מי אנחנו
U.S. Direct E-Commerce Limited (נסחרת כ-ESW) היא אחת ממספר ישויות משפטיות בקבוצת חברות (יחד הן יוצרות את “קבוצת ESW”). הודעת פרטיות נתונים זו מונפקת בשם קבוצת ESW. כאשר אנו מציינים “ESW”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו” בהודעת פרטיות נתונים זו, אנו מתכוונים לחברה הרלוונטית בקבוצת ESW האחראית לעיבוד הנתונים שלך.
ב-ESW אנו מכירים בכך שהגנה על נתונים נמצאת בראש סדר העדיפויות של לקוחותינו, ואנו מחויבים להגן על זכויותיכם בהקשר זה.
ESW היא בקר נתונים. משמעות הדבר היא שאנו אחראים להחליט כיצד אנו מחזיקים ומשתמשים בנתונים אישיים אודותיך.
פרטי הקשר שלנו הם כדלקמן:
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94
אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומעבדים אודותיך
במסגרת השימוש שלך בשירותים שלנו דרך כל אחד מאתרי השותפים הקמעונאיים שלנו, אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:
- נתוני הזהות כוללים שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה, מצב משפחתי (היכן שנדרש), תואר (היכן שנדרש), תאריך לידה (היכן שנדרש), מין (היכן שנדרש) ופרטי זיהוי רשמיים (דרכון, תעודת זהות ממשלתית וכו’) ופרטים (במידת הצורך).
- נתוני הקשר כוללים כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון.
- נתוני עסקאות מתייחסים למידע שנוצר ונאסף במהלך עסקה פיננסית בין קונה ל-ESW. זה כולל, אך אינו מוגבל ל:
פרטי תשלום: מידע זה כולל מספרי כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק וכל פרטי אמצעי תשלום אחר ששימש לביצוע העסקה.
פרטי רכישה: מידע על הפריטים או השירותים שנרכשו, כולל שמות מוצרים, כמויות, מחירים וכל הנחות או מסים רלוונטיים.
חותמת זמן של עסקה: התאריך והשעה שבהם בוצעה העסקה.
פרטי המשלם: מידע אישי על המשלם המבצע את הרכישה, כגון שם, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח ופרטים ליצירת קשר.
מזהה עסקה: מזהה ייחודי המוקצה לכל עסקה, המסייע במעקב אחר העסקה ובהפניה אליה.
נתוני הרשאה ואימות: נתונים הקשורים להרשאה ולאימות של התשלום, כגון קודי הרשאה, קודי אבטחה וקודי תגובה.
- נתונים טכניים כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני ההתחברות שלך, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגים וגרסאות של תוספי דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם השתמשת כדי לגשת לאתר זה.
- נתוני החשבון כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, תחומי העניין שלך, העדפותיך, משוב, תגובות לסקר ועותקים של כל התכתבות שיש לך איתנו.
- נתוני השימוש באתר כוללים מידע על אופן השימוש שלך באתר, במוצרים ובשירותים שלנו, כאשר נתת את הסכמתך לשימוש בקובצי Cookie העוקבים אחר מידע זה.
- נתוני תקשורת כוללים את התקשורת שלך איתנו (הודעות דוא”ל, צ’אטים וכו’) וכוללים את העדפות התקשורת שלך.
מדוע אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך ומשתמשים בהם ואת הבסיס המשפטי שעליו אנו מסתמכים לשם כך
אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך בנסיבות הבאות:
1) כאשר יש צורך לבצע את חוזה השירות שביקשת מאיתנו;
2) כאשר זה נדרש עבור ESW לטובת ציות לחובה חוקית;
3) כאשר הדבר נחוץ לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (או של צד שלישי) והאינטרסים וזכויות היסוד שלך אינם גוברים על אינטרסים אלה;
4) כאשר נתת את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך.
הטבלה הבאה מספקת את המטרות והבסיסים המשפטיים שעליהם אנו מסתמכים לעיבוד הנתונים האישיים שלך:
מטרה/פעילות | סוג הנתונים | בסיס חוקי לעיבוד נתונים אישיים |
|---|---|---|
כדי להעביר את פרטי ההזמנה שלך לקמעונאי כדי לאפשר לקמעונאי לספק ל-ESW את המוצרים והשירותים שביקשת. | נתוני זהות
נתוני התקשרות | ביצוע חוזה איתך. |
כדי לשלוח נתונים לספקי שירותי תשלום כדי להקל על התשלום שלך. | נתוני זהות
נתוני עסקאות | ביצוע חוזה איתך. |
כדי לארגן את מסירת הרכישות שלך אליך (כולל למטרות מכס). | נתוני זהות
נתוני התקשרות | ביצוע חוזה איתך.
