U.S. Direct E-Commerce Limited (działająca pod nazwą handlową ESW) jest jednym z kilku podmiotów prawnych w grupie spółek (razem tworzą one „ Grupę ESW”). Niniejsza Informacja o ochronie danych osobowych została opublikowana w imieniu Grupy ESW. Ilekroć w niniejszej Informacji o ochronie danych osobowych wspominamy o ESW jako „my”, „nas” lub „nasz”, odnosimy się do odpowiedniej spółki zależnej Grupy ESW i odpowiedzialnej za przetwarzanie Państwa danych.
W ESW zdajemy sobie sprawę, że ochrona danych jest priorytetem dla naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony Twoich praw w tym zakresie.
Administratorem danych jest ESW. Oznacza to, że jesteśmy odpowiedzialni za to, w jaki sposób przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników.
Nasze dane kontaktowe:
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irlandia, K67 NY94.
Gdy użytkownik korzysta z naszych usług za pośrednictwem którejkolwiek ze stron internetowych naszych partnerów detalicznych, możemy gromadzić i przetwarzać następujące informacje:
Informacje dotyczące płatności: obejmują numery kart kredytowych, dane konta bankowego i wszelkie inne informacje o metodzie płatności użytej do transakcji.
Szczegóły zakupu: informacje o zakupionych przedmiotach lub usługach, w tym nazwy produktów, ilości, ceny oraz wszelkie obowiązujące rabaty i podatki.
Sygnatura czasowa transakcji: data i godzina wystąpienia transakcji.
Informacje o płatniku: dane osobowe płatnika dokonującego zakupu, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i dane kontaktowe.
Identyfikator transakcji: unikalny identyfikator przypisany do każdej transakcji, który pomaga w śledzeniu transakcji i odwoływaniu się do niej.
Dane autoryzacyjne i weryfikacyjne: dane związane z autoryzacją i weryfikacją płatności, takie jak kody autoryzacyjne, kody zabezpieczające i kody odpowiedzi.
Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujących przypadkach:
1) gdy jest to niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług, o którą zwrócił się do nas;
2) gdy jest to konieczne do wywiązania się przez ESW z obowiązku prawnego;
3) gdy jest to konieczne ze względu na nasz uzasadniony interes (lub interes strony trzeciej), a interes i prawa podstawowe użytkownika nie są nadrzędne wobec tego interesu;
4) gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
Poniższa tabela przedstawia cele i podstawy prawne, na których opieramy się przy przetwarzaniu danych osobowych:
Cel/Działanie | Rodzaj danych | Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych |
|---|---|---|
Przekazanie informacji o zamówieniu sprzedawcy detalicznemu, aby umożliwić mu dostarczenie zamówionych towarów i usług do ESW. | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe | Realizacja umowy z użytkownikiem. |
Przekazanie danych do dostawców usług płatniczych w celu umożliwienia płatności. | Dane dotyczące tożsamości
Dane transakcyjne | Realizacja umowy z użytkownikiem. |
Zorganizowanie dostawy zakupionych dóbr do użytkownika (w tym realizacja obowiązków celnych). | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe | Realizacja umowy z użytkownikiem.
Obowiązek prawny. |
Wykorzystanie informacji o użytkowniku w celu sfinalizowania transakcji sprzedaży między ESW a użytkownikiem oraz w celu realizacji zamówienia. My i/lub sprzedawca detaliczny możemy korzystać z usług podwykonawców (m.in. do pomocy w dostawie i realizacji) w celu obsługi i dostarczania zamówień użytkownikowi. | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe
Dane transakcyjne
Dane komunikacyjne
| Realizacja umowy z użytkownikiem. |
Weryfikacja tożsamości użytkownika oraz metod płatności, w tym konta karty kredytowej, w celu wykrywania, zapobiegania i/lub przeciwdziałania oszustwom, terroryzmowi oraz innym szkodliwym lub przestępczym działaniom | Dane dotyczące tożsamości
Dane transakcyjne
Dane techniczne | Niezbędne w związku z naszym uzasadnionym interesem (w celu zapobiegania oszustwom i ochrony działalności organizacji). |
Wykorzystywanie analizy danych w celu ulepszania naszej strony internetowej, produktów, usług, marketingu, relacji i doświadczeń klientów, testowania, badań i analiz statystycznych. Może to obejmować uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję. | Dane techniczne
Dane transakcyjne
Dane kontaktowe
Dane komunikacyjne | Niezbędne w związku z naszym uzasadnionym interesem (w celu prowadzenia i doskonalenia naszej działalności). |
Obsługa klienta i rozstrzyganie sporów. | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe
Dane transakcyjne
Dane komunikacyjne | Realizacja umowy z użytkownikiem. |
W celu zarządzania naszymi relacjami z użytkownikiem, co może obejmować prośbę o pozostawienie recenzji lub wypełnienie ankiety. | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe
Dane profilu
Dane komunikacyjne | Niezbędne w związku z naszym uzasadnionym interesem (w celu prowadzenia i ulepszania naszej działalności). |
W celu administrowania i ochrony naszej działalności i tej witryny internetowej (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych). | Dane dotyczące tożsamości
Dane kontaktowe
Dane techniczne | Niezbędne w związku z naszym uzasadnionym interes (prowadzenie naszej działalności, świadczenie usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwo sieci, zapobieganie oszustwom oraz w kontekście reorganizacji przedsiębiorstwa lub restrukturyzacji grupy). |
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie
W ramach swoich usług ESW może dokonywać zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Może to obejmować korzystanie z narzędzi przesiewowych w celu identyfikacji potencjalnie oszukańczych zamówień oraz procesy kontroli pod kątem sankcji w celu zapewnienia zgodności z naszymi zobowiązaniami regulacyjnymi dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i KYC. Narzędzia te mogą podejmować zautomatyzowane decyzje, które skutkują odrzuceniem zamówienia.
