ЗАЯВА ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

A. Сервіси, яких стосується ця Заява про конфіденційність

Компанія eShopWorld усвідомлює, що всі наші клієнти переймаються питаннями конфіденційності та безпеки, і тому прагне забезпечити захист їх прав.

Ця Заява про конфіденційність стосується Вашого доступу до та використання Вами наших сервісів, контенту, функціональних можливостей, технологій або функцій, які пропонуються на наших вебсайтах та всіх пов’язаних із ними вебсайтах („вебсайти”) та додатках (разом – „Сервіси”) (сюди входить будь-яка інформація стосовно Вашого користування Сервісами).

Б. Мета цієї Заяви

Метою нашої Заяви про конфіденційність є формування якомога чіткішого уявлення про те:

1. Яким чином ми використовуватимемо Ваші персональні дані, щоб Ви могли вирішити, чи бажаєте передавати нам свої персональні дані з метою забезпечення нам можливості надати у користування необхідні Вам сервіси; а також

2. Яким чином Компанія eShopWorld здійснює захист Ваших персональних даних та рекомендації, які ми використовуємо для захисту наданих нам Вами персональних даних.

Рекомендуємо ознайомитися, прочитати, завантажити та зберегти цю Заяву про конфіденційність.

У цій Заяві про конфіденційність “eShopWorld“, “наш“, “нас” або “ми” означає Компанію U.S. Direct E-Commerce Limited (здійснює свою діяльність як ESW, eShopWorld) разом із кожною компанією концерну.

Компанія U.S. Direct E-Commerce Limited – це компанія, яка зареєстрована в Ірландії, реєстраційний номер 479237, юридична адреса: Саут-Блок, Конкорс Білдінг, 110-115 Ейрсайд Бізнес Парк, Сордс, графство Дублін, Ірландія.

Поставивши позначку у полі «погоджуюся», Ви даєте свою згоду на збір, обробку, зберігання, розкриття та використання іншим чином Ваших персональних даних Компанією eShopWorld відповідно до цієї Заяви про конфіденційність.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент після надання такої згоди; це можна зробити зв’язавшись з нами відповідно до інформації, вказаної у розділі Додаткова інформація – Як зв’язатися з нами нижче.

Коли Ви користуєтеся нашими Сервісами на будь-якому із вебсайтів, Вас можуть просити надати наступну інформацію, яка зберігатиметься та використовуватиметься нами (роздрібний продавець може також зберігати цю інформацію):

  • персональні дані, а саме: ім’я, поштова адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, дата народження та (якщо потрібно) ідентифікаційний номер або інша ідентифікаційна інформація;

  • інформацію, яку роздрібний продавець надсилає нам;

  • реквізити банківської картки для виконання замовлення;

  • інформацію, яка допоможе нам у виявленні, запобіганні та/або протидії шахрайству чи будь-яким іншим небезпечним діям; ми перевіряємо надані Вами персональні дані (включаючи, серед іншого, Ваше ім’я, адресу, детальну інформацію про фінансові інструменти користувача та детальну інформацію про платіжні операції) за допомогою відповідних платіжних систем та/або бюро кредитних історій та агентств з питань запобігання шахрайству. Під час такої перевірки ми отримуємо інформацію, яка ідентифікує Вашу особу. Компанія eShopWorld користується послугами служби авторизації карток та перевірки на факт шахрайства з метою підтвердження відповідності інформації про Вашу картку та адресу тим даним, які Ви надали Компанії eShopWorld, а також відсутності заяв про втрату чи викрадення картки;

  • вебадресу вебсайту, з якого Ви перейшли чи на який збираєтеся перейти (Компанія eShopWorld автоматично отримує цю інформацію). Ми також збираємо інформацію про сторінки нашого вебсайту, які Ви переглядаєте, IP-адреси, про Ваш інтернет-браузер та час, коли Ви відвідуєте наші вебсайти.