חובה משפטית. |
כדי להשתמש במידע שלך כדי להשלים את המכירה בין ESW לבינך, וכדי למלא את ההזמנה שלך. אנו ו/או הקמעונאי עשויים להשתמש בקבלני משנה (כולל כדי לסייע במסירה ומימוש) כדי לעבד ולספק לך את ההזמנות שלך. | נתוני זהות
נתוני התקשרות
נתוני עסקאות
נתוני תקשורת
| ביצוע חוזה איתך. |
אימות זהותך ואמצעי התשלום או חשבון כרטיס האשראי שלך לצורך זיהוי, מניעה ו/או תיקון של הונאה, טרור או כל פעולה מזיקה או פלילית אחרת. | נתוני זהות
נתוני עסקאות
נתונים טכניים | הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי למנוע הונאות ולהגן על עסקי הארגון). |
لاستלהשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר, המוצרים, השירותים, השיווק, קשרי וחוויית הלקוחות, הבדיקות, המחקר והניתוח הסטטיסטי שלנו. זה עשוי לכלול למידת מכונה ובינה מלאכותית. | נתונים טכניים
נתוני עסקאות
נתוני התקשרות
נתוני תקשורת | הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (לנהל ולשפר את העסק שלנו). |
שירות לקוחות ויישוב מחלוקות. | נתוני זהות
נתוני התקשרות
נתוני עסקאות
נתוני תקשורת | ביצוע חוזה איתך. |
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך, שעשויה לכלול בקשה ממך להשאיר ביקורת או להשתתף בסקר. | נתוני זהות
נתוני התקשרות
נתוני פרופיל
נתוני תקשורת | הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (לנהל ולשפר את העסק שלנו).
|
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח נתונים). | נתוני זהות
נתוני התקשרות
נתונים טכניים | הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (לניהול העסק שלנו, אספקת שירותי ניהול ו-IT, אבטחת רשת, למניעת הונאות ובהקשר של ארגון מחדש של העסק או תרגיל ארגון מחדש של קבוצה). |
ESW עשויה לבצע קבלת החלטות אוטומטית, כולל יצירת פרופילים כחלק משירותיה. זה עשוי לכלול שימוש בכלי סינון כדי לזהות הזמנות שעלולות להיות מזויפות, ותהליכי סינון סנקציות כדי לעמוד בהתחייבויות הרגולטוריות שלנו הקשורות לאיסור הלבנת הון ו- KYC. כלים אלה עשויים לקבל החלטות אוטומטיות שיביאו לדחיית ההזמנה שלך.
ESW עשויה גם לבצע פעילויות של יצירת פרופילים וניתוח נתונים, לדוגמה, באמצעות שימוש בקובצי Cookie, שעשויים לגרום לך לקבל פרסומות מותאמות אישית או לשפר את היצע אתרי האינטרנט והמוצרים.
עיבוד נוסף של הנתונים האישיים שלך
אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך רק למטרות שלשמן אספנו אותם, אלא אם כן אנו סבורים באופן סביר שעלינו להשתמש בהם מסיבה אחרת, וסיבה זו תואמת למטרה המקורית. אם נצטרך להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרה שאינה קשורה, נודיע לך ונסביר את הבסיס המשפטי המאפשר לנו לעשות זאת.
כיצד אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך
אנו עשויים לאסוף את הנתונים האישיים שלך באמצעים שונים, כולל:
אינטראקציות ישירות
אתה עשוי למסור לנו את המידע האישי שלך בזמן שאתה מבצע הזמנה דרך אתרי השותפים הקמעונאיים שלנו. זה כולל גם נתונים אישיים שאתה מספק כאשר:
- ביצוע הזמנה למוצר באמצעות ESW;
- אתה רשום אצל אחד הקמעונאים או שותפי המותג שלנו ומידע שהוזן מראש נשלח לקופה שלנו;
- הרשמה לשירות או לפרסומים שלנו;
- בקשה לחומר שיווקי שיישלח אליך;
- מתן משוב.
