PERSONVERNERKLÆRING

Denne meldingen ble sist oppdatert 02/10/2025

U.S. Direct E-Commerce Limited (handelsnavn ESW) er en av flere juridiske enheter i en gruppe selskaper (sammen danner disse «ESW Group»). Denne personvernerklæringen utstedes på vegne av ESW Group. Når vi nevner «ESW», «vi», «oss» eller «vår» i denne personvernerklæringen, henviser vi til det relevante selskapet i ESW Group som er ansvarlig for å behandle dataene dine.   

Hos ESW anerkjenner vi at databeskyttelse er en prioritet for våre kunder, og vi er forpliktet til å beskytte dine rettigheter i denne forbindelsen. 

ESW er behandlingsansvarlig. Dette betyr at vi er ansvarlige for å bestemme hvordan vi oppbevarer og bruker personopplysninger om deg.  

Kontaktdetaljene våre er som følger: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irland, K67 NY94. 

Når du bruker tjenestene våre gjennom noen av nettstedene til detaljhandelspartnerne våre, kan vi samle inn og behandle følgende informasjon: 

  • Identitetsopplysninger inkluderer fornavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, sivilstatus (der det kreves), tittel (der det kreves), fødselsdato (der det kreves), kjønn (der det kreves) og offisiell identifikasjonsinformasjon (pass, offentlig utstedt ID osv.) og detaljer (der det kreves). 
  • Kontaktdata inkluderer adresse, e-postadresse, telefonnummer. 
  • Transaksjonsdata refererer til informasjonen som genereres og samles inn under en finansiell transaksjon mellom handleren og ESW. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til følgende:  


Betalingsinformasjon: Dette inkluderer kredittkortnumre, bankkontodetaljer og annen betalingsmetodeinformasjon som brukes til transaksjonen. 

Kjøpsdetaljer: Informasjon om varene eller tjenestene som er kjøpt, inkludert produktnavn, mengder, priser og eventuelle rabatter eller avgifter. 

Tidsstempel for transaksjon: Datoen og klokkeslettet da transaksjonen fant sted. 

Betalerinformasjon: Personlig informasjon om betaleren som foretar kjøpet, for eksempel navn, e-postadresse, leveringsadresse og kontaktinformasjon. 

Transaksjons-ID: En unik identifikator tilordnet hver transaksjon, som hjelper til med å spore og referere til transaksjonen. 

Autorisasjons- og verifiseringsdata: Data relatert til autorisasjon og verifisering av betalingen, for eksempel autorisasjonskoder, sikkerhetskoder og svarkoder. 

  • Tekniske data inkluderer IP-adresse (Internet Protocol), innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugintyper og -versjoner, operativsystem og plattform, og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet. 
  • Kontodata inkluderer brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger gjort av deg, interessene dine, preferanser, tilbakemeldinger, undersøkelsessvar og kopier av all korrespondanse du måtte ha med oss. 
  • Data om bruk av nettstedet inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet, produktene og tjenestene våre, så lenge du har gitt samtykke til bruk av informasjonskapsler som sporer denne informasjonen.  
  • Kommunikasjonsdata inkluderer kommunikasjonen din med oss (e-post, chatter osv.) og inkluderer dine kommunikasjonspreferanser. 

Vi vil bruke personopplysningene dine under følgende omstendigheter:  

1) Når det er nødvendig å utføre den kontraktsfestede tjenesten du har bedt om fra oss;  

2) Hvor det er nødvendig for ESW å overholde juridiske forpliktelser; 

3) Når det er nødvendig for våre legitime interesser (eller interessene til en tredjepart) og dine interesser, og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene; 

4) Der du har gitt ditt samtykke til behandling av personopplysningene dine.   

Følgende tabell inneholder formålene og det juridiske grunnlaget vi baserer oss på for å behandle personopplysningene dine:  