  • дані про нашу з Вами комунікацію. Ми ведемо облік будь-якої електронної кореспонденції, яку Ви нам надсилаєте, тому ми можемо відстежувати інформацію про будь-які проблеми чи сумніви, які виникали у Вас стосовно будь-якої продукції, призначеної для роздрібної реалізації, або магазинів роздрібної торгівлі, які функціонують на цих вебсайтах. (Ми можемо записувати, зберігати та використовувати таку кореспонденцію надалі для навчальних або ділових цілей. Такі цілі включають, серед іншого, використання з метою вирішення спорів та/або розгляду скарг);

  • демографічні дані та інформація про кошик; а також

  • ми можемо розміщувати невеликі файли даних на Вашому комп’ютері чи пристрої (“файли Cookie”) щоразу, коли Ви відвідуєте сайти. Такі файли cookie надсилаються назад на вебсайт-джерело при кожному наступному відвідуванні або на інший вебсайт, який розпізнає такі файли cookie. Файли cookie мають декілька сфер застосування, наприклад, запам’ятовування Ваших уподобань та покращення Вашої роботи в Інтернеті в цілому. Якщо Ви хочете дізнатись більше про те, як і чому ми використовуємо файли cookie та як Ви можете керувати файлами cookie, що зберігаються на вашому комп’ютері чи пристрої, ознайомтеся, будь-ласка, з нашою Політикою щодо файлів cookie.

Компанія eShopWorld веде облік інформації, яку Ви дозволяєте нам збирати та використовувати. Ми ведемо облік будь-якої покупки, яку Ви здійснюєте в будь-якому магазині роздрібної торгівлі на платформі eShopWorld та на вебсайтах. Це означає, що Компанія eShopWorld і (в деяких випадках) роздрібний продавець може допомогти Вам вирішити будь-які питання чи проблемні моменти, які у Вас можуть виникнути, а також гарантувати актуальність будь-якої інформації, яку ми Вам надаємо.

Ми також можемо час від часу задавати Вам запитання, завдяки яким отримуватимемо інформацію, яка використовуватиметься для покращення Вашого досвіду покупок на наших вебсайтах. Ви не зобов’язані відповідати на такі запитання, але якщо Ви це зробите, ми зможемо з Вами спілкуватися через вибраний Вами канал комунікації.

Якщо Ви хочете переглянути надану Вами інформацію, оскільки вважаєте, що зафіксовані нами дані є невірними та/або хочете, щоб Ваші дані були видалені з наших реєстраційних записів, Ви можете зробити це, зв’язавшись з нами відповідно до інформації, вказаної у розділі Додаткова інформація – Як зв’язатися з нами нижче.

Залежно від того, де Ви користуєтеся сервісами, Компанія eShopWorld зберігатиме Ваші персональні дані на серверах, розташованих в межах Європейського Союзу (ЄС), або серверах, розташованих в інших місцях за межами ЄС. Вся інформація, яку ми збираємо під час Вашого користування Сервісами та/або вебсайтами, або обміну кореспонденцією з Вами, використовується для надання, функціонування та вдосконалення Сервісів, які ми Вам пропонуємо, та для персоналізації наших Сервісів. Ми прагнемо використовувати Ваші персональні дані лише з наступною метою:

  • передача інформації про замовлення роздрібному продавцю, щоб він міг здійснити постачання товарів та послуг для Компанії eShopWorld;

  • використання Вашої інформації для завершення операції з продажу між нами та Вами та для виконання Вашого замовлення. Ми та/або роздрібний продавець може скористатися послугами субпідрядників (у тому числі для допомоги з доставкою та виконанням) для обробки та виконання Ваших замовлень;

  • ідентифікація Вашої особи та верифікація способу оплати чи рахунку кредитної картки з метою виявлення, запобігання та/або протидії шахрайству, тероризму чи будь-яким іншим небезпечним чи злочинним діям;

  • планування та управління комерційною діяльністю Компанії eShopWorld, включно з аналізом купівельних звичок та профілювання споживачів;

  • дослідження та опитування споживачів (якщо Ви вирішите взяти участь); а також

  • обслуговування споживачів та вирішення спорів.

Компанія eShopWorld вправі використовувати програмні засоби перевірки для виявлення потенційно шахрайських замовлень; такі програмні засоби можуть приймати автоматично рішення, в результаті яких Вам може бути відмовлено у виконанні замовлення. Якщо Ви вважаєте, що Вам було відмовлено у виконанні замовлення помилково, будь ласка, скористайтеся нижчезазначеними контактними даними, щоб надіслати нам повідомлення, і ми розглянемо Ваше замовлення в ручному режимі.

