferiamo alla società pertinente del Gruppo ESW responsabile del trattamento dei dati dell’utente.  

ESW riconosce che la protezione dei dati è una priorità per i clienti e si impegna a salvaguardarne i diritti a questo proposito. 

ESW è un titolare del trattamento dei dati. Ciò significa che siamo responsabili di decidere come conservare e utilizzare i dati personali dell’utente.  

I nostri recapiti sono i seguenti: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irlanda, K67 NY94. 

Quando utilizzi i nostri servizi attraverso uno qualsiasi dei siti Web dei nostri partner di vendita al dettaglio, possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni: 

  • I dati di identità includono nome, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile (se richiesto), titolo (se richiesto), data di nascita (se richiesto), sesso (se richiesto) e informazioni di identificazione ufficiali (passaporto, carta d’identità governativa, ecc.) e dettagli (se richiesti). 
  • I dati di contatto includono indirizzo, indirizzo email, numero di telefono. 
  • I dati delle transazioni si riferiscono alle informazioni generate e raccolte durante una transazione finanziaria tra acquirente e ESW. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:  


Informazioni di pagamento: includono numeri di carta di credito, dettagli del conto bancario e qualsiasi altra informazione sul metodo di pagamento utilizzato per la transazione. 

Dettagli dell’acquisto: informazioni sugli articoli o servizi acquistati, inclusi nomi di prodotti, quantità, prezzi ed eventuali sconti o tasse applicabili. 

Timestamp transazione: la data e l’ora in cui si è verificata la transazione. 

Informazioni sul pagante: informazioni personali sul pagante che effettua l’acquisto, come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto. 

ID transazione: un identificatore univoco assegnato a ciascuna transazione, che aiuta a tracciare e fare riferimento alla transazione. 

Dati di autorizzazione e verifica: dati relativi all’autorizzazione e alla verifica del pagamento, come codici di autorizzazione, codici di sicurezza e codici di risposta.  

  • I dati tecnici includono l’indirizzo IP (Internet Protocol), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web. 
  • I dati dell’account includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall’utente, gli interessi, le preferenze, i feedback, le risposte ai sondaggi e le copie di qualsiasi corrispondenza che l’utente possa avere con noi. 
  • I dati sull’utilizzo del sito Web includono informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi, laddove tu abbia fornito il consenso all’utilizzo dei cookie che tengono traccia di queste informazioni.  
  • I dati di comunicazione includono le tue comunicazioni con noi (email, chat, ecc.) e includono le tue preferenze di comunicazione. 

Utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:  

1) Laddove sia necessario eseguire il contratto di servizio che ci hai richiesto;  

2) Quando è necessario che ESW rispetti un obbligo legale; 

3)  Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi; 

4) Laddove tu abbia fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.  

La tabella seguente fornisce le finalità e le basi giuridiche su cui ci basiamo per il trattamento dei tuoi dati personali:  

Scopo/Attività
Tipologia di dati
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Per trasmettere le informazioni sull’ordine al rivenditore per consentire al rivenditore di fornire a ESW i beni e i servizi richiesti.
Dati di identità Dati di contatto
Esecuzione di un contratto con te.
Per inviare dati ai fornitori di servizi di pagamento per facilitare il pagamento.
Dati di identità Dati delle transazioni
Esecuzione di un contratto con te.
Per organizzare la consegna dei tuoi acquisti (anche per scopi doganali).
Dati di identità Dati di contatto
Esecuzione di un contratto con te. Obbligo legale.
Utilizzare le informazioni dell’utente per completare la vendita tra ESW e l’utente e per evadere l’ordine. Noi e/o il rivenditore possiamo utilizzare subappaltatori (anche per assistere con la consegna e l’evasione) per elaborare e fornire i tuoi ordini.
Dati di identità Dati di contatto Dati delle transazioni Dati relativi alle comunicazioni
Esecuzione di un contratto con te.
Verifica della tua identità e del tuo metodo di pagamento o del conto della tua carta di credito per l’individuazione, la prevenzione e/o la risoluzione di frodi, terrorismo o qualsiasi altra azione dannosa o criminale.
Dati di identità Dati delle transazioni Dati tecnici
Necessario per i nostri legittimi interessi (per prevenire le frodi e salvaguardare l’attività dell’organizzazione).
Utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i prodotti, i servizi, il marketing, le relazioni e le esperienze con i clienti, i test, la ricerca e l’analisi statistica. Ciò può includere l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale.
Dati tecnici Dati delle transazioni Dati di contatto Dati relativi alle comunicazioni
Necessario per i nostri legittimi interessi (per gestire e migliorare la nostra attività).
Servizio clienti e risoluzione delle controversie.
Dati di identità Dati di contatto Dati delle transazioni Dati relativi alle comunicazioni
Esecuzione di un contratto con te.
Per gestire il nostro rapporto con te, che può includere la richiesta di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio.
Dati di identità Dati di contatto Dati del profilo Dati relativi alle comunicazioni
Necessario per i nostri legittimi interessi (per gestire e migliorare la nostra attività).
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusa la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l’hosting dei dati).
Dati di identità Dati di contatto Dati tecnici
Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo).

Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione 

ESW può eseguire processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, nell’ambito dei suoi servizi. Ciò può includere l’uso di strumenti di screening per identificare ordini potenzialmente fraudolenti e processi di screening delle sanzioni per rispettare i nostri obblighi normativi relativi ad AML e KYC. Questi strumenti possono prendere decisioni automatizzate che comportano il rifiuto dell’ordine.  

ESW può anche svolgere attività di profilazione e analisi dei dati, ad esempio attraverso l’uso di cookie, che possono comportare la ricezione di annunci pubblicitari personalizzati o il miglioramento del sito Web e dell’offerta di prodotti. 
 
Ulteriore trattamento dei dati personali dell’utente 

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.  

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali attraverso vari mezzi, tra cui:  

Interazioni dirette 

L’utente può fornirci le proprie informazioni personali nel momento in cui effettua un ordine tramite i siti Web dei nostri partner di vendita al dettaglio. Ciò include anche i dati personali forniti dall’utente quando: 

  • Effettuare un ordine per un prodotto tramite ESW; 
  • Sei registrato presso uno dei nostri rivenditori o partner di marca e le informazioni precompilate vengono inviate al nostro checkout; 
  • Abbonarsi al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni; 
  • Richiedere l’invio di materiale di marketing; 
  • Fornendoci un feedback. 


Tecnologie o interazioni automatizzate 

Quando interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere dati tecnici sulle tue apparecchiature, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici su di te se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli. 

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili.  

Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti come: 

  • Servizi di screening di frodi, rischi e sanzioni finanziarie.  

ESW manterrà riservati i dati personali dell’utente e li condividerà con altri solo per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy dei dati. ESW seleziona attentamente fornitori di servizi di terze parti che ci consentono di fornirti un servizio più rapido, efficiente e sicuro. Abbiamo assunto questi fornitori di servizi di terze parti in base a un contratto, che sono tenuti a mantenere i tuoi dati personali riservati e sicuri, utilizzandoli solo per gli scopi consentiti. 

ESW può condividere le informazioni dell’utente con le seguenti parti ove necessario e proporzionato e facendo affidamento su una base giuridica valida: 

  • Qualsiasi società del Gruppo ESW o individuo impiegato da ESW; 
  • Il rispettivo rivenditore/marchio partner (il negozio online); 
  • Fornitori di servizi di logistica e altri servizi di spedizione e consegna; 
  • Supporto alle operazioni aziendali; 
  • Servizi di elaborazione dei pagamenti; 
  • fornitori di screening del rischio; 
  • Fornitori di servizi tecnologici; 
  • Agenti e appaltatori di ESW; e 
  • Società di ricerca esterne che possono contattarti direttamente (per nostro conto) per le tue opinioni sui nostri Servizi (nel qual caso forniamo loro solo i dati personali di cui hanno bisogno per svolgere la loro funzione). 


Ci sono anche casi specifici in cui ESW potrebbe essere obbligata a fornire i tuoi dati personali ad altre terze parti:  

  • Laddove ESW sia tenuta a divulgare le informazioni necessarie a revisori, fornitori di servizi clienti, agenzie antifrode, agenzie di riferimento del credito, fornitori di prodotti finanziari, associazioni di carte di credito, partner commerciali, partner di marketing e pubbliche relazioni o per procedimenti legali (salvo quanto esplicitamente indicato, queste terze parti sono limitate dalla legge o dal contratto dall’utilizzare i dati personali dell’utente per scopi diversi da quelli per cui sono stati condivisi); e 
  • Nel caso in cui l’ESW sia richiesto da un’agenzia di applicazione della legge, da un’autorità di regolamentazione o da un’autorità governativa che indaga su attività illegali o sospette di fornire informazioni relative a tali attività. 

Come indicato, potremmo aver bisogno di condividere i dati personali dell’utente all’interno del Gruppo ESW e ciò potrebbe comportare il loro trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Alcuni dei nostri fornitori di servizi esterni di terze parti possono anche avere sede al di fuori del SEE. Il trattamento dei dati personali dell’utente può comportare un trasferimento dei dati dell’utente al di fuori del SEE. Ogni volta che trasferiamo i dati personali dell’utente al di fuori del SEE, adotteremo meccanismi legali per garantire che venga garantito un livello di protezione simile, facendo affidamento su almeno una delle seguenti garanzie:  

  • Trasferiremo i dati personali dell’utente in paesi che la Commissione europea ha ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per ulteriori dettagli si vedano le Decisioni di Adeguatezza (europa.eu); o 

ESW conserverà i dati personali dell’utente per il periodo minimo necessario al fine di soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy dei dati, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. 