ESW może również wykonywać czynności związane z profilowaniem i analizą danych, na przykład poprzez korzystanie z plików cookie, co może skutkować otrzymywaniem spersonalizowanych reklam lub ulepszaniem oferty stron internetowych i produktów.
Dalsze przetwarzanie Państwa danych osobowych
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów, dla których je zebraliśmy, chyba że zasadnie uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu, a powód ten jest zgodny z pierwotnym celem. Jeśli będziemy musieli wykorzystać Twoje dane osobowe w niepowiązanym celu, powiadomimy Cię o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala.
użytkownika Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika na różne sposoby, w tym:
Bezpośrednie interakcje
Użytkownik może przekazać nam swoje dane osobowe w momencie składania zamówienia za pośrednictwem stron internetowych naszych partnerów detalicznych. Dotyczy to również danych osobowych, które podajesz, gdy:
Zautomatyzowane technologie lub interakcje
Podczas interakcji z naszą stroną internetową możemy gromadzić dane techniczne dotyczące Twojego sprzętu, działań i wzorców przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii. Możemy również otrzymywać Dane techniczne o Tobie, jeśli odwiedzasz inne strony internetowe wykorzystujące nasze pliki cookie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką plików cookie.
Osoby trzecie lub źródła publicznie dostępne.
Możemy otrzymywać Państwa dane osobowe od różnych stron trzecich, takich jak:
ESW zachowa poufność Państwa danych osobowych i udostępni je innym osobom wyłącznie w celach określonych w niniejszej Informacji o ochronie danych. ESW starannie dobiera zewnętrznych usługodawców, którzy pozwalają nam zapewnić szybszą, wydajniejszą i bezpieczniejszą obsługę. Zaangażowaliśmy tych zewnętrznych usługodawców na podstawie umowy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, wykorzystując je wyłącznie do celów, na które zezwalamy.
ESW może udostępniać informacje o użytkowniku następującym stronom, jeśli jest to konieczne i proporcjonalne oraz w oparciu o ważną podstawę prawną:
Checkout.com jest odrębnym administratorem danych.
Proszę zobaczyć ich zasady ochrony prywatności tutaj.
Istnieją również szczególne przypadki, w których ESW może być zobowiązana do udostępnienia Państwa danych osobowych innym osobom trzecim:
Jak już wspomniano, może zaistnieć potrzeba udostępnienia Państwa danych osobowych w ramach Grupy ESW, co może wiązać się z przekazaniem ich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Niektórzy z naszych zewnętrznych usługodawców mogą również mieć siedzibę poza EOG. Przetwarzanie przez nich Twoich danych osobowych może wiązać się z przekazaniem Twoich danych poza EOG. Za każdym razem, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, stosujemy mechanizmy prawne w celu zapewnienia im podobnego stopnia ochrony, opierając się na co najmniej jednym z następujących zabezpieczeń:
ESW będzie przechowywać Państwa dane osobowe przez minimalny okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej informacji o ochronie danych, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków.
Należy pamiętać, że mamy różne obowiązki w zakresie przechowywania danych osobowych, które nam przekazujesz, w tym konieczność zapewnienia, że transakcje mogą być odpowiednio przetwarzane, rozliczane, zwracane lub obciążane zwrotnie, aby pomóc w identyfikacji oszustw oraz aby zachować zgodność z przepisami prawa (na przykład przepisami podatkowymi i VAT) oraz przepisami, które mają zastosowanie do ESW i naszych dostawców usług finansowych.