Компанія eShopWorld забезпечує конфіденційність Ваших даних та передає їх іншим особам лише для цілей, визначених у цій Заяві про конфіденційність. Компанія eShopWorld ретельно підбирає сторонніх постачальників послуг, які допомагають нам в кінцевому підсумку забезпечити Вам швидше, ефективніше та безпечніше користування Сервісами. Ми залучили сторонніх постачальників послуг на основі контракту і зобов’язані забезпечити конфіденційність та гарантувати безпеку Ваших персональних даних, використовуючи їх лише для передбачених нами цілей.

Компанія eShopWorld може передавати Вашу інформацію наступним суб’єктам:

  • будь-якій компанії концерну або приватній особі, яка працює в Компанії eShopWorld;

  • роздрібному продавцю;

  • відділу логістики та іншим постачальникам послуг доставки;

  • службі підтримки бізнес-операцій;

  • службам обробки платежів;

  • службам технологічного забезпечення;

  • агентам та підрядникам Компанії eShopWorld; а також

  • компаніям, які спеціалізуються на зовнішніх дослідженнях; такі компанії можуть зв’язуватися з Вами безпосередньо (від нашого імені) для висловлення думок щодо наших Сервісів (у цьому випадку ми надаємо їм лише ту інформацію, яка необхідна для виконання їх функцій).

Існують також конкретні випадки, у яких Компанія eShopWorld зобов’язана передавати Ваші персональні дані третім особам (вказано нижче), а Ви підтверджуєте та даєте згоду Компанії eShopWorld вчиняти наступні дії:

  • якщо правоохоронний орган (або регулюючий чи урядовий орган), який розслідує незаконну чи підозрілу діяльність, вимагає від Компанії eShopWorld надання інформації (включаючи, серед іншого, інформацію, зафіксовану органами запобігання шахрайству) стосовно Вашої діяльності; а також

  • якщо Компанія eShopWorld зобов’язана розкривати необхідну інформацію платіжним системам, аудиторам, постачальникам послуг споживачам, агентствам з питань запобігання шахрайству, бюро кредитних історій, постачальникам фінансових продуктів, картковим асоціаціям, комерційним партнерам, партнерам з маркетингу та зв’язків з громадськістю, компаніям концерну або для цілей судових процесів (за винятком випадків, коли чітко зазначено, що використання третіми особами Ваших персональних даних з будь-якою метою, окрім цілі, для якої такі дані булу передані, обмежується законом або договором).

Крім того, у випадку поглинання або об’єднання нашого бізнесу з іншою компанією (дані, зафіксовані нашою Компанією, є частиною нашого бізнесу). Якщо матиме місце поглинання, Ви погоджуєтесь на те, що компанія-правоприймач матиме доступ до Ваших персональних даних, які зберігаються Компанією eShopWorld, і така компанія- правоприймач продовжуватиме виконувати зобов’язання згідно із цією Заявою про конфіденційність, доки до Заяви не буде внесено зміни.

Ми здійснюємо моніторинг та перевіряємо нашу з Вами комунікацію виключно з метою забезпечення належного управління Вашими замовленнями нашою службою обслуговування споживачів та роздрібним продавцем згідно з умовами, які ми узгодили з роздрібним продавцем.

Мережа Інтернет не є цілком безпечним середовищем для комунікації, і, відповідно, ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку Ви нам надсилаєте (або ми надсилаємо Вам) через мережу Інтернет. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, які Ви або інші особи можуть зазнати внаслідок розголошення такої конфіденційної інформації.

Ми вживаємо всіх заходів безпеки, щоб забезпечити захист Вашої інформації. З цією метою ми зберігаємо всі персональні дані на сервері в безпечному середовищі. Технологія шифрування Secure Socket Layer/рівень захищених сокетів (“SSL“) використовується для захисту інформації в процесі її передачі для здійснення платіжних операцій.

Доступ до даних, що ідентифікують особу, надається лише нашим працівникам, роздрібному продавцю та нашим стороннім постачальникам послуг, яким потрібна інформація для виконання певної роботи.

Компанія eShopWorld зберігає мінімальну кількість Ваших персональних даних протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Заяві про конфіденційність, якщо не передбачено або не дозволено законом більш тривалий період зберігання.

Зверніть увагу, що у нас є певні зобов’язання зберігати Дані, які Ви нам надаєте, в тому числі забезпечувати належну обробку, організацію, відшкодування або повернення транзакцій з метою виявлення випадків шахрайства, а також дотримуватися діючих законів та норм, які стосуються нас та наших постачальників фінансових послуг.