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi. 

Si prega di notare che abbiamo una serie di obblighi per conservare i dati personali che ci fornisci, inclusa la necessità di garantire che le transazioni possano essere adeguatamente elaborate, regolate, rimborsate o addebitate, per aiutare a identificare le frodi e per rispettare le leggi (ad esempio, le leggi fiscali e IVA) e i regolamenti che si applicano a ESW e ai nostri fornitori di servizi finanziari. 

I nostri servizi non sono rivolti ai bambini. Chiediamo che i dati personali dei bambini non ci vengano forniti.  

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, l’utente ha i seguenti diritti: 

  • Accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò include la conferma che i tuoi dati personali siano trattati da ESW e, in tal caso, per ottenere una copia dei tuoi dati personali. 
  • Rettifica dei dati personali in nostro possesso. Ciò ti consente di correggere i tuoi dati personali incompleti o inesatti in nostro possesso.  
  • Cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò consente all’utente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali laddove non vi siano motivi per continuare a trattarli. L’utente ha inoltre il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i propri dati personali qualora abbia esercitato il diritto di opporsi al trattamento (vedere di seguito). 
  • Opporsi al trattamento dei propri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare che sussistono motivi legittimi impellenti per il trattamento. L’utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto.  
  • Opporsi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o significativi.  
  • Limitazione del trattamento dei dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se desideri che ne stabiliamo l’accuratezza o il motivo del trattamento. 
  • Diritto alla portabilità dei dati o richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali a un’altra parte in determinate circostanze. Questo diritto si applica solo ai dati personali che vengono trattati sulla base del consenso dell’utente o per la fornitura di un contratto con l’utente. 


Per i residenti in California 

  • Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati personali: una volta effettuata tale richiesta, nessun dato raccolto sull’utente può essere condiviso o venduto a terzi. 
  • Diritto di non ritorsione a seguito di rinuncia o esercizio di altri diritti: nel caso in cui il sito web venda un prodotto, la scelta dell’utente di esercitare uno qualsiasi dei diritti di consumatore ai sensi del CPRA non deve comportare la ricezione di un prodotto di qualità inferiore. È inoltre vietato limitare l’accesso a coupon o sconti. 


I diritti di cui sopra non sono assoluti. Ci possono essere momenti o circostanze in cui questi diritti possono essere limitati legalmente. 

L’utente beneficerà di tutte le disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiede. Nessuna disposizione del presente documento pregiudica i diritti dell’utente in qualità di interessato di fare affidamento su tali disposizioni obbligatorie della legge locale. 

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, invia un’e-mail privacy@esw.com.  

Di solito non è richiesta alcuna commissione 

Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta.  

Di cosa potremmo aver bisogno da te 

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche all’utente per aiutarci a confermare la sua identità e verificare il suo diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri diritti dell’utente). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. 

Termine per rispondere 

Risponderemo a tutte le legittime richieste di diritti degli interessati entro un mese. Occasionalmente, potrebbe essere necessario più tempo, se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto un certo numero di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato. Se non rispondiamo all’utente entro il termine stabilito, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.  

Tenerci aggiornati 

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di tenerci informati se i vostri dati personali cambiano durante il vostro rapporto con noi.  

In caso di domande relative al trattamento dei dati personali dell’utente o in relazione alla presente Informativa sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati via e-mail all’indirizzo privacy@esw.com o per posta all’indirizzo: 

Responsabile della protezione dei dati, 
ESW, 
3° piano, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
Contea di Dublino, 
Irlanda, K67 NY94. 

Per i residenti nel Regno Unito

Per quanto riguarda gli interessati residenti nel Regno Unito, ESW ha nominato la sua affiliata britannica come suo rappresentante designato:

Nome completo della persona giuridica: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (operante come ESW) 
Indirizzo e-mail: privacy@esw.com 
 
Indirizzo postale: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Regno Unito, KT13 8AL    

Per i residenti in California 

I residenti in California possono esercitare i loro diritti sulla privacy dei dati chiamandoci al numero verde 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) e inserendo il codice di servizio 841# per lasciarci un messaggio. 

Ai fini della legge sulla privacy dello Stato della California (CCPA): ESW non condivide i dati personali dell’utente con terze parti per i loro scopi di marketing diretto, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a tale condivisione. Inoltre, non vendiamo i tuoi dati personali. 

Se l’utente desidera presentare un reclamo in merito al modo in cui ESW ha gestito i suoi dati personali, è pregato di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy@esw.com  

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo principale per l’ESW è la Commissione irlandese per la protezione dei dati (www.dataprotection.ie). 

ESW si riserva il diritto di rivedere la propria Informativa sulla privacy dei dati in qualsiasi momento. Si prega di controllare regolarmente il sito web di ESW qui per la versione aggiornata della nostra Informativa sulla privacy dei dati. 

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