ENYATAAN PRIVASI

A. Perkhidmatan yang Dirangkumi Kenyataan Privasi ini

Di eShopWorld, kami menyedari bahawa privasi dan keselamatan adalah kebimbangan semua pelanggan kami dan kami komited untuk melindungi hak anda.

Kenyataan Privasi ini terpakai untuk akses dan penggunaan perkhidmatan, kandungan, ciri, teknologi atau fungsi kami yang ditawarkan melalui laman web kami dan semua laman web kami yang berkaitan (“laman“), dan aplikasi (bersama-sama ini dipanggil “Perkhidmatan”) (ini termasuk apa-apa maklumat berhubung dengan penggunaan Perkhidmatan anda).

B. Tujuan Kenyataan ini

Tujuan Kenyataan Privasi kami adalah untuk memaklumkan anda, sejelas-jelas yang mungkin:

1. Bagaimana kami akan menggunakan maklumat peribadi anda supaya anda boleh memutuskan sama ada anda ingin memberikan maklumat peribadi anda kepada kami, jadi kami dapat menyediakan perkhidmatan yang anda mahukan; dan

2. Bagaimana eShopWorld akan melindungi maklumat peribadi anda dan garis panduan yang kami gunakan dalam melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Kami mengesyorkan agar anda melihat, membaca, memuat turun dan menyimpan Kenyataan Privasi ini.

Dalam Kenyataan Privasi ini “eShopWorld“, “kami punya“, “kita” atau “kami“ bermaksud A.S. Direct E-Commerce Limited (berdagang sebagai ESW, eShopWorld), bersama-sama dengan setiap syarikat kumpulannya.

Direct E-Commerce Limited di A.S. adalah sebuah syarikat yang diperbadankan di Ireland dengan nombor berdaftar syarikat 479237dan mempunyai pejabat berdaftar di South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland.

Dengan menandakan kotak persetujuan tersebut, anda bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, pendedahan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut Kenyataan Privasi ini.

Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa selepas anda memberikannya dan anda boleh melakukannya dengan menghubungi kami mengikut maklumat yang diberikan di Maklumat Lanjut – Bagaimana untuk Menghubungi Kami di bawah.

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami melalui mana-mana laman, kami boleh meminta, memegang dan menggunakan maklumat berikut (peruncit juga boleh menyimpan maklumat ini):

  • maklumat peribadi seperti nama, alamat pos, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan (jika diperlukan) nombor K.P. atau maklumat pengenalan lain;

  • maklumat yang dihantar oleh peruncit kepada kami;

  • butiran kad perbankan untuk memenuhi pesanan itu.

  • maklumat untuk membantu kami mengesan, menghalang dan/atau memulihkan semula penipuan atau tindakan berbahaya lain, kami akan mengesahkan maklumat peribadi yang anda berikan (termasuk, tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, butiran instrumen pembiayaan pengguna dan butiran pembayaran transaksi) dengan pemproses pembayaran dan/atau rujukan kredit dan agensi penipuan yang berkaitan. Semasa pengesahan tersebut, kami akan menerima maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti adalah mengenai anda. eShopWorld akan menggunakan perkhidmatan penyaringan dan pemeriksaan penipuan kad untuk mengesahkan bahawa maklumat dan alamat kad anda sesuai dengan maklumat yang anda berikan kepada eShopWorld, dan kad tersebut belum dilaporkan sebagai hilang atau dicuri;

  • Alamat laman web yang anda baru layari atau akan layari (eShopWorld secara automatik menerima maklumat ini). Kami juga mengumpul maklumat mengenai laman untuk laman web kami yang anda lihat, alamat IP, pelayar internet anda dan masa bila anda mengakses laman web kami.

  • butir-butir semasa kami menghubungi anda dan apabila anda menghubungi kami. Kami menyimpan rekod sebarang e-mel yang anda hantar kepada kami, jadi kami boleh mengesan apa-apa masalah atau kebimbangan yang anda alami dengan mana-mana produk atau kedai peruncit yang dikendalikan melalui laman web. (Kami boleh merakam, menyimpan dan menggunakan korespondensi tersebut untuk tujuan latihan atau perniagaan yang akan datang. Ini termasuk, tanpa had, penggunaan dalam penyelesaian pertikaian dan/atau pengurusan aduan);

  • butiran demografi dan bakul; dan

  • kami boleh meletakkan fail data kecil dalam komputer atau peranti anda (“Kuki”) setiap kali anda melawat laman tersebut. Kuki ini dihantar kembali ke laman web asal semasa setiap lawatan berikutnya, atau ke laman web lain yang memperakui Kuki itu. Kuki mempunyai beberapa kegunaan, seperti mengingati pilihan anda, dan secara amnya meningkatkan pengalaman dalam talian anda. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana dan mengapa kami menggunakan Kuki dan bagaimana anda boleh mengurus Kuki yang disimpan dalam komputer atau peranti anda, sila lihat Dasar Kuki kami.

eShopWorld menyimpan rekod maklumat yang anda berikan kepada kami untuk dikumpul dan digunakan. Kami menyimpan rekod mengenai pembelian-(pembelian) yang anda buat dari mana-mana kedai peruncit kami melalui eShopWorld dan laman web. Ini bermakna eShopWorld dan (dalam sesetengah keadaan) peruncit boleh membantu anda dalam menangani apa-apa pertanyaan atau persoalan yang anda ada, dan untuk memastikan bahawa apa-apa maklumat yang kami hantar kepada anda adalah relevan.