Наші Сервіси не призначені для осіб віком до тринадцяти років (13). Ми просимо таких осіб не надавати нам будь-які свої персональні дані безпосередньо через наші Сервіси на вебсайтах.

Наші Сервіси є сегментом світового ринку, і Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де ми здійснюємо свою діяльність або де ми залучаємо до роботи постачальників послуг. Компанія eShopWorld прагне забезпечити достатній захист Ваших персональних даних незалежно від того, де вони знаходяться, та забезпечити належний захист Ваших персональних даних при їх передачі за межі ЄЕЗ або США.

Якщо Ви користуєтеся будь-яким з наших Сервісів на вебсайтах, Ви даєте згоду та уповноважуєте нас обробляти Ваші дані таким чином.

Для отримання додаткової інформації про те, яким чином Ви можете отримати доступ, заперечувати, управляти, виправляти будь-які неточності або видаляти будь-які Ваші персональні дані, або якщо у Вас є які-небудь запитання чи скарги щодо нашого поводження з Вашими персональними даними або нашої Заяви про конфіденційність, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою Privacy@eshopworld.com або надішліть лист:

Head of Compliance/Керівнику відділу контролю за дотриманням норм законодавства
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited/eShopWorld для вручення U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building/Поверх 3, Конкорс Білдінг
100-115 Airside Business Park/100-115 Ейрсайд Бізнес Парк
Swords/Сордс
County Dublin/Графство Дублін
Ireland/Ірландія

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу держави-члена, на території якої Ви проживаєте, працюєте або на території якої було скоєно ймовірне порушення. В Ірландії відповідним наглядовим органом є Управління уповноваженого з питань захисту даних.

Для жителів Великобританії
Стосовно питань, пов’язаних з персональними даними на території Великобританії, Компанія eShopWorld призначила своїм уповноваженим представником філіал у Великобританії.
Повна назва юридичної особи: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (здійснює свою діяльність як eShopWorld)
Email address: privacy@eshopworld.com

Поштова адреса:
Eversheds House,
70 Great Bridgewater Street,
Manchester, United Kingdom, M1 5ES/Евершедс Хаус, 70 Грейт Бріджвотер Стріт, Манчестер, Великобританія, M1 5ES

Для жителів Каліфорнії

Жителі Каліфорнії можуть скористатися своїми правами на конфіденційність, зателефонувавши нам безкоштовно за номером 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) та ввівши код служби 841 #, щоб залишити нам повідомлення.

Компанія eShopWorld залишає за собою право в будь-який час оновлювати свою Заяву про конфіденційність. Ми повідомимо Вас про можливі зміни, завантаживши оновлену версію Заяви про конфіденційність на вебсайт eShopWorld. Після набуття чинності оновленої версії Заяви про конфіденційність вважається, що Ви дали згоду на внесення всіх змін до Заяви про конфіденційність. Якщо Ви не згідні з умовами цієї Заяви про конфіденційність або будь-якої оновленої версії Заяви про конфіденційність, будь ласка, не користуйтеся Сервісами. Перевіряйте, будь ласка, тут регулярно вебсайт Компанії eShopWorld, щоб ознайомитися з актуальною версію нашої Заяви про конфіденційність.

Компанія eShopWorld не несе відповідальності, не підтверджує і не гарантує, що заява про конфіденційність, політика у цій сфері чи повідомлення про конфіденційність будь-якого роздрібного продавця або будь-якого іншого суб’єкта, якому Ваші персональні дані передаються відповідно до цієї Заяви про конфіденційність, відповідають нормам законодавства про захист даних та конфіденційність. Компанія eShopWorld не несе відповідальності за будь-які порушення умов конфіденційності персональних даних або будь-які інші збитки, яких Ви або будь-яка інша особа може в результаті зазнати.

Після оформлення замовлення у роздрібного продавця на будь-якому із сайтів, персональні дані, які Ви вказуєте, будуть передані роздрібному продавцю, або отримані від нього. Ви зобов’язані уважно ознайомитися з політикою конфіденційності роздрібного продавця та зрозуміти його принципи обробки Ваших даних. Якщо у Вас виникли запитання щодо політики конфіденційності роздрібного продавця, звертайтесь безпосередньо до такого продавця.

U.S. Direct E-Commerce Limited (торгова марка ― ESW) є юридичною особою, яка входить до групи компаній ESW Group. Це Повідомлення про конфіденційність даних публікується від імені ESW Group. У цьому Повідомленні про конфіденційність даних «ESW», «ми», «нас» або «наш» означає відповідну компанію в ESW Group, відповідальну за обробку ваших даних.  