טכנולוגיות או אינטראקציות אוטומטיות
כאשר אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף נתונים טכניים אודות הציוד שלך, פעולות גלישה ודפוסים. אנו אוספים נתונים אישיים אלה באמצעות קובצי Cookie, יומני שרת וטכנולוגיות דומות אחרות. אנו עשויים גם לקבל נתונים טכניים אודותיך אם אתה מבקר באתרי אינטרנט אחרים המשתמשים בקובצי ה-Cookie שלנו. אנא עיין במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו לקבלת פרטים נוספים.
צדדים שלישיים או מקורות הזמינים לציבור.
אנו עשויים לקבל נתונים אישיים אודותיך מצדדים שלישיים שונים כגון:
- שירותי סינון הונאה, סיכונים וסנקציות פיננסיות.
עם מי נשתף את הנתונים האישיים שלך
ESW תשמור על סודיות הנתונים האישיים שלך ותשתף אותם רק עם אחרים למטרות המפורטות בהודעת פרטיות נתונים זו. ESW בוחרת בקפידה ספקי שירות צד שלישי המאפשרים לנו לספק לך שירות מהיר, יעיל ובטוח יותר. התקשרנו עם ספקי שירות צד שלישי אלה תחת חוזה, הנדרשים לשמור על הנתונים האישיים שלך סודיים ומאובטחים, ולהשתמש בהם רק למטרות שאנו מאפשרים.
ESW עשויה לשתף את המידע שלך עם הגורמים הבאים במידת הצורך והמידתיות ותוך הסתמכות על בסיס חוקי תקף:
- כל חברה בקבוצת ESW, או אדם המועסק על ידי ESW;
- הקמעונאי / שותף המותג המתאים (החנות המקוונת);
- לוגיסטיקה ונותני שירותי שילוח ומשלוחים אחרים;
- תמיכה בפעילות עסקית;
- שירותי עיבוד תשלומים;
Checkout.com הוא בקר נתונים נפרד.
נא עיין בהודעת הפרטיות שלו כאן.
- ספקי סינון סיכונים;
- ספקי שירותי טכנולוגיה;
- סוכנים וקבלנים של ESW; ו
- חברות מחקר חיצוניות שעשויות לפנות אליך ישירות (בשמנו) לקבלת חוות דעתך על השירותים שלנו (ובמקרה זה אנו מספקים להן רק את הנתונים האישיים הדרושים להן לביצוע תפקידן).
ישנם גם מקרים ספציפיים שבהם ESW עשויה להיות מחויבת לספק את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים אחרים:
- כאשר ESW נדרשת לחשוף את המידע הדרוש לרואי חשבון, ספקי שירות לקוחות, סוכנויות הונאה, סוכנויות התייחסות אשראי, ספקי מוצרים פיננסיים, איגודי כרטיסי אשראי, שותפים מסחריים, שותפי שיווק ויחסי ציבור, או לצורך הליכים משפטיים (למעט כפי שצוין במפורש, צדדים שלישיים אלה מוגבלים על פי חוק או על פי חוזה מלהשתמש בנתונים האישיים שלך לכל מטרה שאינה המטרה שלשמה הם שותפו); ו
- כאשר ESW מתבקש על ידי רשות אכיפת החוק, רשות רגולטורית או רשות ממשלתית החוקרת פעילות בלתי חוקית או חשודה לספק מידע בנוגע לפעילויות כאמור.
אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי
כאמור, ייתכן שנצטרך לשתף את הנתונים האישיים שלך בתוך קבוצת ESW והדבר עשוי להיות כרוך בהעברתם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). חלק מספקי השירותים החיצוניים שלנו עשויים להיות ממוקמים גם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. עיבוד הנתונים האישיים שלך עשוי להיות כרוך בהעברת הנתונים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. בכל פעם שנעביר את הנתונים האישיים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, נפעיל מנגנונים משפטיים כדי להבטיח שמידה דומה של הגנה תוענק להם על ידי הסתמכות על לפחות אחד מאמצעי ההגנה הבאים:
- אנו נעביר את הנתונים האישיים שלך למדינות שהוגדרו על ידי הנציבות האירופית כמספקות רמה נאותה של הגנה על נתונים אישיים. לפרטים נוספים, ראו החלטות הלימות (europa.eu); או
- אנו נשתמש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. לקבלת פרטים נוספים, ראה סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) (europa.eu).