Kami juga mungkin bertanya kepada anda dan dari semasa ke semasa, yang akan memberi kami maklumat yang akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda membeli-belah melalui laman web kami. Anda tidak perlu menjawab soalan-soalan ini, tetapi jika anda melakukannya, kami boleh berkomunikasi dengan anda melalui medium yang anda pilih.

Jika anda ingin menyemak semula maklumat yang telah anda berikan kepada kami kerana anda rasa rekod semasa kami adalah tidak betul, dan/atau anda ingin maklumat anda dipadamkan daripada rekod kami, anda boleh melakukannya dengan menghubungi kami mengikut maklumat yang diberikan di Maklumat Lanjut – Bagaimana untuk Menghubungi Kami di bawah.

Bergantung di mana perkhidmatan disediakan kepada anda, eShopWorld akan menyimpan maklumat peribadi anda dalam pelayan yang terletak di dalam Kesatuan Eropah (EU) atau pelayan yang terletak di lokasi lain di luar EU. Semua maklumat yang kami kumpulkan melalui penggunaan Perkhidmatan dan/atau laman web, atau melalui surat-menyurat dengan anda, digunakan untuk menyediakan, mengendali dan memperbaiki Perkhidmatan yang kami tawarkan dan untuk memperibadikan Perkhidmatan kami. Kami komited untuk menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk:

  • mengemukakan maklumat pesanan anda kepada peruncit supaya mereka dapat membekalkan barangan dan perkhidmatan kepada eShopWorld;

  • menggunakan maklumat anda untuk menyelesaikan penjualan antara kami dan anda dan untuk memenuhi pesanan anda. Kami dan/atau peruncit boleh menggunakan subkontraktor (termasuk untuk membantu penghantaran dan pemenuhan) untuk memproses dan mengirim pesanan anda kepada anda;

  • pengesahan identiti anda dan kaedah pembayaran anda atau akaun kad kredit untuk pengesanan, pencegahan, dan/atau pemulihan semula penipuan, keganasan atau apa-apa tindakan berbahaya atau jenayah yang lain;

  • merancang dan mengurus aktiviti perniagaan eShopWorld, termasuk analisis tabiat membeli-belah pelanggan dan profil pelanggan;

  • penyelidikan dan kaji selidik pelanggan (sekiranya anda memilih untuk mengambil bahagian); dan

  • perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

eShopWorld akan menyimpan maklumat anda secara rahsia dan hanya berkongsi dengan orang lain untuk tujuan yang dinyatakan di dalam Kenyataan Privasi ini. eShopWorld dengan teliti memilih pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membolehkan kami memberikan anda perkhidmatan yang lebih cepat, lebih cekap dan selamat. Kami telah berunding dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini dengan mengikat kontrak dan dikehendaki menyimpan maklumat peribadi anda secara rahsia dan selamat, hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami membenarkan.

eShopWorld boleh berkongsi maklumat anda dengan entiti berikut:

  • apa-apa syarikat kumpulan, atau individu yang diambil bekerja oleh eShopWorld;

  • peruncit;

  • pembekal khidmat logistik dan penghantaran dan pengiriman lain;

  • sokongan operasi perniagaan;

  • perkhidmatan pemprosesan pembayaran;

  • perkhidmatan teknologi;

  • ejen dan kontraktor eShopWorld; dan

  • syarikat penyelidikan luaran yang mungkin menghubungi anda secara langsung (bagi pihak kami) untuk pendapat anda mengenai Perkhidmatan kami (di mana kami hanya akan memberi mereka maklumat yang mereka perlukan untuk melaksanakan fungsi mereka).

Terdapat juga contoh khusus di mana eShopWorld diwajibkan memberikan butiran peribadi anda kepada pihak ketiga (dinyatakan di bawah) dan anda mengakui dan bersetuju dengan eShopWorld melakukan tindakan berikut:

  • di mana eShopWorld diminta oleh agensi atau pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang (atau pihak berkuasa pengawalselia atau pihak berkuasa kerajaan) menyiasat aktiviti yang menyalahi undang-undang atau mencurigakan untuk memberikan maklumat (termasuk tanpa had maklumat yang dicatatkan oleh agensi pencegahan penipuan) mengenai aktiviti anda; dan

  • di mana eShopWorld dikehendaki mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pemproses pembayaran, juruaudit, penyedia perkhidmatan pelanggan, agensi penipuan, agensi rujukan kredit, penyedia produk kewangan, persatuan kad kredit, rakan niaga komersial, rakan niaga pemasaran dan perhubungan awam, syarikat kumpulan atau untuk prosiding undang-undang (kecuali seperti yang dinyatakan dengan jelas, pihak ketiga ini adalah dihadkan oleh undang-undang atau oleh kontrak daripada menggunakan maklumat peribadi anda untuk apa-apa tujuan selain tujuan yang mana ia dikongsi).

