DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE

A. Serviciile la care se aplică această Declarație de confidențialitate

La eShopWorld, recunoaștem preocuparea clienților noștri cu privire la confidențialitate și securitate și ne angajăm să vă protejăm drepturile.

Această Declarație de confidențialitate se aplică accesului și utilizării serviciilor, conținutului, caracteristicilor, tehnologiilor sau funcțiilor noastre oferite prin intermediul site-urilor noastre și al tuturor site-urilor noastre conexe („site-urile”) și aplicațiilor (împreună toate acestea se numesc „Servicii”) (aceasta include orice informații referitoare la utilizarea Serviciilor de către dvs.).

B. Scopul acestei declarații

Scopul Declarației noastre de confidențialitate este să vă spunem, cât mai clar posibil:

1. Cum vom folosi informațiile dvs. personale astfel încât să puteți decide dacă doriți să ne furnizați informațiile dvs. personale, în vederea furnizării serviciilor dorite; și

2. Cum va proteja eShopWorld informațiile dvs. personale și principiile pe care le aplicăm pentru protejarea informațiilor personale pe care ni le dați.

Vă recomandăm să vizualizați, să citiți, să descărcați și să salvați această Declarație de confidențialitate.

În această Declarație de confidențialitate „eShopWorld”, „al nostru” sau „noi” se referă la U.S. Direct E-Commerce Limited (care funcționează sub denumirea comercială ESW, eShopWorld), împreună cu fiecare dintre companiile grupului său.

U.S. Direct E-Commerce Limited este o companie constituită în Irlanda cu numărul de înregistrare 479237 și cu sediul social la South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irlanda.

Bifând caseta de consimțământ, sunteți de acord ca eShopWorld să colecteze, să proceseze, să stocheze, să dezvăluie și să utilizeze în orice alt mod informațiile dvs. personale în conformitate cu această Declarație de confidențialitate.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment după ce l-ați dat și puteți face acest lucru contactându-ne în conformitate cu informațiile furnizate la Informații suplimentare – Cum să ne contactați de mai jos.

Când utilizați Serviciile noastre prin oricare dintre site-uri, este posibil să solicităm, să păstrăm și să folosim următoarele informații (comerciantul cu amănuntul poate, de asemenea, să stocheze aceste informații):

  • informații personale, cum ar fi numele, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail, data nașterii și (acolo unde este necesar) Codul numeric personal sau alte informații de identificare;

  • informații pe care ni le trimite comerciantul cu amănuntul;

  • detaliile cardului bancar pentru a îndeplini comanda;

  • informații care să ne ajute în detectarea, prevenirea și/sau remedierea unei fraude sau a oricăror alte acțiuni dăunătoare, vom verifica informațiile personale pe care le furnizați (inclusiv, dar fără a se limita la numele dvs., adresa, detaliile instrumentelor de finanțare ale utilizatorilor și detalii despre tranzacții de plată) cu procesatorii de plăți relevanți și / sau agențiile de referință și fraudă ale creditelor. În timpul unei astfel de verificări, vom primi informații de identificare personală despre dvs. eShopWorld va utiliza serviciile de autorizare a cardului și de verificare a fraudelor pentru a verifica dacă informațiile și adresa cardului dvs. corespund cu informațiile pe care le-ați furnizat către eShopWorld și că acel card nu a fost raportat ca pierdut sau furat;

  • adresa web a site-ului de la care ați venit sau pe care îl accesați (eShopWorld primește automat aceste informații). De asemenea, colectăm informații cu privire la paginile site-ului nostru web pe care le vizualizați, adresele IP, browserul dvs. de internet și orele la care accesați site-urile noastre.