У ESW ми усвідомлюємо, що наші клієнти мають переважне право на захист даних, і прагнемо забезпечити це право. 

ESW контролює дані. Це означає, що ми несемо відповідальність за рішення про те, як ми зберігаємо та використовуємо персональні дані про вас.   

Наші контактні дані: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94. 

Коли ви користуєтеся нашими послугами через будь-який із веб-сайтів наших роздрібних партнерів, ми можемо збирати та обробляти таку інформацію: 

  • Ідентифікаційні дані включають ім’я, прізвище, ім’я користувача або подібний ідентифікатор, сімейний стан (де це потрібно), посаду (де це потрібно), дату народження (де це потрібно), стать (де це потрібно) та офіційну ідентифікаційну інформацію (паспортні дані, дані державного посвідчення особи тощо), а також додаткові дані (за потреби). 
  • Контактні дані включають поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону. 
  • Дані про транзакції ― інформація, створена та зібрана під час фінансової транзакції між покупцем і ESW. Поміж іншого сюди входять такі складові:  


платіжна інформація: номери кредитних карток, реквізити банківського рахунку та будь-яка інша інформація про спосіб оплати, яка використовується для транзакції; 

деталі покупки: інформація про придбані товари або послуги, включно з назвою продуктів, кількістю, ціною та будь-якими застосовними знижками або податками; 

позначка часу транзакції: дата й час, коли відбулася транзакція; 

інформація про платника: особиста інформація про платника, що здійснює покупку, така як ім’я, адреса електронної пошти, адреса доставки та контактна інформація; 

ідентифікатор транзакції: унікальний ідентифікатор, який присвоюється кожній транзакції і допомагає відстежувати транзакцію та посилатися на неї; 

дані для авторизації та верифікації: дані, пов’язані з авторизацією та перевіркою платежу, такі як коди авторизації, коди безпеки та коди відповіді; 

  • технічні дані включають адресу інтернет-протоколу (IP), дані для входу, тип і версію браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, а також відомості про інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього веб-сайту; 
  • дані облікового запису включають ваше ім’я користувача та пароль, відомості про ваші покупки або замовлення, ваші інтереси, уподобання, відгуки, відповіді на опитування та копії будь-якої кореспонденції, яку ви можете мати з нами; 
  • дані про використання веб-сайту включають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги, якщо ви надали згоду на використання файлів cookie, які відстежують цю інформацію;  
  • дані про спілкування включають відомості про ваше спілкування з нами (електронні листи, чати тощо) і ваші налаштування зв’язку. 

Ми будемо використовувати ваші персональні дані за таких обставин:  

1) де це необхідно для виконання договору про надання послуг, які ви запросили у нас;  

2) коли це необхідно для виконання юридичного зобов’язання ESW; 

3) якщо це необхідно для дотримання наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), а ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси; 

4) якщо ви надали свою згоду на обробку своїх персональних даних.  

У наведеній нижче таблиці наведено цілі та правові підстави, на які ми спираємося для обробки ваших персональних даних:  