כמה זמן נשמור את הנתונים האישיים שלך
ESW תשמור את הנתונים האישיים שלך למשך התקופה המינימלית הדרושה כדי למלא את המטרות כמפורט בהודעת פרטיות נתונים זו, אלא אם כן נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.
כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה לנתונים אישיים, אנו שוקלים את הכמות, האופי והרגישות של הנתונים האישיים, את הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש או חשיפה בלתי מורשים של הנתונים האישיים שלך, את המטרות שלשמן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים.
שים לב שיש לנו מגוון התחייבויות לשמור את הנתונים האישיים שאתה מספק לנו, כולל הצורך להבטיח שניתן יהיה לעבד, להסדיר או לחייב עסקאות כראוי, לסייע בזיהוי הונאה ולציית לחוקים (לדוגמה, חוקי מס ומע”מ) ולתקנות החלים על ESW ועל ספקי השירותים הפיננסיים שלנו.
נתונים הנוגעים לקטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים. אנו מבקשים שהנתונים האישיים של ילדים לא יסופקו לנו.
מהן הזכויות שלך על הנתונים האישיים שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות יש לך את הזכויות הבאות:
- גישה לנתונים האישיים שלך (המכונה בדרך כלל “בקשת גישה לנושא הנתונים”). זה כולל אישור אם הנתונים האישיים שלך מעובדים על ידי ESW ואם כן, כדי לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך.
- תיקון הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך. זה מאפשר לך לתקן נתונים אישיים חלקיים או לא מדויקים שאנו מחזיקים אודותיך.
- מחיקת הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו למחוק או להסיר נתונים אישיים כאשר אין סיבה שנמשיך לעבד אותם. יש לך גם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את הנתונים האישיים שלך כאשר מימשת את זכותך להתנגד לעיבוד (ראה להלן).
- להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך, אלא אם כן נוכל להוכיח שיש בסיס לגיטימי משכנע לעיבוד. יש לך גם את הזכות להתנגד למקום שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר.
- התנגד לקבלת החלטות אוטומטית כולל יצירת פרופילים. יש לך את הזכות לא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, כולל יצירת פרופילים, אשר מייצרת השפעות משפטיות או משמעותיות.
- הגבלת עיבוד הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו להשעות את עיבוד הנתונים האישיים אודותיך בנסיבות מסוימות, למשל אם ברצונך שנוודא את דיוקם או את הסיבה לעיבודם.
- זכות לניידות נתונים או לבקש את העברת המידע האישי שלך לצד אחר בנסיבות מסוימות. זכות זו חלה רק על נתונים אישיים המעובדים על בסיס הסכמתך או לצורך מתן חוזה איתך.
לתושבי קליפורניה
- הזכות לבטל את הסכמתך למכירה או לשיתוף של נתונים אישיים: לאחר הגשת בקשה כזו, אין לשתף או למכור לצד שלישי נתונים שנאספים אודותיך.
- זכות ללא תגובה בעקבות ביטול הסכמה או מימוש זכות אחרת: במקרה של אתר אינטרנט המוכר מוצר, הבחירה שלך לממש כל אחת מזכויות הצרכן שלך תחת CPRA לא חייבת לגרום לך לקבל מוצר נחות. הגבלת הגישה שלך לקופונים או הנחות אסורה גם כן.
הזכויות המפורטות לעיל אינן מוחלטות. ייתכנו זמנים או נסיבות שבהם זכויות אלה יוגבלו כדין.
תוכלו ליהנות מכל הוראות חובה של החוק של המדינה שבה אתה תושב. שום דבר במסמך זה אינו משפיע על זכויותיך כנתונים להסתמך על הוראות מחייבות אלה של החוק המקומי.
אם ברצונך לממש זכות כלשהי מזכויותיך, אנא שלח privacy@esw.com דוא”ל.
בדרך כלל אין צורך בתשלום
לא תצטרך לשלם אגרה כדי לגשת לנתונים האישיים שלך (או לממש כל אחת מהזכויות האחרות). עם זאת, אנו עשויים לגבות תשלום סביר אם בקשתך לגישה אינה מבוססת או מוגזמת בעליל. לחלופין, אנו עשויים לסרב להיענות לבקשה בנסיבות כאלה.