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci. Prosimy, aby dane osobowe dzieci nie były nam przekazywane.
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
Dla mieszkańców Kalifornii
Prawa określone powyżej nie mają charakteru bezwzględnego. Mogą zaistnieć sytuacje lub okoliczności, w których prawa te mogą zostać zgodnie z prawem ograniczone.
Skorzystasz z wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym jesteś rezydentem. Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie wpływa na Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą, do powoływania się na takie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lokalnego.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, wyślij wiadomość e-mail na privacy@esw.com.
Zazwyczaj nie jest wymagana żadna opłata
Nie będziesz musiał uiszczać opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (ani za skorzystanie z innych praw). Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę, jeśli wniosek o dostęp jest wyraźnie nieuzasadniony lub nadmierny. Alternatywnie możemy odmówić spełnienia żądania w takich okolicznościach.
Czego możemy od Ciebie potrzebować
Być może będziemy musieli poprosić Cię o konkretne informacje, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość i zweryfikować Twoje prawo do dostępu do danych osobowych (lub do skorzystania z innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do ich otrzymania.
Termin na udzielenie odpowiedzi
W ciągu jednego miesiąca odpowiemy na wszystkie uzasadnione wnioski osób, których dane dotyczą, dotyczące praw. Czasami może to zająć nam więcej czasu, jeśli Państwa wniosek jest szczególnie złożony lub złożyli Państwo kilka żądań. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym i będziemy Cię informować na bieżąco. Jeśli nie odpowiemy Ci w wyznaczonym terminie, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego.
Informowanie nas na bieżąco
Ważne jest, aby posiadane przez nas dane osobowe były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach danych osobowych w trakcie trwania relacji z nami.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących postępowania z Państwa danymi osobowymi lub w związku z niniejszą informacją o ochronie danych osobowych prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail privacy@esw.com lub listownie na adres:
Inspektor ochrony danych,
ESW,
3 piętro, budynek hali,
100-115 Airside Business Park,
Swords,
Hrabstwo Dublin,
Irlandia, K67 NY94.
Dla osób zamieszkałych w Wielkiej Brytanii
W odniesieniu do osób, których dane dotyczą, zamieszkałych w Wielkiej Brytanii, ESW wyznaczyła swoją spółkę stowarzyszoną w Wielkiej Brytanii na swojego przedstawiciela:
Pełna nazwa osoby prawnej: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (działająca pod nazwą handlową ESW)
Adres e-mail: privacy@esw.com
Adres pocztowy:
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Wielka Brytania, KT13 8AL
Dla mieszkańców Kalifornii
Mieszkańcy Kalifornii mogą skorzystać ze swoich praw do prywatności danych, dzwoniąc do nas pod bezpłatny numer 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) i wprowadzając kod usługi 841#, aby zostawić nam wiadomość.
Dla celów prawa o ochronie prywatności stanu Kalifornia (CCPA): ESW nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na takie udostępnianie. Nie sprzedajemy również Twoich danych osobowych.
Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki ESW obchodzi się z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@esw.com
Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Głównym organem nadzorczym w odniesieniu do ESW jest irlandzka Komisja Ochrony Danych (www.dataprotection.ie).
ESW zastrzega sobie prawo do zmiany swojej polityki prywatności w dowolnym momencie. Prosimy o regularne sprawdzanie strony internetowej ESW w celu zapoznania się z aktualną wersją naszej Informacji o ochronie danych osobowych.
ESW nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności osób trzecich. ESW nie gwarantuje również, że oświadczenie o ochronie danych osobowych, polityka lub powiadomienie jakiegokolwiek sprzedawcy detalicznego lub innego podmiotu, któremu przekazywane są dane osobowe, zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie danych, jest zgodne z przepisami o ochronie danych i przepisami dotyczącymi prywatności. ESW nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie lub utratę poufności danych osobowych użytkownika ani za żadne inne szkody, które użytkownik lub inne osoby mogą ponieść w wyniku tego zdarzenia.
Po złożeniu zamówienia u sprzedawcy detalicznego za pośrednictwem którejkolwiek z naszych stron internetowych, podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione sprzedawcy lub otrzymane od niego. Obowiązkiem użytkownika jest uważne zapoznanie się z informacją o ochronie danych osobowych, oświadczeniem lub polityką sprzedawcy oraz pełne zrozumienie jego praktyk dotyczących postępowania z danymi osobowymi. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących informacji o ochronie danych, oświadczenia lub polityki, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.