Мета/діяльність
Тип даних
Законні підстави для обробки персональних даних
Щоб передати інформацію про ваше замовлення роздрібному продавцю, щоб він міг постачати ESW товари та послуги, які ви запросили.
Ідентифікаційні дані Контактні дані
Виконання договору з вами.
Надсилання даних постачальникам платіжних послуг для полегшення платежів.
Ідентифікаційні дані Дані про транзакції
Виконання договору з вами.
Щоб доставити вам ваші покупки (включно із проходженням митниці).
Ідентифікаційні дані Контактні дані
Виконання договору з вами. Юридичне зобов’язання.
Щоб за допомогою вашої інформації продати вам товар ESW та виконати ваше замовлення. Для обробки та виконання ваших замовлень ми та/або роздрібний продавець можемо використовувати субпідрядників (у тому числі для допомоги з доставкою та виконанням).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані про транзакції Дані про спілкування
Виконання договору з вами.
Перевірка вашого посвідчення особи та способу оплати або рахунку кредитної картки для виявлення, запобігання та/або виправлення наслідків шахрайства, тероризму або будь-яких інших шкідливих чи злочинних дій.
Ідентифікаційні дані Дані про транзакції Технічні дані
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для запобігання шахрайству та захисту бізнесу організації).
Щоб на основі аналітичного аналізу даних покращувати наш веб-сайт, продукти, послуги, маркетинг, відносини з клієнтами, а також враження клієнтів, тестування, дослідження та статистичний аналіз. Це може включати машинне навчання та штучний інтелект.
Технічні дані Дані про транзакції Контактні дані Дані про спілкування
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення та покращення нашого бізнесу).
Обслуговування клієнтів та вирішення спорів.
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані про транзакції Дані про спілкування
Виконання договору з вами.
Щоб керувати нашими відносинами з вами (ми можемо запропонувати вам залишити відгук або пройти опитування).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані профілю Дані про спілкування
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення та покращення нашого бізнесу).
Для адміністрування та захисту нашого бізнесу та цього веб-сайту (включно з усуненням несправностей, аналізом даних, тестуванням, обслуговуванням системи, підтримкою, звітністю та хостингом даних).
Ідентифікаційні дані Контактні дані Технічні дані
Необхідно для дотримання наших законних інтересів (для ведення бізнесу, надання адміністративних та ІТ-послуг, мережевої безпеки, для запобігання шахрайству та в контексті реорганізації бізнесу або реструктуризації групи).

Автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання 

ESW може виконувати автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання в рамках своїх послуг. Це може включати використання інструментів перевірки для виявлення потенційно шахрайських замовлень, а також процеси перевірки санкцій для дотримання наших регуляторних зобов’язань щодо AML та KYC. Ці інструменти можуть приймати автоматизовані рішення, які призводять до відхилення вашого замовлення.  

ESW також може виконувати дії з профілювання та аналізу даних, наприклад, за допомогою файлів cookie, що може призвести до отримання вами персоналізованої реклами або для покращення пропозицій веб-сайтів і продуктів. 
 
Подальша обробка ваших персональних даних 

Ми використовуватимемо ваші персональні дані лише для цілей, для яких ми їх зібрали, за винятком випадків, коли ми обґрунтовано вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо нам потрібно буде використовувати ваші персональні дані для непов’язаних цілей, ми повідомимо вас про це та пояснимо правові підстави, які дозволяють нам це зробити.  

Ми можемо збирати ваші персональні дані різними способами, включаючи наступне:  

Прямі взаємодії 

Ви можете надати нам свою особисту інформацію під час розміщення замовлення через веб-сайти наших роздрібних партнерів. Сюди також входять персональні дані, які ви надаєте, коли: 

  • Оформлення замовлення на товар через ESW; 
  • Ви зареєстровані в одного з наших роздрібних продавців або партнерів бренду, і попередньо заповнена інформація надсилається до нашої каси; 
  • Підписка на наш сервіс або публікації; 
  • Запит на надсилання вам маркетингових матеріалів; 
  • Надання нам зворотного зв’язку. 

 

Автоматизовані технології або взаємодії 

Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо збирати технічні дані про ваше обладнання, дії веб-перегляду та шаблони. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, які використовують наші файли cookie. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою використання файлів cookie для отримання додаткової інформації. 

Треті сторони або загальнодоступні джерела.  

Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх осіб, таких як: 

  • Послуги з перевірки шахрайства, ризиків та фінансових санкцій.  

ESW зберігатиме конфіденційність ваших персональних даних і передаватиме їх іншим особам лише для цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність даних. ESW ретельно відбирає сторонніх постачальників послуг, які дозволяють нам надавати вам швидші, ефективніші та безпечніші послуги. Ми залучили цих сторонніх постачальників послуг за контрактом, які зобов’язані зберігати ваші персональні дані в таємниці та безпеці, використовуючи їх лише для цілей, які ми дозволяємо. 

ESW може ділитися вашою інформацією з наступними сторонами, де це необхідно та пропорційно, а також спираючись на дійсну правову основу: 

  • Будь-яка компанія ESW Group або фізична особа, найнята в ESW; 
  • Відповідний роздрібний продавець / партнер бренду (інтернет-магазин); 
  • Логістика та інші постачальники послуг з доставки та доставки; 
  • підтримка бізнес-операцій; 
  • Послуги з обробки платежів; 
  • Постачальники послуг зі скринінгу ризиків; 
  • Постачальники технологічних послуг; 
  • Агенти та підрядники ESW; і 
  • Зовнішні дослідницькі компанії, які можуть зв’язатися з вами безпосередньо (від нашого імені) для отримання вашої думки про наші Послуги (у цьому випадку ми надаємо їм лише ті персональні дані, які їм потрібні для виконання їхніх функцій). 