Juga, jika perniagaan kami diperolehi, atau digabungkan dengan syarikat lain (rekod data kami merupakan sebahagian daripada perniagaan kami). Sekiranya pengambilalihan itu berlaku, anda bersetuju dengan syarikat pengganti untuk mendapat akses kepada maklumat peribadi anda yang dikendalikan oleh eShopWorld, dan syarikat pengganti tersebut akan terus terikat oleh Pernyataan Privasi ini kecuali dan sehingga dipinda.

Kami akan memantau dan mengkaji komunikasi antara kami dan anda semata-mata untuk tujuan memastikan pesanan anda diuruskan dengan sewajarnya oleh pasukan perkhidmatan pelanggan kami dan peruncit, dan mengikut terma dan syarat yang kami ada dengan peruncit.

Internet bukan medium yang selamat sepenuhnya untuk komunikasi dan, dengan itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang anda hantar kepada kami (atau kami kirimkan kepada anda) melalui internet. Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerugian yang mungkin anda alami, atau yang lain akibat kehilangan kerahsiaan maklumat tersebut.

Kami mengambil segala langkah berjaga-jaga untuk melindungi maklumat anda. Untuk tujuan ini semua maklumat peribadi yang disimpan oleh kami disimpan dalam pelayan di persekitaran yang selamat. Teknologi penyulitan Lapisan Soket Selamat (“SSL“) digunakan untuk perlindungan maklumat yang dihantar untuk transaksi pembayaran.

Hanya kakitangan kami, peruncit dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami yang memerlukan maklumat untuk melaksanakan tugas tertentu diberikan akses kepada maklumat yang dapat dikenal pasti secara peribadi.

eShopWorld akan mengekalkan jumlah minimum maklumat peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Kenyataan Privasi ini kecuali tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Sila ambil perhatian bahawa kami mempunyai pelbagai tanggungjawab untuk mengekalkan Data yang Anda sediakan kepada kami, termasuk untuk memastikan bahawa urus niaga boleh diproses dengan sewajarnya, diselesaikan, dikembalikan atau dibebankan semula, untuk membantu mengenalpasti penipuan dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang dikenakan kepada kami dan kepada penyedia perkhidmatan kewangan kami.

Perkhidmatan kami tidak diarahkan kepada orang yang berumur di bawah tiga belas (13). Kami meminta agar individu tersebut tidak memberikan maklumat peribadi kepada kami secara langsung melalui Perkhidmatan kami di laman web.

Perkhidmatan kami adalah global, dan data anda boleh disimpan dan diproses di mana-mana negara di mana kami mempunyai operasi atau di mana kami melibatkan pembekal perkhidmatan, ini termasuk mana-mana negara di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau Amerika Syarikat (AS). eShopWorld komited kepada perlindungan maklumat peribadi anda yang mencukupi tanpa mengira di mana data berada dan menyediakan perlindungan yang mencukupi untuk maklumat peribadi anda di mana data tersebut dipindahkan di luar EEA atau AS.

Jika anda menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami melalui laman web, anda bersetuju dan membenarkan kami memproses data dengan cara ini.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang bagaimana anda boleh mengakses, mengurus, membetulkan apa-apa ketidaktepatan atau memadam apa-apa data peribadi anda atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai layanan kami terhadap data peribadi anda atau Kenyataan Privasi kami, sila hubungi kami melalui e-mel kami di Privacy@eshopworld.com atau hantar surat pos ke:

Head of Compliance
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland

Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan di Negara Anggota tempat tinggal, tempat kerja anda atau kadar pelanggaran yang didakwa. Di Ireland, pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan adalah Pejabat Pesuruhjaya Perlindungan Data (Office of the Data Protection Commissioner).

eShopWorld berhak untuk menyemak Penyata Privasinya pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda mengenai perubahan tersebut dengan memuat naik Kenyataan Privasi yang disemak semula di laman web eShopWorld. Mulai daripada tarikh kuat kuasa Kenyataan Privasi yang disemak semula, anda akan dianggap sebagai telah bersetuju dengan semua perubahan dalam Kenyataan Privasi tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma Kenyataan Privasi ini atau mana-mana Kenyataan Privasi yang disemak, sila jangan gunakan Perkhidmatan tersebut. Sila semak laman web eShopWorld di sini secara tetap untuk versi terkini Kenyataan Privasi kami.

eShopWorld tidak menerima liabiliti untuk, juga tidak menjamin atau menjamin bahawa kenyataan privasi, dasar atau notis apa-apa peruncit, atau apa-apa entiti lain, bahawa maklumat peribadi anda diluluskan mengikut Kenyataan Privasi ini, mematuhi perundangan dan privasi perlindungan data undang-undang. eShopWorld tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa pelanggaran atau kehilangan kerahsiaan maklumat peribadi anda atau apa-apa ganti rugi lain atau apa-apa yang lain yang mungkin anda alami.

