ЗАЯВА ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Це повідомлення востаннє оновлювалося 02/10/2025

U.S. Direct E-Commerce Limited (торгова марка ― ESW) є юридичною особою, яка входить до групи компаній ESW Group. Це Повідомлення про конфіденційність даних публікується від імені ESW Group. У цьому Повідомленні про конфіденційність даних «ESW», «ми», «нас» або «наш» означає відповідну компанію в ESW Group, відповідальну за обробку ваших даних.  

У ESW ми усвідомлюємо, що наші клієнти мають переважне право на захист даних, і прагнемо забезпечити це право. 

ESW контролює дані. Це означає, що ми несемо відповідальність за рішення про те, як ми зберігаємо та використовуємо персональні дані про вас.   

Наші контактні дані: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94. 

Коли ви користуєтеся нашими послугами через будь-який із веб-сайтів наших роздрібних партнерів, ми можемо збирати та обробляти таку інформацію: 

  • Ідентифікаційні дані включають ім’я, прізвище, ім’я користувача або подібний ідентифікатор, сімейний стан (де це потрібно), посаду (де це потрібно), дату народження (де це потрібно), стать (де це потрібно) та офіційну ідентифікаційну інформацію (паспортні дані, дані державного посвідчення особи тощо), а також додаткові дані (за потреби). 
  • Контактні дані включають поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону. 
  • Дані про транзакції ― інформація, створена та зібрана під час фінансової транзакції між покупцем і ESW. Поміж іншого сюди входять такі складові:  


платіжна інформація: номери кредитних карток, реквізити банківського рахунку та будь-яка інша інформація про спосіб оплати, яка використовується для транзакції; 

деталі покупки: інформація про придбані товари або послуги, включно з назвою продуктів, кількістю, ціною та будь-якими застосовними знижками або податками; 

позначка часу транзакції: дата й час, коли відбулася транзакція; 

інформація про платника: особиста інформація про платника, що здійснює покупку, така як ім’я, адреса електронної пошти, адреса доставки та контактна інформація; 

ідентифікатор транзакції: унікальний ідентифікатор, який присвоюється кожній транзакції і допомагає відстежувати транзакцію та посилатися на неї; 

дані для авторизації та верифікації: дані, пов’язані з авторизацією та перевіркою платежу, такі як коди авторизації, коди безпеки та коди відповіді; 

  • технічні дані включають адресу інтернет-протоколу (IP), дані для входу, тип і версію браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, а також відомості про інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього веб-сайту; 
  • дані облікового запису включають ваше ім’я користувача та пароль, відомості про ваші покупки або замовлення, ваші інтереси, уподобання, відгуки, відповіді на опитування та копії будь-якої кореспонденції, яку ви можете мати з нами; 
  • дані про використання веб-сайту включають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги, якщо ви надали згоду на використання файлів cookie, які відстежують цю інформацію;  
  • дані про спілкування включають відомості про ваше спілкування з нами (електронні листи, чати тощо) і ваші налаштування зв’язку. 

Ми будемо використовувати ваші персональні дані за таких обставин:  

1) де це необхідно для виконання договору про надання послуг, які ви запросили у нас;  

2) коли це необхідно для виконання юридичного зобов’язання ESW; 

3) якщо це необхідно для дотримання наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), а ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси; 

4) якщо ви надали свою згоду на обробку своїх персональних даних.  

У наведеній нижче таблиці наведено цілі та правові підстави, на які ми спираємося для обробки ваших персональних даних:  