  • detalii despre momentul în care vă contactăm și când ne contactați. Ținem o evidență a tuturor corespondențelor prin e-mail pe care ni le trimiteți, astfel încât să putem urmări orice problemă sau îngrijorare pe care ați avut-o legate de produsele sau magazinele retailerului operate prin intermediul site-urilor. (Putem înregistra, stoca și utiliza această corespondență pentru instruiri ulterioare sau în scopuri comerciale. Aceasta include, fără limitare, utilizarea în soluționarea litigiilor și/sau gestionarea reclamațiilor);

  • detalii demografice și coș; și

  • putem plasa fișiere de date mici pe computerul sau dispozitivul dvs. („Cookies”) ori de câte ori vizitați site-urile noastre. Aceste cookie-uri sunt trimise înapoi la site-ul web de origine la fiecare vizită ulterioară sau la un alt site web care recunoaște cookie-ul respectiv. Cookie-urile au o serie de utilizări, cum ar fi memorarea preferințelor dvs. și, în general, îmbunătățirea experienței dvs. online. Dacă doriți să aflați mai multe despre cum și de ce folosim cookie-urile și cum puteți gestiona cookie-urile stocate pe computerul sau dispozitivul dvs., vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile.

eShopWorld ține o evidență a informațiilor pe care ne autorizați să le colectăm și să le folosim. Păstrăm o evidență a oricăror achiziții pe care le efectuați de la oricare dintre magazinele retailerilor noștri prin intermediul eShopWorld și al site-urilor noastre. Acest lucru înseamnă că eShopWorld și (în unele cazuri) comerciantul cu amănuntul vă pot ajuta în rezolvarea oricăror întrebări sau nelămuriri pe care le aveți și pentru a vă asigura că orice informații pe care vi le trimitem sunt relevante.

De asemenea, vă putem pune întrebări din când în când, care ne vor oferi informații care vor fi utilizate pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături prin intermediul site-urileor noastre. Nu trebuie să răspundeți la aceste întrebări, dar dacă răspundeți, putem comunica cu dvs. printr-un mediu pe care îl alegeți.

Dacă doriți să revizuiți informațiile pe care ni le-ați furnizat deoarece considerați că ceea ce avem în prezent înregistrat este incorect și/sau doriți ca informațiile dvs. să fie șterse din înregistrările noastre, puteți face acest lucru contactându-ne în conformitate cu îndrumările conținute în secțiunea Informații – Cum puteți să ne contactați de mai jos.

În funcție de locul în care vi se furnizează serviciile, eShopWorld va stoca informațiile dvs. personale pe servere situate în Uniunea Europeană (UE) sau servere situate în alte locații din afara UE. Toate informațiile pe care le colectăm prin utilizarea dvs. de către Servicii și/sau site-uri, sau prin corespondență cu dvs., sunt utilizate pentru a furniza, opera și îmbunătăți Serviciile pe care vi le oferim și pentru a personaliza Serviciul nostru. Ne angajăm să folosim informațiile dvs. personale numai pentru:

  • transmiterea informațiilor referitoare la comanda dvs. către comerciantul cu amănuntul, astfel încât acesta să poată furniza bunurile și serviciile către eShopWorld;

  • a folosi informațiile dvs. în vederea finalizării vânzării dintre noi și dvs. și pentru a vă îndeplini comanda. Noi și/sau comerciantul cu amănuntul putem folosi subcontractanți (inclusiv pentru a ajuta la livrare și ducerea la bun sfârșit a comenzii) pentru a vă procesa și furniza comenzile;

  • verificarea identității și a metodei de plată sau a contului de card de credit pentru detectarea, prevenirea și/sau remedierea fraudei, terorismului sau a oricăror alte acțiuni nocive sau penale;

  • planificarea și gestionarea activităților de afaceri ale eShopWorld, inclusiv analiza obiceiurilor de cumpărare și profilarea clienților;

  • cercetări și sondaje ale clienților (dacă alegeți să participați); și

  • servicii pentru clienți și în vederea soluționării litigiilor.