Apabila membuat pesanan dengan peruncit melalui mana-mana laman, butiran peribadi yang anda serahkan akan, dikongsi, atau diterima daripada, peruncit. Anda bertanggungjawab untuk membaca dasar privasi peruncit dengan teliti dan memahami sepenuhnya amalan mereka mengenai layanan terhadap maklumat anda. Sekiranya anda mempunyai apa-apa pertanyaan mengenai dasar privasi mereka, sila hubungi peruncit tersebut secara langsung.

U.S. Direct E-Commerce Limited (berdagang sebagai ESW) merupakan salah satu daripada beberapa entiti undang-undang dalam sekumpulan syarikat (bersama-sama membentuk “ESW Group”). Notis Privasi Data ini dikeluarkan bagi pihak ESW Group. Apabila menyebut “ESW”, “kami” atau “kita” dalam Notis Privasi Data ini, merujuk kepada syarikat berkaitan dalam ESW Group yang bertanggungjawab memproses data anda.  

Di ESW, kami menyedari bahawa perlindungan data adalah keutamaan bagi pelanggan kami, dan kami komited untuk melindungi hak anda dalam hal ini. 

ESW merupakan pengawal data. Hal ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memutuskan cara kami memegang dan menggunakan data peribadi tentang anda.  

Maklumat hubungan kami adalah seperti berikut: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94. 

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami melalui mana-mana laman web rakan niaga kami, kami mungkin mengumpul dan memproses maklumat berikut: 

  • Data identiti merangkumi nama pertama, nama keluarga, nama pengguna atau pengecam yang serupa, status perkahwinan (jika diperlukan), tajuk (jika diperlukan), tarikh lahir (jika diperlukan), jantina (jika diperlukan) dan maklumat pengenalan rasmi (pasport, ID kerajaan dsb) dan butiran (jika diperlukan). 
  • Data hubungan merangkumi alamat, alamat e-mel, nombor telefon. 
  • Data transaksi merujuk kepada maklumat yang dihasilkan dan dikumpulkan semasa transaksi kewangan antara pembeli dengan ESW. Perkara ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:  


Maklumat Pembayaran: Maklumat ini merangkumi nombor kad kredit, butiran akaun bank dan kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk transaksi. 

Butiran Pembelian: Maklumat tentang item atau perkhidmatan yang dibeli, termasuk nama produk, kuantiti, harga, dan sebarang diskaun atau cukai yang berkenaan. 

Cap Masa Transaksi: Tarikh dan masa transaksi berlaku. 

Maklumat Pembayar: Maklumat peribadi pembayar yang membuat pembelian, seperti nama, alamat e-mel, alamat penghantaran dan maklumat hubungan. 

ID Transaksi: Pengecam unik yang diberikan kepada setiap transaksi untuk mengesan dan merujuk transaksi tersebut. 

Data Kebenaran dan Pengesahan: Data yang berkaitan dengan kebenaran dan pengesahan pembayaran, seperti kod kebenaran, kod keselamatan dan kod respons.  

  • Data teknikal merangkumi alamat protokol internet (IP), data log masuk anda, jenis dan versi penyemak imbas, tetapan zon waktu dan lokasi, jenis dan versi pemalam penyemak imbas, sistem operasi dan platform serta teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses laman web ini. 
  • Data akaun termasuk nama pengguna dan kata laluan anda, pembelian atau pesanan yang dibuat oleh anda, minat, keutamaan, maklum balas, respons tinjauan dan salinan sebarang surat-menyurat yang mungkin anda simpan dengan kami. 
  • Data penggunaan laman web termasuk maklumat tentang cara anda menggunakan laman web, produk dan perkhidmatan kami yang telah anda berikan keizinan terhadap penggunaan kuki yang menjejaki maklumat ini.  
  • Data komunikasi termasuk komunikasi anda dengan kami (e-mel, sembang dan lain-lain) dan termasuk pilihan komunikasi anda. 

Kami akan menggunakan data peribadi anda dalam keadaan berikut:  

1) Sekiranya perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan yang anda minta daripada kami;  

2) Sekiranya perlu bagi ESW untuk mematuhi kewajipan undang-undang; 

3)  Sekiranya perlu untuk kepentingan sah kami (atau kepentingan pihak ketiga) dan kepentingan dan hak asasi anda tidak mengatasi kepentingan tersebut; 

4) Apabila anda telah memberikan keizinan anda untuk pemprosesan data peribadi anda.   

Jadual berikut memberikan tujuan dan asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses data peribadi anda:  