מה אנו עשויים להזדקק לך
ייתכן שנצטרך לבקש ממך מידע ספציפי כדי לעזור לנו לאשר את זהותך ולאמת את זכותך לגשת לנתונים האישיים (או לממש כל אחת מזכויותיך האחרות). זהו אמצעי אבטחה כדי להבטיח שנתונים אישיים לא ייחשפו לכל אדם שאין לו זכות לקבל אותם.
מגבלת זמן לתגובה
אנו נגיב לכל הבקשות הלגיטימיות לזכויות נושא הנתונים תוך חודש. לעיתים, ייתכן שייקח לנו זמן רב יותר, אם בקשתך מורכבת במיוחד או שהגשת מספר בקשות. במקרה זה, נודיע לך ונעדכן אותך. אם לא נשיב לך במסגרת הזמן שנקבעה, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת הרלוונטית.
מעדכנים אותנו
חשוב שהנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך יהיו מדויקים ומעודכנים. אנא עדכנו אותנו אם הנתונים האישיים שלכם משתנים במהלך הקשר שלכם איתנו.
כיצד תוכל לשאול שאלה בנוגע להודעת פרטיות נתונים זו
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تعاملنا مع بياناتك الشخصية أ
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך או בקשר להודעת פרטיות נתונים זו, אנא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו בדוא”ל בכתובת privacy@esw.com, או בדואר אל:
קצין הגנת נתונים,
ESW,
קומה 3, בניין הקונקורס,
100-115 Airside Business Park,
סוורדס,
מחוז דבלין,
אירלנד, K67 NY94.
לתושבי בריטניה
ביחס לנושאי נתונים המתגוררים בבריטניה, ESW מינתה את השלוחה הבריטית שלה להיות הנציגה הממונה שלה:
שם מלא של ישות משפטית: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (מסחר כ-ESW)
כתובת דוא”ל: privacy@esw.com
כתובת למשלוח דואר:
קומת קרקע, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, אנגליה, KT13 8AL
לתושבי קליפורניה
תושבי קליפורניה יכולים לממש את זכויות פרטיות הנתונים שלהם על ידי התקשרות אלינו לשיחת חינם בטלפון 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) והזנת קוד שירות 841# כדי להשאיר לנו הודעה.
למטרות חוק הפרטיות של מדינת קליפורניה (CCPA): ESW אינה משתפת את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם, אלא אם הסכמת במפורש לשיתוף כזה. אנחנו גם לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך.
כיצד להגיש תלונה
אם ברצונך להגיש תלונה על האופן שבו ESW טיפלה בנתונים האישיים שלך, אנא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת privacy@esw.com
יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הרלוונטית. הרשות המפקחת הראשית על ESW היא הוועדה האירית להגנה על נתונים (www.dataprotection.ie).
שינויים בהודעת פרטיות הנתונים שלנו
שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הודעת פרטיות הנתונים שלה בכל עת. אנא בדוק באתר האינטרנט של ESW כאן על בסיס קבוע את הגרסה הנוכחית של הודעת פרטיות הנתונים שלנו.
הודעת פרטיות הנתונים של הקמעונאי
ESW אינה מקבלת על עצמה כל חבות להודעת פרטיות הנתונים של צד שלישי כלשהו. ESW גם אינה מתחייבת או ערבה לכך שהצהרת פרטיות הנתונים, המדיניות או ההודעה של קמעונאי כלשהו, או כל ישות אחרת, שאליה מועברים הנתונים האישיים שלך, בהתאם להודעת פרטיות נתונים זו, מצייתת לחקיקה להגנה על נתונים ולחוקי פרטיות. ESW אינה אחראית לכל הפרה או אובדן סודיות של הנתונים האישיים שלך או לכל נזק אחר שאתה או אחרים עלולים לסבול כתוצאה מכך.
בעת ביצוע הזמנה אצל קמעונאי דרך כל אחד מאתרי האינטרנט שלנו, הנתונים האישיים שאתה שולח ישותפו עם הקמעונאי או יתקבלו ממנו. באחריותך לקרוא בעיון את ההודעה, ההצהרה או המדיניות בנושא פרטיות נתונים של הקמעונאי עצמו ולהבין באופן מלא את הנהלים שלו בנוגע לטיפול בנתונים האישיים שלך. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע להודעת פרטיות הנתונים, ההצהרה או המדיניות שלהם, פנה ישירות לקמעונאי.