Існують також конкретні випадки, коли ESW може бути зобов’язана надати ваші персональні дані іншим третім особам:  

  • Якщо від ESW вимагається розкриття необхідної інформації аудиторам, постачальникам послуг для клієнтів, агентствам з питань шахрайства, агентствам кредитної інформації, постачальникам фінансових продуктів, асоціаціям кредитних карток, комерційним партнерам, партнерам з маркетингу та зв’язків з громадськістю, або для судових розглядів (за винятком випадків, коли це прямо зазначено, ці треті сторони обмежені законом або договором у використанні ваших персональних даних для будь-яких цілей, крім тієї, для якої вони були передані); і 
  • Якщо ESW вимагає від правоохоронного органу, регулюючого органу або державного органу, який розслідує незаконну або підозрілу діяльність, надати інформацію про зазначену діяльність. 

Як зазначено, нам може знадобитися поділитися вашими персональними даними в межах Групи ESW, і це може включати їх передачу за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Деякі з наших зовнішніх сторонніх постачальників послуг також можуть базуватися за межами ЄЕЗ. Обробка ваших персональних даних може включати передачу ваших даних за межі ЄЕЗ. Щоразу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ, ми використовуватимемо правові механізми, щоб гарантувати аналогічний рівень захисту, покладаючись принаймні на одну з наступних гарантій:  

  • Ми передамо ваші персональні дані до країн, які, на думку Європейської комісії, забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Більш детальну інформацію можна знайти в розділі Рішення про адекватність (europa.eu); або 

ESW зберігатиме ваші персональні дані протягом мінімального періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність даних, якщо закон не вимагає більш тривалого періоду зберігання. 

Щоб визначити відповідний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані та чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами. 

Зверніть увагу, що ми маємо низку зобов’язань щодо зберігання персональних даних, які ви нам надаєте, включаючи необхідність забезпечення належної обробки, врегулювання, відшкодування або списання коштів із транзакцій, щоб допомогти виявити шахрайство та дотримуватися законів (наприклад, законів про податки та ПДВ) і нормативних актів, які застосовуються до ESW та наших постачальників фінансових послуг. 

Наші послуги не орієнтовані на дітей. Ми вимагаємо, щоб персональні дані дітей не надавалися нам.  

Відповідно до законодавства про захист даних ви маєте такі права: 

  • Доступ до ваших персональних даних (широко відомий як «запит на доступ суб’єкта даних»). Це включає підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані ESW, і якщо так, то отримання копії ваших персональних даних. 
  • Виправлення персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це дає вам змогу виправити неповні або неточні персональні дані, які ми зберігаємо про вас. 
  • Видалення ваших персональних даних. Це дає вам змогу попросити нас видалити або видалити персональні дані, якщо немає підстав для того, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас видалити або видалити ваші персональні дані, якщо ви скористалися своїм правом на заперечення проти обробки (див. нижче). 
  • Заперечувати проти обробки ваших персональних даних, якщо ми не зможемо довести, що існують переконливі законні підстави для обробки. Ви також маєте право заперечувати, якщо ми обробляємо вашу особисту інформацію для цілей прямого маркетингу. 
  • Заперечувати проти автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання. Ви маєте право не бути об’єктом рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яке призводить до юридичних або значних наслідків. 
  • Обмеження обробки Ваших персональних даних. Це дає вам можливість попросити нас призупинити обробку персональних даних про вас за певних обставин, наприклад, якщо ви хочете, щоб ми встановили їх точність або причину їх обробки. 
  • Право на перенесення даних або запит на передачу вашої особистої інформації іншій стороні за певних обставин. Це право поширюється лише на персональні дані, які обробляються на підставі вашої згоди або для надання договору з вами. 

 

Для жителів Каліфорнії 

  • Право на відмову від продажу або надання персональних даних: Після подання такого запиту жодні зібрані про вас дані не можуть бути передані або продані третій стороні. 
  • Право на відсутність помсти після відмови або здійснення іншого права: У випадку з веб-сайтом, що продає продукт, ваш вибір скористатися будь-якими своїми правами споживача відповідно до CPRA не повинен призводити до того, що ви отримуєте продукт нижчої якості. Також заборонено обмежувати доступ до купонів або знижок. 