Tujuan/Aktiviti 
Jenis data 
Dasar yang sah untuk memproses data peribadi
Untuk menyampaikan maklumat pesanan anda kepada peruncit untuk membolehkan peruncit membekalkan ESW dengan barangan dan perkhidmatan yang anda minta.
Data identiti Data kenalan
Pelaksanaan kontrak dengan anda.
Untuk menghantar data kepada penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memudahkan pembayaran anda.
Data identiti Data transaksi
Pelaksanaan kontrak dengan anda.
Untuk mengatur penghantaran pembelian anda kepada anda (termasuk tujuan kastam).
Data identiti Data kenalan
Pelaksanaan kontrak dengan anda. Kewajipan undang-undang.
Untuk menggunakan maklumat anda untuk melengkapkan jualan antara ESW dengan anda dan untuk memenuhi pesanan anda. Kami dan/atau peruncit boleh menggunakan subkontraktor (termasuk untuk membantu penghantaran dan penunaian) untuk memproses dan memberikan pesanan anda kepada anda.
Data identiti Data kenalan Data transaksi Data komunikasi
Pelaksanaan kontrak dengan anda.
Pengesahan identiti dan kaedah pembayaran atau akaun kad kredit anda untuk pengesanan, pencegahan, dan/atau pemulihan penipuan, keganasan atau sebarang tindakan berbahaya atau jenayah yang lain.
Data identiti Data transaksi Data teknikal
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk mencegah penipuan dan melindungi perniagaan organisasi).
Untuk menggunakan analisis data untuk memperbaiki laman web, produk, perkhidmatan, pemasaran, hubungan pelanggan dan pengalaman, ujian, penyelidikan, dan analisis statistik kami. Hal ini mungkin termasuk pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.
Data teknikal Data transaksi Data kenalan Data komunikasi
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan dan memperbaiki perniagaan kami).
Perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
Data identiti Data kenalan Data transaksi Data komunikasi
Pelaksanaan kontrak dengan anda.
Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda yang mungkin termasuk meminta anda memberikan ulasan atau menjawab tinjauan.
Data identiti Data kenalan Data profil Data komunikasi
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan dan memperbaiki perniagaan kami).
Untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan laman web ini (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, ujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data).
Data identiti Data kenalan Data teknikal
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan pentadbiran dan perkhidmatan IT, keselamatan rangkaian, untuk mencegah penipuan dan dalam konteks penyusunan semula perniagaan atau penstrukturan semula kumpulan).

Fanapahan-kevitra mandeha ho azy, anisan’izany ny Profiling 

Ny ESW dia mety hanao fanapahan-kevitra mandeha ho azy, anisan’izany ny profiling ho ampahany amin’ny tolotra ataony. Mety ho tafiditra ao anatin’izany ny fampiasana fitaovana fitiliana mba hamantarana ireo baiko mety hosoka, ary ny dingana fanaraha-maso ny sazy mba hanarahana ny adidintsika amin’ny fitsipika mifandraika amin’ny AML sy KYC. Ireo fitaovana ireo dia mety handray fanapahan-kevitra automatique izay mahatonga ny fandavana ny baikonao.  

Ny OPS koa dia afaka manatanteraka asa fanadihadiana sy fandalinana angona, ohatra, amin’ny alalan’ny fampiasana cookies, izay mety hahatonga anao hahazo dokam-barotra manokana na hanatsara ny tranonkala sy ny fanatitra vokatra. 
 
Fanodinana fanampiny amin’ny angon-drakitrao manokana 

Ny angon-drakitrao manokana ihany no hampiasainay amin’ny tanjona izay nanangonay azy, raha tsy hoe heverinay fa mila mampiasa izany noho ny antony hafa isika, ary mifanaraka amin’ny tanjona tany am-boalohany izany antony izany. Raha mila mampiasa ny angon-drakitrao manokana izahay ho an’ny tanjona tsy misy ifandraisany amin’izany, dia hampahafantatra anao izahay ary hanazava ny fototra ara-dalàna izay ahafahantsika manao izany.  

dia mety hanangona ny mombamomba anao manokana amin’ny alalan’ny fomba isan-karazany, anisan’izany ireto manaraka ireto:  

Fifandraisana mivantana 

Azonao atao ny manome anay ny mombamomba anao manokana amin’ny fotoana hametrahanao baiko amin’ny alàlan’ny tranonkalan’ny mpiara-miasa aminay. Anisan’izany koa ny angon-drakitra manokana izay omenao rehefa: 

  • Mametraka baiko ho an’ny vokatra amin’ny alàlan’ny ESW; 
  • Ianao dia voasoratra anarana amin’ny iray amin’ireo mpaninjara na marika mpiara-miombon’antoka sy ny mponina mialoha ny vaovao dia nalefa tany amin’ny checkout; 
  • Misoratra anarana amin’ny serivisy na boky aman-gazetinay; 
  • Fangatahana fitaovana ara-barotra halefa aminao; 
  • Manome antsika ny feedback. 

 
Teknolojia na fifandraisana automatique 

Rehefa mifandray amin’ny tranokalanay ianao, dia mety hanangona angona ara-teknika momba ny fitaovanao, ny hetsika sy ny lamina. Manangona an’io angon-drakitra manokana io izahay amin’ny fampiasana cookies, logs server ary teknolojia hafa mitovy amin’izany. Azontsika atao ihany koa ny mahazo fampahalalana ara-teknika momba anao raha mitsidika tranonkala hafa mampiasa ny cookies. Vakio ny antsika Cookie Policy ho an’ny antsipirihany bebe kokoa. 

Ny antoko fahatelo na ny loharanom-baovao azo ampiasaina ho an’ny daholobe.  

Azontsika atao ny mahazo fampahalalana manokana momba anao avy amin’ny antoko fahatelo toy ny: 

  • Ny hosoka, ny loza mety hitranga ary ny sazy ara-bola amin’ny fitiliana.  