Formål/aktivitet
Type data
ovlig grunnlag for behandling av personopplysninger
For å sende bestillingsinformasjonen din til forhandleren for å gjøre det mulig for forhandleren å forsyne ESW med varene og tjenestene du har bedt om.
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon
Utførelse av en kontrakt med deg.
For å sende data til betalingstjenesteleverandører for å gjennomføre betalingen din.
Identitetsopplysninger Transaksjonsdata
Utførelse av en kontrakt med deg.
For å organisere leveringen av kjøpene dine til deg (inkludert for tollformål).
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon
Utførelse av en kontrakt med deg. Juridiske forpliktelser.
For å bruke informasjonen din til å fullføre salget mellom ESW og deg, og for å oppfylle bestillingen din. Vi og/eller forhandleren kan bruke underleverandører (inkludert for å bistå med levering og oppfyllelse) til å behandle og levere bestillingene dine til deg.
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon Transaksjonsdata Kommunikasjonsdata
Utførelse av en kontrakt med deg.
Verifisering av identiteten din og betalingsmetoden eller kredittkortkontoen din for å oppdage, forebygge og/eller utbedre svindel, terrorisme eller andre skadelige eller kriminelle handlinger.
Identitetsopplysninger Transaksjonsdata Tekniske data
Nødvendig for våre legitime interesser (for å forhindre svindel og beskytte organisasjonens virksomhet).
For å bruke dataanalyse til å forbedre nettstedet, produkter, tjenester, markedsføring, kundeforhold og erfaringer, testing, forskning og statistisk analyse. Dette kan omfatte maskinlæring og kunstig intelligens.
Tekniske data Transaksjonsdata Kontaktinformasjon Kommunikasjonsdata
Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive og forbedre virksomheten vår).
Kundeservice og tvisteløsninger.
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon Transaksjonsdata Kommunikasjonsdata
Utførelse av en kontrakt med deg.
For å administrere vårt forhold til deg, som kan omfatte å be deg om å legge igjen en anmeldelse eller ta en undersøkelse.
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon Profilopplysninger Kommunikasjonsdata
Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive og forbedre virksomheten vår).
For å administrere og beskytte virksomheten vår og dette nettstedet (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, støtte, rapportering og hosting av data).
Identitetsopplysninger Kontaktinformasjon Tekniske data
Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive virksomheten vår, levering av administrasjon og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, for å forhindre svindel og i sammenheng med en omorganisering av virksomheten eller omstrukturering av gruppen).

Automatisert beslutningstaking inkludert profilering 

ESW kan utføre automatisert beslutningstaking inkludert profilering som en del av sine tjenester. Dette kan inkludere bruk av screeningverktøy for å identifisere potensielt uredelige bestillinger, og sanksjonsscreeningsprosesser for å overholde våre regulatoriske forpliktelser knyttet til AML og KYC. Disse verktøyene kan ta automatiserte beslutninger som resulterer i at bestillingen din blir avvist.  

ESW kan også utføre profilerings- og dataanalyseaktiviteter, for eksempel gjennom bruk av informasjonskapsler, noe som kan føre til at du mottar personlig tilpassede annonser eller for å forbedre nettsteds- og produkttilbud. 
 
Videre behandling av dine personopplysninger 

Vi vil bare bruke dine personopplysninger til de formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet anser at vi trenger å bruke dem av en annen grunn, og den grunnen er forenlig med det opprinnelige formålet. Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et ikke-relatert formål, vil vi varsle deg og vi vil forklare det juridiske grunnlaget som tillater oss å gjøre det.  

Vi kan samle inn dine personopplysninger på ulike måter, inkludert følgende:  

Direkte interaksjoner 

Du kan gi oss din personlige informasjon når du legger inn en bestilling gjennom våre detaljhandelspartneres nettsteder. Dette inkluderer også personopplysninger du oppgir når: 

  • Legge inn en bestilling på et produkt gjennom ESW; 
  • Du er registrert hos en av våre forhandlere eller merkevarepartnere, og forhåndsutfylt informasjon sendes til kassen vår; 
  • Abonnere på vår tjeneste eller publikasjoner; 
  • Be om at markedsføringsmateriell sendes til deg; 
  • Gi oss tilbakemelding. 

 
Automatiserte teknologier eller interaksjoner 

Når du samhandler med nettstedet vårt, kan vi samle inn tekniske data om utstyret ditt, surfehandlinger og mønstre. Vi samler inn disse personopplysningene ved å bruke informasjonskapsler, serverlogger og andre lignende teknologier. Vi kan også motta tekniske data om deg hvis du besøker andre nettsteder som bruker våre informasjonskapsler. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon. 

Tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder.  

Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike tredjeparter, for eksempel: 

  • Tjenester for screening av svindel, risiko og økonomiske sanksjoner.  

ESW vil holde dine personopplysninger konfidensielle og kun dele dem med andre for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. ESW velger nøye ut tredjeparts tjenesteleverandører som lar oss gi deg en raskere, mer effektiv og tryggere tjeneste. Vi har engasjert disse tredjeparts tjenesteleverandørene under kontrakt, som er pålagt å holde dine personopplysninger konfidensielle og sikre, og kun bruke dem til de formålene vi tillater. 