Мета/діяльність
Тип даних
Законні підстави для обробки персональних даних
Щоб передати інформацію про ваше замовлення роздрібному продавцю, щоб він міг постачати ESW товари та послуги, які ви запросили.
Ідентифікаційні дані Контактні дані
Виконання договору з вами.
Надсилання даних постачальникам платіжних послуг для полегшення платежів.
Ідентифікаційні дані Дані про транзакції
Виконання договору з вами.
Щоб доставити вам ваші покупки (включно із проходженням митниці).
Ідентифікаційні дані Контактні дані
Виконання договору з вами. Юридичне зобов’язання.
Щоб за допомогою вашої інформації продати вам товар ESW та виконати ваше замовлення. Для обробки та виконання ваших замовлень ми та/або роздрібний продавець можемо використовувати субпідрядників (у тому числі для допомоги з доставкою та виконанням).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані про транзакції Дані про спілкування
Виконання договору з вами.
Перевірка вашого посвідчення особи та способу оплати або рахунку кредитної картки для виявлення, запобігання та/або виправлення наслідків шахрайства, тероризму або будь-яких інших шкідливих чи злочинних дій.
Ідентифікаційні дані Дані про транзакції Технічні дані
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для запобігання шахрайству та захисту бізнесу організації).
Щоб на основі аналітичного аналізу даних покращувати наш веб-сайт, продукти, послуги, маркетинг, відносини з клієнтами, а також враження клієнтів, тестування, дослідження та статистичний аналіз. Це може включати машинне навчання та штучний інтелект.
Технічні дані Дані про транзакції Контактні дані Дані про спілкування
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення та покращення нашого бізнесу).
Обслуговування клієнтів та вирішення спорів.
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані про транзакції Дані про спілкування
Виконання договору з вами.
Щоб керувати нашими відносинами з вами (ми можемо запропонувати вам залишити відгук або пройти опитування).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані профілю Дані про спілкування
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення та покращення нашого бізнесу).
Для адміністрування та захисту нашого бізнесу та цього веб-сайту (включно з усуненням несправностей, аналізом даних, тестуванням, обслуговуванням системи, підтримкою, звітністю та хостингом даних).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Технічні дані
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення бізнесу, надання адміністративних та ІТ-послуг, мережевої безпеки, для запобігання шахрайству та в контексті реорганізації бізнесу або реструктуризації групи).

Автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання 

ESW може виконувати автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання в рамках своїх послуг. Це може включати використання інструментів перевірки для виявлення потенційно шахрайських замовлень, а також процеси перевірки санкцій для дотримання наших регуляторних зобов’язань щодо AML та KYC. Ці інструменти можуть приймати автоматизовані рішення, які призводять до відхилення вашого замовлення.  

ESW також може виконувати дії з профілювання та аналізу даних, наприклад, за допомогою файлів cookie, що може призвести до отримання вами персоналізованої реклами або для покращення пропозицій веб-сайтів і продуктів. 
 
Подальша обробка ваших персональних даних 

Ми використовуватимемо ваші персональні дані лише для цілей, для яких ми їх зібрали, за винятком випадків, коли ми обґрунтовано вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо нам потрібно буде використовувати ваші персональні дані для непов’язаних цілей, ми повідомимо вас про це та пояснимо правові підстави, які дозволяють нам це зробити.  

Ми можемо збирати ваші персональні дані різними способами, включаючи наступне:  

Прямі взаємодії 

Ви можете надати нам свою особисту інформацію під час розміщення замовлення через веб-сайти наших роздрібних партнерів. Сюди також входять персональні дані, які ви надаєте, коли: 

  • Оформлення замовлення на товар через ESW; 
  • Ви зареєстровані в одного з наших роздрібних продавців або партнерів бренду, і попередньо заповнена інформація надсилається до нашої каси; 
  • Підписка на наш сервіс або публікації; 
  • Запит на надсилання вам маркетингових матеріалів; 
  • Надання нам зворотного зв’язку. 

 

Автоматизовані технології або взаємодії 

Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо збирати технічні дані про ваше обладнання, дії веб-перегляду та шаблони. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, які використовують наші файли cookie. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою використання файлів cookie для отримання додаткової інформації. 

Треті сторони або загальнодоступні джерела.  

Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх осіб, таких як: 

  • Послуги з перевірки шахрайства, ризиків та фінансових санкцій.  

ESW зберігатиме конфіденційність ваших персональних даних і передаватиме їх іншим особам лише для цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність даних. ESW ретельно відбирає сторонніх постачальників послуг, які дозволяють нам надавати вам швидші, ефективніші та безпечніші послуги. Ми залучили цих сторонніх постачальників послуг за контрактом, які зобов’язані зберігати ваші персональні дані в таємниці та безпеці, використовуючи їх лише для цілей, які ми дозволяємо. 

ESW може ділитися вашою інформацією з наступними сторонами, де це необхідно та пропорційно, а також спираючись на дійсну правову основу: 

  • Будь-яка компанія ESW Group або фізична особа, найнята в ESW; 
  • Відповідний роздрібний продавець / партнер бренду (інтернет-магазин); 
  • Логістика та інші постачальники послуг з доставки та доставки; 
  • підтримка бізнес-операцій; 
  • Послуги з обробки платежів; 

    • Checkout.com є окремим контролером даних.
      Перегляньте повідомлення про конфіденційність тут.