Ny OPS dia hitazona ny tsiambaratelon’ny angon-drakitrao manokana ary hizara izany amin’ny hafa amin’ny tanjona voalaza ato amin’ity Privacy Notice. Ny ESW dia mifidy tsara ireo mpamatsy serivisy antoko fahatelo izay mamela anay hanome anao serivisy haingana kokoa, mahomby kokoa ary azo antoka. Izahay dia nanao ireo mpamatsy serivisy antoko fahatelo amin’ny fifanarahana, izay takiana mba hitazonana ny tsiambaratelonao manokana sy azo antoka, ary mampiasa izany fotsiny ho an’ny tanjona avelanay. 

OPS dia afaka mizara ny mombamomba anao amin’ireto antoko manaraka ireto raha ilaina sy mifanentana ary amin’ny fianteherana amin’ny fototra ara-dalàna: 

  • Ny orinasa ESW Group rehetra, na olona tsirairay ampiasain’ny ESW; 
  • Ny mpivarotra / marika mpiara-miasa (ny fivarotana an-tserasera); 
  • Logistics sy mpamatsy serivisy fandefasana sy fandefasana hafa; 
  • Fanohanana ny asa fandraharahana; 
  • Fandoavam-bola fikarakarana tolotra; 
  • Mpanome tolotra fitiliana ny risika; 
  • Mpamatsy tolotra teknolojia; 
  • Mpiasa sy mpandraharaha ao amin’ny ESW; ary 
  • Orinasa fikarohana ivelany izay mety hifandray mivantana aminao (amin’ny anaranay) noho ny hevitrao momba ny Services (amin’izany tranga izany dia manome azy ireo ny angon-drakitra manokana ilainy hanatanterahana ny asany). 


Misy ihany koa ny tranga manokana izay mety ho voatery hanomezan’ny OPS ny angon-drakitrao manokana amin’ny antoko fahatelo:  

  • Raha toa ka takiana amin’ny ESW ny hamoaka ny fampahalalana ilaina amin’ny auditors, ny mpanome tolotra mpanjifa, ny sampan-draharaha hosoka, ny sampan-draharaham-bola, ny mpamatsy vokatra ara-bola, ny fikambanana carte de crédit, ny mpiara-miasa ara-barotra, ny mpiara-miasa ara-barotra ary ny fifandraisana amin’ny daholobe, na ny fizotran’ny lalàna (afa-tsy ny voalaza mazava, ireo antoko fahatelo ireo dia voafetra amin’ny lalàna na amin’ny fifanarahana amin’ny fampiasana ny angon-drakitrao manokana amin’ny tanjona hafa ankoatra ny tanjona izay nizarana azy); ary 
  • Raha angatahan’ny sampan-draharahan’ny mpampihatra lalàna ny ESW, ny manampahefana mpandrindra na ny manampahefana ao amin’ny governemanta manadihady hetsika tsy ara-dalàna na mampiahiahy mba hanomezana vaovao momba ireo hetsika voalaza ireo. 

Araka ny voalaza, mety mila mizara ny mombamomba anao manokana ao anatin’ny Vondrona ESW izahay ary mety hampiditra izany ivelan’ny faritra ara-toekarena Eoropeana (EEA) izany. Ny sasany amin’ireo mpamatsy tolotra avy any ivelany dia mety hiorina ivelan’ny EEA ihany koa. Ny fanodinana ny angon-drakitrao manokana dia mety hampiditra ny famindrana ny angon-drakitrao ivelan’ny EEA. Isaky ny mandefa ny angon-drakitrao manokana ivelan’ny EEA izahay dia hampiasa rafitra ara-dalàna mba hahazoana antoka fa misy fiarovana mitovy amin’izany amin’ny alàlan’ny fianteherana amin’ny iray amin’ireto fepetra manaraka ireto:  

  • Hamindra ny angon-drakitrao manokana any amin’ireo firenena izay heverin’ny Vaomiera Eoropeana izahay mba hanome fiarovana sahaza amin’ny angona manokana. Ho an’ny antsipiriany bebe kokoa, jereo ny Proper Decisions (europa.eu); na 

Ny OPS dia hitazona ny angon-drakitrao manokana mandritra ny fotoana farafahakeliny ilaina mba hanatanterahana ny tanjona (s) araka ny voalaza ato amin’ity Filazam-baovao momba ny tsiambaratelo ity, raha tsy misy fe-potoana maharitra kokoa takian’ny lalàna. 

Mba hamaritana ny vanim-potoana mety ho an’ny angon-drakitra manokana, dia mandinika ny vola, ny natiora ary ny fahatsapana ny angon-drakitra manokana isika, ny mety ho voka-dratsin’ny fampiasana tsy nahazoana alalana na ny famoahana ny mombamomba anao manokana, ny tanjona izay ahitantsika ny angon-drakitrao manokana ary raha afaka manatanteraka ireo tanjona ireo amin’ny fomba hafa isika. 