 

Викладені вище права не є абсолютними. Можуть бути випадки або обставини, коли ці права можуть бути законно обмежені.  

Ви будете користуватися всіма обов’язковими положеннями законодавства країни, в якій ви проживаєте. Ніщо в цьому документі не впливає на ваші права як суб’єкта даних покладатися на такі обов’язкові положення місцевого законодавства.  

Якщо ви хочете скористатися будь-якими своїми правами, надішліть електронний лист privacy@esw.com.  

Зазвичай плата не потрібна 

Вам не доведеться сплачувати комісію за доступ до ваших персональних даних (або за здійснення будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати обґрунтовану плату, якщо ваш запит на доступ є явно необґрунтованим або надмірним. Крім того, за таких обставин ми можемо відмовити у виконанні запиту. 

Що нам може знадобитися від вас 

Нам може знадобитися запросити у вас конкретну інформацію, яка допоможе нам підтвердити вашу особу та підтвердити ваше право на доступ до персональних даних (або для здійснення будь-яких інших ваших прав). Це захід безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розголошені будь-якій особі, яка не має права на їх отримання. 

Ліміт часу на відповідь 

Ми відповімо на всі законні запити щодо прав суб’єктів даних протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше часу, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас про це та триматимемо вас у курсі подій. Якщо ми не відповімо вам у встановлені терміни, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу.  

Тримаємо нас в курсі подій 

Важливо, щоб персональні дані про вас, які ми зберігаємо, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас, якщо ваші персональні дані змінюються під час ваших відносин з нами.  

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших персональних даних або у зв’язку з цим Повідомленням про конфіденційність даних, будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних електронною поштою за адресою privacy@esw.com або поштою на адресу: 

Офіцер із захисту даних, 
ESW, 
3-й поверх, будівля зали 
, 100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
графство Дублін, 
Ірландія, K67 NY94. 

Для резидентів Сполученого Королівства

Щодо суб’єктів даних, які проживають у Сполученому Королівстві, ESW призначила свою британську філію своїм призначеним представником:

Повна назва юридичної особи: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (торгується як ESW) 
Адреса електронної пошти: privacy@esw.com 
 
Поштова адреса: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, United Kingdom, KT13 8AL   

Для жителів Каліфорнії 

Жителі Каліфорнії можуть скористатися своїми правами на конфіденційність даних, зателефонувавши нам за безкоштовним номером 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) і ввівши код послуги 841#, щоб залишити нам повідомлення. 

Для цілей Закону штату Каліфорнія про конфіденційність (CCPA): ESW не передає ваші персональні дані третім особам для їхніх цілей прямого маркетингу, якщо ви спеціально не надали згоду на такий доступ. Ми також не продаємо ваші персональні дані. 

Якщо ви бажаєте подати скаргу на те, як ESW обробляє ваші персональні дані, зверніться до нашого спеціаліста із захисту даних за адресою privacy@esw.com  

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу. Провідним наглядовим органом для ESW є Ірландська комісія із захисту даних (www.dataprotection.ie). 

ESW залишає за собою право в будь-який час переглянути своє Повідомлення про конфіденційність даних. Будь ласка, регулярно перевіряйте веб-сайт ESW тут для отримання поточної версії нашого Повідомлення про конфіденційність даних. 

ESW не несе відповідальності за Повідомлення про конфіденційність даних будь-якої третьої сторони. ESW також не гарантує та не гарантує, що заява про конфіденційність даних, політика або повідомлення будь-якого роздрібного продавця чи будь-якої іншої організації, якій передаються ваші персональні дані, відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність даних, відповідає законодавству про захист даних та законам про конфіденційність. ESW не несе відповідальності за будь-яке порушення або втрату конфіденційності ваших персональних даних або будь-які інші збитки, які ви або будь-які інші особи можете понести в результаті. 

При розміщенні замовлення в роздрібного продавця через будь-який з наших веб-сайтів персональні дані, які ви надаєте, будуть передані роздрібному продавцю або отримані від нього. Ви несете відповідальність за уважне прочитання повідомлення, заяви або політики роздрібного продавця про конфіденційність даних і повне розуміння його дій щодо обробки ваших персональних даних. Якщо у вас виникнуть запитання щодо повідомлення про конфіденційність даних, заяви чи політики, зверніться безпосередньо до продавця.