ESW kan dele informasjonen din med følgende parter der det er nødvendig og forholdsmessig og ved å stole på et gyldig juridisk grunnlag: 

  • Ethvert selskap i ESW-konsernet, eller person ansatt i ESW; 
  • Den respektive forhandleren / merkevarepartneren (nettbutikken); 
  • Logistikk og andre leverandører av frakt- og leveringstjenester; 
  • Støtte til forretningsdrift; 
  • Tjenester for betalingsbehandling; 

    • Checkout.com er en separat datakontroller.
      Se personvernerklæringen her.

  • Leverandører av risikoscreening; 
  • Leverandører av teknologitjenester; 
  • Agenter og entreprenører av ESW; og 
  • Eksterne forskningsselskaper som kan kontakte deg direkte (på våre vegne) for dine meninger om tjenestene våre (i så fall gir vi dem bare de personopplysningene de trenger for å utføre funksjonen sin). 


Det er også spesifikke tilfeller der ESW kan være forpliktet til å gi dine personopplysninger til andre tredjeparter:  

  • Der ESW er pålagt å utlevere nødvendig informasjon til revisorer, kundeserviceleverandører, svindelbyråer, kredittreferansebyråer, leverandører av finansielle produkter, kredittkortforeninger, kommersielle partnere, markedsførings- og PR-partnere, eller for rettslige prosesser (med unntak av det som er uttrykkelig angitt, er disse tredjepartene begrenset av lov eller kontrakt fra å bruke dine personopplysninger til andre formål enn det formålet de ble delt for); og 
  • Der ESW blir bedt om av et rettshåndhevelsesorgan, reguleringsmyndighet eller statlig myndighet som etterforsker ulovlig eller mistenkelig aktivitet, om å gi informasjon om nevnte aktiviteter. 

Som nevnt kan det hende vi må dele dine personopplysninger innenfor ESW-gruppen, og dette kan innebære overføring utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Noen av våre eksterne tredjeparts tjenesteleverandører kan også være basert utenfor EØS. Deres behandling av dine personopplysninger kan innebære en overføring av dataene dine utenfor EØS. Når vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS, vil vi bruke juridiske mekanismer for å sikre at en lignende grad av beskyttelse gis til dem ved å stole på minst én av følgende sikkerhetstiltak:  

  • Vi vil overføre dine personopplysninger til land som EU-kommisjonen har ansett for å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå over personopplysninger. For ytterligere detaljer, se Beslutninger om tilstrekkelighet (europa.eu); eller 

ESW vil beholde dine personopplysninger i den minimumsperioden som er nødvendig for å oppfylle formålet(e) som beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd ved lov. 

For å bestemme riktig oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av dine personopplysninger, formålene vi behandler dine personopplysninger for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter. 

Vær oppmerksom på at vi har en rekke forpliktelser til å beholde personopplysningene du gir oss, inkludert behovet for å sikre at transaksjoner kan behandles, gjøres opp, refunderes eller tilbakeføres på riktig måte, for å hjelpe til med å identifisere svindel og for å overholde lover (for eksempel skatte- og mva-lover) og forskrifter som gjelder for ESW og våre leverandører av finansielle tjenester. 

Våre tjenester er ikke rettet mot barn. Vi ber om at barns personopplysninger ikke blir gitt til oss.  

I henhold til databeskyttelsesloven har du følgende rettigheter:  

  • Tilgang til dine personopplysninger (ofte kjent som en «forespørsel om tilgang til den registrerte»). Dette inkluderer bekreftelse på om dine personopplysninger blir behandlet av ESW og i så fall for å få en kopi av dine personopplysninger. 
  • Retting av personopplysningene vi har om deg. Dette gjør at du kan få ufullstendige eller unøyaktige personopplysninger vi har om deg korrigert.  
  • Sletting av dine personopplysninger. Dette gjør at du kan be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er grunnlag for at vi fortsetter å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utøvd din rett til å protestere mot behandling (se nedenfor). 
  • Protestere mot behandling av dine personopplysninger, med mindre vi kan demonstrere at det er overbevisende legitime grunner for behandlingen. Du har også rett til å protestere der vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål. 
  • Protester mot automatisert beslutningstaking, inkludert profilering. Du har rett til ikke å bli gjenstand for en avgjørelse basert utelukkende på automatisert behandling, inkludert profilering som gir juridiske eller betydelige virkninger. 
  • Begrensning av behandling av dine personopplysninger. Dette gjør at du kan be oss om å suspendere behandlingen av personopplysninger om deg under visse omstendigheter, for eksempel hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten eller årsaken til behandlingen av dem. 
  • Rett til dataportabilitet eller be om overføring av dine personopplysninger til en annen part under visse omstendigheter. Denne retten gjelder bare for personopplysninger som behandles på grunnlag av ditt samtykke eller for å inngå en kontrakt med deg.  