Mariho fa manana adidy isan-karazany izahay mba hitazonana ny angon-drakitra manokana omenao anay, anisan’izany ny filàna ny fiantohana fa ny fifanakalozana dia azo atao araka ny tokony ho izy, miorim-ponenana, averina na voampanga, mba hanampiana hamantatra ny hosoka, ary hanaraka ny lalàna (ohatra, lalàna momba ny hetra sy ny VAT) ary fitsipika izay mihatra amin’ny ESW sy amin’ireo mpamatsy tolotra ara-bola. 

Ny Services dia tsy mivantana amin’ny ankizy. Mangataka izahay fa tsy omena antsika ny mombamomba ny ankizy.  

Araka ny lalàna momba ny fiarovana ny angona, manana ireto zo manaraka ireto ianao:  

  • Ny fidirana amin’ny angon-drakitrao manokana (fantatra amin’ny hoe “fangatahana fidirana amin’ny data”). Tafiditra ao anatin’izany ny fanamafisana raha toa ka ampiasain’ny ESW ny angon-drakitrao manokana ary raha izany, mba hahazoana dika mitovy amin’ny angon-drakitrao manokana. 
  • Fanamafisana ny angon-drakitra manokana izay hitantsika momba anao. Izany dia ahafahanao manana angon-drakitra manokana tsy feno na tsy marina izay hitantsika momba anao.  
  • Fafao ny mombamomba anao manokana. Izany dia ahafahanao mangataka antsika hamafa na hanaisotra ny angona manokana raha tsy misy antony hanohizanay ny fanodinana azy. Manan-jo hangataka antsika hamafa na hanaisotra ny mombamomba anao manokana izay nampiasanao ny zonao hanohitra ny fanodinana ianao (jereo etsy ambany). 
  • Fanoherana ny fanodinana ny angon-drakitrao manokana, raha tsy hoe afaka mampiseho isika fa misy antony ara-dalàna manan-danja ho an’ny fanodinana. Manan-jo hanohitra ihany koa ianao izay manodina ny mombamomba anao manokana ho an’ny tanjona ara-barotra mivantana. 
  • Fanoherana ny fanapahan-kevitra mandeha ho azy, anisan’izany ny profiling. Manan-jo tsy hanaiky fanapahan-kevitra mifototra amin’ny fanodinana automatique ianao, anisan’izany ny famolavolana izay mamokatra vokatra ara-dalàna na manan-danja. 
  • Famerana ny fanodinana ny angon-drakitrao manokana. Izany dia ahafahanao mangataka anay hampiato ny fanodinana ny angon-drakitra manokana momba anao amin’ny toe-javatra sasany, ohatra raha tianao ny hanamarina ny fahamarinany na ny antony fanodinana azy. 
  • Ny zo amin’ny fampitaovana fampitaovana na fangatahana ny famindrana ny mombamomba anao manokana amin’ny antoko hafa amin’ny toe-javatra sasany. Io zo io dia mihatra amin’ny angon-drakitra manokana izay ampiasaina amin’ny alàlan’ny fanekenao na amin’ny fanomezana fifanarahana aminao. 


Ho an’ny mponina ao California 

  • Ny zo hanafoana ny fivarotana na ny fizarana ireo angona manokana: Raha vao vita ny fangatahana toy izany, dia tsy misy angona izay manangona anao dia azo zaraina na amidy amin’ny antoko fahatelo. 
  • Zo tsy misy valifaty aorian’ny fanilihana na fampiasana ny zon’ny hafa: Raha ny tranonkala mivarotra vokatra, ny safidinao hampihatra ny zon’ny mpanjifa eo ambany fifehezan’ny CPRA dia tsy tokony hahatonga anao hahazo vokatra ambany. Voarara ihany koa ny famerana ny fidirana amin’ny tapakila na fihenam-bidy. 

 
Ny zo voalaza etsy ambony dia tsy tanteraka. Mety misy fotoana na toe-javatra izay mety hamerana ireo zo ireo araka ny lalàna. 

Handray soa avy amin’ny fepetra tsy maintsy arahina amin’ny lalàna ao amin’ny firenena izay onenanao ianao. Tsy misy na inona na inona ato amin’ity antontan-taratasy ity miantraika amin’ny zonao amin’ny maha-tahirin-kevitra anao miankina amin’ny fepetra tsy maintsy arahina amin’ny lalàna eo an-toerana. 

Raha te hampihatra ny zonao ianao, azafady mba alefaso mailaka privacy@esw.com.  

Tsy misy sarany takiana matetika 

Tsy voatery handoa saram-pandraharahana ianao mba hahazoana ny angona manokana (na hampihatra ny zon’ny hafa). Na izany aza, azontsika atao ny mandoa saram-pitsaboana mety, raha toa ka tsy marim-pototra na tafahoatra ny fangatahanareo. Raha tsy izany, dia mety tsy hanaiky ny fangatahana amin’ny toe – javatra toy izany isika. 

Ny zavatra mety ilaintsika avy aminao  

Mety mila mangataka fampahalalana manokana avy aminao izahay mba hanampy anao hanamafy ny maha-izy anao ary hanamarina ny zonao hahazo ny angona manokana (na hampihatra ny zon’ny hafa). Ity dia fepetra fiarovana mba hahazoana antoka fa ny angon-drakitra manokana dia tsy ampahafantarina ny olona tsy manan-jo handray izany.  