  • Постачальники послуг зі скринінгу ризиків; 
  • Постачальники технологічних послуг; 
  • Агенти та підрядники ESW; і 
  • Зовнішні дослідницькі компанії, які можуть зв’язатися з вами безпосередньо (від нашого імені) для отримання вашої думки про наші Послуги (у цьому випадку ми надаємо їм лише ті персональні дані, які їм потрібні для виконання їхніх функцій). 


Існують також конкретні випадки, коли ESW може бути зобов’язана надати ваші персональні дані іншим третім особам:  

  • Якщо від ESW вимагається розкриття необхідної інформації аудиторам, постачальникам послуг для клієнтів, агентствам з питань шахрайства, агентствам кредитної інформації, постачальникам фінансових продуктів, асоціаціям кредитних карток, комерційним партнерам, партнерам з маркетингу та зв’язків з громадськістю, або для судових розглядів (за винятком випадків, коли це прямо зазначено, ці треті сторони обмежені законом або договором у використанні ваших персональних даних для будь-яких цілей, крім тієї, для якої вони були передані); і 
  • Якщо ESW вимагає від правоохоронного органу, регулюючого органу або державного органу, який розслідує незаконну або підозрілу діяльність, надати інформацію про зазначену діяльність. 

Як зазначено, нам може знадобитися поділитися вашими персональними даними в межах Групи ESW, і це може включати їх передачу за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Деякі з наших зовнішніх сторонніх постачальників послуг також можуть базуватися за межами ЄЕЗ. Обробка ваших персональних даних може включати передачу ваших даних за межі ЄЕЗ. Щоразу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ, ми використовуватимемо правові механізми, щоб гарантувати аналогічний рівень захисту, покладаючись принаймні на одну з наступних гарантій:  

  • Ми передамо ваші персональні дані до країн, які, на думку Європейської комісії, забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Більш детальну інформацію можна знайти в розділі Рішення про адекватність (europa.eu); або 

ESW зберігатиме ваші персональні дані протягом мінімального періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність даних, якщо закон не вимагає більш тривалого періоду зберігання. 

Щоб визначити відповідний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані та чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами. 

Зверніть увагу, що ми маємо низку зобов’язань щодо зберігання персональних даних, які ви нам надаєте, включаючи необхідність забезпечення належної обробки, врегулювання, відшкодування або списання коштів із транзакцій, щоб допомогти виявити шахрайство та дотримуватися законів (наприклад, законів про податки та ПДВ) і нормативних актів, які застосовуються до ESW та наших постачальників фінансових послуг. 

Наші послуги не орієнтовані на дітей. Ми вимагаємо, щоб персональні дані дітей не надавалися нам.  

Відповідно до законодавства про захист даних ви маєте такі права: 

  • Доступ до ваших персональних даних (широко відомий як «запит на доступ суб’єкта даних»). Це включає підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані ESW, і якщо так, то отримання копії ваших персональних даних. 
  • Виправлення персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це дає вам змогу виправити неповні або неточні персональні дані, які ми зберігаємо про вас. 
  • Видалення ваших персональних даних. Це дає вам змогу попросити нас видалити або видалити персональні дані, якщо немає підстав для того, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас видалити або видалити ваші персональні дані, якщо ви скористалися своїм правом на заперечення проти обробки (див. нижче). 
  • Заперечувати проти обробки ваших персональних даних, якщо ми не зможемо довести, що існують переконливі законні підстави для обробки. Ви також маєте право заперечувати, якщо ми обробляємо вашу особисту інформацію для цілей прямого маркетингу. 
  • Заперечувати проти автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання. Ви маєте право не бути об’єктом рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яке призводить до юридичних або значних наслідків. 
  • Обмеження обробки Ваших персональних даних. Це дає вам можливість попросити нас призупинити обробку персональних даних про вас за певних обставин, наприклад, якщо ви хочете, щоб ми встановили їх точність або причину їх обробки. 
  • Право на перенесення даних або запит на передачу вашої особистої інформації іншій стороні за певних обставин. Це право поширюється лише на персональні дані, які обробляються на підставі вашої згоди або для надання договору з вами. 

 

Для жителів Каліфорнії 

  • Право на відмову від продажу або надання персональних даних: Після подання такого запиту жодні зібрані про вас дані не можуть бути передані або продані третій стороні. 
  • Право на відсутність помсти після відмови або здійснення іншого права: У випадку з веб-сайтом, що продає продукт, ваш вибір скористатися будь-якими своїми правами споживача відповідно до CPRA не повинен призводити до того, що ви отримуєте продукт нижчої якості. Також заборонено обмежувати доступ до купонів або знижок. 