For innbyggere i California 

  • Rett til å velge bort salg eller deling av personopplysninger: Når en slik forespørsel er gjort, kan ingen data som samles inn om deg deles eller selges til en tredjepart. 
  • Rett til ingen gjengjeldelse etter avmelding eller utøvelse av andre rettigheter: Når det gjelder nettstedet som selger et produkt, må ditt valg om å utøve noen av dine forbrukerrettigheter i henhold til CPRA ikke føre til at du mottar et dårligere produkt. Det er også forbudt å begrense tilgangen til kuponger eller rabatter. 

 

Rettighetene som er angitt ovenfor er ikke absolutte. Det kan være tider eller omstendigheter når disse rettighetene kan være lovlig begrenset. 

Du vil dra nytte av eventuelle obligatoriske bestemmelser i loven i landet der du er bosatt. Ingenting i dette dokumentet påvirker dine rettigheter som registrert til å stole på slike obligatoriske bestemmelser i lokal lovgivning. 

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende privacy@esw.com en e-post.  

Ingen gebyr kreves vanligvis 

Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din om tilgang er åpenbart ubegrunnet eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen under slike omstendigheter. 

Hva vi kan trenge fra deg 

Vi må kanskje be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og bekrefte din rett til å få tilgang til personopplysningene (eller til å utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem. 

Frist for å svare 

Vi vil svare på alle legitime forespørsler om den registrertes rettigheter innen én måned. Noen ganger kan det ta oss lengre tid enn dette, hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har kommet med en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg og holde deg oppdatert. Hvis vi ikke svarer deg innen den fastsatte tidsrammen, har du rett til å sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten.  

Holder oss oppdatert 

Det er viktig at personopplysningene vi har om deg er nøyaktige og oppdaterte. Hold oss informert hvis dine personopplysninger endres i løpet av ditt forhold til oss.   

Hvis du har spørsmål angående vår håndtering av dine personopplysninger eller i forbindelse med denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud via e-post på privacy@esw.com, eller per post til: 

Databeskyttelsesansvarlig, 
ESW, 
3. etasje, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin, 
Irland, K67 NY94.  

For innbyggere i Storbritannia

Når det gjelder registrerte bosatt i Storbritannia, har ESW utnevnt sitt britiske datterselskap til å være sin utnevnte representant:

Fullt navn på juridisk enhet: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (handler som ESW) 
E-postadresse: privacy@esw.com 
 
Postadresse: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Storbritannia, KT13 8AL   

For innbyggere i California 

Innbyggere i California kan utøve sine personvernrettigheter ved å ringe oss gratis på 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) og skrive inn tjenestekode 841# for å legge igjen en melding. 

I henhold til Californian State Privacy Law (CCPA): ESW deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål med mindre du spesifikt har samtykket til slik deling. Vi selger heller ikke dine personopplysninger. 

Hvis du ønsker å klage på hvordan ESW har håndtert dine personopplysninger, kan du kontakte vårt personvernombud på privacy@esw.com  

 Du har også rett til å sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten. Den ledende tilsynsmyndigheten for ESW er den irske databeskyttelseskommisjonen (www.dataprotection.ie). 

ESW forbeholder seg retten til å revidere sin personvernerklæring når som helst. Vennligst sjekk ESW-nettstedet her med jevne mellomrom for den gjeldende versjonen av vår personvernerklæring. 

ESW påtar seg intet ansvar for personvernerklæringen til noen tredjepart. ESW garanterer heller ikke at personvernerklæringen, retningslinjene eller merknaden til noen forhandler, eller noen annen enhet, som dine personopplysninger overføres til, i samsvar med denne personvernerklæringen, er i samsvar med databeskyttelseslovgivningen og personvernlovene. ESW er ikke ansvarlig for brudd eller tap av konfidensialitet av dine personopplysninger eller andre skader som du eller andre kan lide som følge av dette. 

Når du legger inn en bestilling hos en forhandler via noen av våre nettsteder, vil personopplysningene du sender inn bli delt med eller mottatt fra forhandleren. Det er ditt ansvar å lese forhandlerens egen personvernerklæring, erklæring eller policy nøye og å forstå deres praksis angående håndtering av dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål angående deres personvernerklæring, erklæring eller policy, kan du kontakte forhandleren direkte.