Ny fe-potoana hamaliana 

Miezaka mamaly ny fangatahana ara-drariny izahay ao anatin’ny iray volana. Indraindray dia mety haharitra ela kokoa noho izany isika, raha toa ny fangatahanao dia tena sarotra na efa nanao fangatahana maromaro. Amin’ity tranga ity dia hampahafantatra anao izahay ary hitazona anao amin’ny fanavaozana. Raha tsy mamaly anao izahay ao anatin’ny fe-potoana voatondro, dia manan-jo hametraka fitarainana amin’ny manampahefana mpanara-maso mifandraika amin’izany ianao.  

Mitazona antsika hatramin’izao 

Zava-dehibe ny angon-drakitra manokana izay hazonintsika momba anao dia marina sy ankehitriny. Azafady mba ampahafantaro anay raha miova ny angon-drakitrao manokana mandritra ny fifandraisanao aminay.  

Raha manana fanontaniana ianao mikasika ny fitantanana ny angon-drakitrao manokana na ny fifandraisanao amin’ity Filazam-baovao momba ny tsiambaratelo ity, azafady mba mifandraisa amin’ny tompon’andraikitra momba ny fiarovana amin’ny alàlan’ny mailaka amin’ny privacy@esw.com, na amin’ny alàlan’ny mailaka amin’ny: 

Mpiandraikitra ny fiarovana ny data, 
ESW, 
rihana faha-3, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin,Ireland, 
K67 NY94. 

Ho an’ny mponina ao amin’ny Fanjakana Mitambatra Momba 
ny lohahevitra momba ny angon-drakitra monina any Angletera, ny ESW dia nanendry ny mpiara-miasa aminy ao amin’ny UK ho solontenan’ny azy:

Anaran’ny fikambanana ara-dalàna: US Direct E-Commerce U.K. Limited (varotra toy ny ESW) 
adiresy mailaka: privacy@esw.com 
 
adiresy paositra: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Royaume-Uni, KT13 8AL    

Ho an’ny mponina ao California 

Ny mponin’i California dia afaka mampiasa ny zon’izy ireo manokana amin’ny alàlan’ny fiantsoana antsika maimaim-poana amin’ny 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) ary miditra amin’ny code service 841# hamela hafatra ho antsika. 

Ho an’ny tanjon’ny lalàna momba ny tsiambaratelo Californian (CCPA): Ny OPS dia tsy mizara ny angon-drakitrao manokana amin’ny antoko fahatelo amin’ny tanjona ara-barotra mivantana raha tsy efa nanaiky manokana ny fizarana toy izany ianao. Tsy mivarotra ny mombamomba anareo mihitsy izahay. 

Raha te-hametraka fitarainana momba ny fomba nitantanan’ny ESW ny angon-drakitrao manokana ianao, azafady mba mifandraisa amin’ny tompon’andraikitra momba ny fiarovana amin’ny privacy@esw.com  

Azonao atao ihany koa ny mametraka fitarainana any amin’ny manampahefana mpanara-maso mifandraika amin’izany. Ny Filankevi-pitantanan’ny Mpanara-maso ny ESW dia ny Vaomiera Irlandey momba ny fiarovana ny angon-drakitra (www.dataprotection.ie). 

OPS dia miaro ny zo hamerina hijery ny fampandrenesana momba ny tsiambaratelo amin’ny fotoana rehetra. Azafady mba jereo ny tranokala ESW eto tsy tapaka amin’ny dikan-teny amin’izao fotoana izao momba ny Data Privacy Notice. 

Ny OPS dia tsy mandray andraikitra amin’ny fampandrenesana momba ny tsiambaratelo momba ny tsiambaratelo momba ny antoko fahatelo. Ny OPS koa dia tsy manome antoka na manome antoka fa ny fanambarana momba ny tsiambaratelo momba ny tsiambaratelo, ny politika na ny fampandrenesana ny mpivarotra rehetra, na ny orinasa hafa, fa ny angon-drakitrao manokana dia lasa, mifanaraka amin’ity Fanamarihana Privacy ity, dia mifanaraka amin’ny lalàna momba ny fiarovana sy ny lalàna momba ny tsiambaratelo. Ny OPS dia tsy tompon’andraikitra amin’ny fanitsakitsahana na ny fahaverezan’ny tsiambaratelo momba ny angon-drakitrao manokana na ny fahavoazana hafa mety ho azonao na ny olon-kafa mety hijaly vokatr’izany. 

Amin’ny fametrahana baiko miaraka amin’ny mpivarotra amin’ny alàlan’ny tranonkalanay, ny angon-drakitra manokana izay atolotrao dia hizara amin’ny, na raisina avy amin’ny mpivarotra. Andraikitrareo ny mamaky ny filazan’ny mpivarotra manokana, fanambarana na politika tsara ary hahatakatra tsara ny fomba fiasan’izy ireo momba ny fitantanana ny angona manokana. Raha toa ka manana fanontaniana momba ny tsiambaratelo momba ny tsiambaratelo, fanambarana na politika, azafady mba mifandraisa mivantana amin’ny mpivarotra.