 

Викладені вище права не є абсолютними. Можуть бути випадки або обставини, коли ці права можуть бути законно обмежені.  

Ви будете користуватися всіма обов’язковими положеннями законодавства країни, в якій ви проживаєте. Ніщо в цьому документі не впливає на ваші права як суб’єкта даних покладатися на такі обов’язкові положення місцевого законодавства.  

Якщо ви хочете скористатися будь-якими своїми правами, надішліть електронний лист privacy@esw.com.  

Зазвичай плата не потрібна 

Вам не доведеться сплачувати комісію за доступ до ваших персональних даних (або за здійснення будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати обґрунтовану плату, якщо ваш запит на доступ є явно необґрунтованим або надмірним. Крім того, за таких обставин ми можемо відмовити у виконанні запиту. 

Що нам може знадобитися від вас 

Нам може знадобитися запросити у вас конкретну інформацію, яка допоможе нам підтвердити вашу особу та підтвердити ваше право на доступ до персональних даних (або для здійснення будь-яких інших ваших прав). Це захід безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розголошені будь-якій особі, яка не має права на їх отримання. 

Ліміт часу на відповідь 

Ми відповімо на всі законні запити щодо прав суб’єктів даних протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше часу, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас про це та триматимемо вас у курсі подій. Якщо ми не відповімо вам у встановлені терміни, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу.  

Тримаємо нас в курсі подій 

Важливо, щоб персональні дані про вас, які ми зберігаємо, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас, якщо ваші персональні дані змінюються під час ваших відносин з нами.  

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших персональних даних або у зв’язку з цим Повідомленням про конфіденційність даних, будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних електронною поштою за адресою privacy@esw.com або поштою на адресу: 

Офіцер із захисту даних, 
ESW, 
3-й поверх, будівля зали 
, 100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
графство Дублін, 
Ірландія, K67 NY94. 

Для резидентів Сполученого Королівства

Щодо суб’єктів даних, які проживають у Сполученому Королівстві, ESW призначила свою британську філію своїм призначеним представником:

Повна назва юридичної особи: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (торгується як ESW) 
Адреса електронної пошти: privacy@esw.com 
 
Поштова адреса: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, United Kingdom, KT13 8AL   

Для жителів Каліфорнії 

Жителі Каліфорнії можуть скористатися своїми правами на конфіденційність даних, зателефонувавши нам за безкоштовним номером 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) і ввівши код послуги 841#, щоб залишити нам повідомлення. 

Для цілей Закону штату Каліфорнія про конфіденційність (CCPA): ESW не передає ваші персональні дані третім особам для їхніх цілей прямого маркетингу, якщо ви спеціально не надали згоду на такий доступ. Ми також не продаємо ваші персональні дані. 

Якщо ви бажаєте подати скаргу на те, як ESW обробляє ваші персональні дані, зверніться до нашого спеціаліста із захисту даних за адресою privacy@esw.com  

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу. Провідним наглядовим органом для ESW є Ірландська комісія із захисту даних (www.dataprotection.ie). 

ESW залишає за собою право в будь-який час переглянути своє Повідомлення про конфіденційність даних. Будь ласка, регулярно перевіряйте веб-сайт ESW тут для отримання поточної версії нашого Повідомлення про конфіденційність даних. 

ESW не несе відповідальності за Повідомлення про конфіденційність даних будь-якої третьої сторони. ESW також не гарантує та не гарантує, що заява про конфіденційність даних, політика або повідомлення будь-якого роздрібного продавця чи будь-якої іншої організації, якій передаються ваші персональні дані, відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність даних, відповідає законодавству про захист даних та законам про конфіденційність. ESW не несе відповідальності за будь-яке порушення або втрату конфіденційності ваших персональних даних або будь-які інші збитки, які ви або будь-які інші особи можете понести в результаті. 

При розміщенні замовлення в роздрібного продавця через будь-який з наших веб-сайтів персональні дані, які ви надаєте, будуть передані роздрібному продавцю або отримані від нього. Ви несете відповідальність за уважне прочитання повідомлення, заяви або політики роздрібного продавця про конфіденційність даних і повне розуміння його дій щодо обробки ваших персональних даних. Якщо у вас виникнуть запитання щодо повідомлення про конфіденційність даних, заяви чи політики, зверніться безпосередньо до продавця.