eShopWorld poate utiliza instrumente de screening pentru a identifica comenzile potențial frauduloase, aceste instrumente putând lua decizii automate care duc la respingerea comenzii dvs. Dacă credeți că o comandă a dvs. a fost respinsă din greșeală, vă rugăm să folosiți detaliile de contact de mai jos pentru a ne trimite un mesaj și vă vom revizui manual comanda.

eShopWorld vă va păstra confidențialitatea informațiilor și le va distribui altor persoane numai în scopurile stabilite în această Declarație de confidențialitate. eShopWorld selectează cu atenție furnizori de servicii terți, care ne permit să vă oferim în cele din urmă un serviciu mai rapid, mai eficient și mai sigur. Am angajat acești furnizori de servicii terți cu contract și aceștia sunt obligați să vă păstreze confidențialitatea și securitatea datelor personale, folosindu-le doar în scopurile pe care le permitem.

eShopWorld poate distribui informațiile dvs. următoarelor entități:

  • orice companie din grup sau persoană angajată de eShopWorld;

  • comerciantul cu amănuntul;

  • logistică și alți furnizori de servicii de livrare și transport;

  • sprijin pentru operațiuni de afaceri;

  • servicii de procesare a plăților;

  • servicii tehnologice;

  • agenți și contractori ai eShopWorld; și

  • companii de cercetare externe care vă pot contacta direct (în numele nostru) pentru opiniile dvs. despre Serviciile noastre (caz în care le oferim doar informațiile de care au nevoie pentru a-și îndeplini funcția).

Există, de asemenea, cazuri specifice în care eShopWorld va fi obligat să furnizeze datele dvs. personale unor terțe părți (prezentate mai jos) și recunoașteți și consimțiți ca eShopWorld să efectueze următoarele acțiuni:

  • în cazul în care eShopWorld este solicitat de către o agenție sau o autoritate de aplicare a legii (sau o autoritate de reglementare sau o autoritate guvernamentală) care investighează activități ilegale sau suspecte să furnizeze informații (inclusiv, fără limitare, informațiile înregistrate de agențiile de prevenire a fraudei) cu privire la activitățile dvs.; și

  • în cazul în care eShopWorld este obligat să dezvăluie informațiile necesare procesatorilor de plăți, auditorilor, furnizorilor de servicii pentru clienți, agențiilor de fraudă, agențiilor de referință a creditelor, furnizorilor de produse financiare, asociațiilor de carduri de credit, partenerilor comerciali, partenerilor de marketing și relații publice, companiilor din grup sau pentru proceduri judiciare ( cu excepția celor menționate în mod explicit, acești terți sunt limitați prin lege sau prin contract de a utiliza informațiile dvs. personale în alt scop decât cel pentru care au fost partajate).

De asemenea, în cazul în care compania noastră este achiziționată de o altă companie sau fuzionată cu aceasta (înregistrările noastre de date fac parte din afacerea noastră). Dacă are loc o astfel de achiziție, sunteți de acord ca societatea succesoare să aibă acces la informațiile dvs. personale păstrate de eShopWorld, iar această companie succesoare va continua să fie obligată prin această Declarație de confidențialitate, cu excepția cazului în care și până la modificarea acesteia.

Vom monitoriza și examina comunicările dintre dvs. și noi numai în scopul de a ne asigura că toate comenzile dvs. sunt gestionate în mod corespunzător de către echipa noastră de servicii pentru clienți și de către comerciantul cu amănuntul și în conformitate cu termenii și condițiile pe care le avem în vigoare cu comerciantul cu amănuntul.

Internetul nu este un mediu complet sigur pentru comunicare și, în consecință, nu putem garanta securitatea oricăror informații pe care ni le trimiteți (sau vi le trimitem) prin internet. Nu suntem responsabili pentru daunele pe care dvs. sau alte persoane le puteți suferi ca urmare a pierderea confidențialității acestor informații.

Luăm toate măsurile de precauție pentru a vă proteja informațiile. În acest scop, toate informațiile personale stocate de noi sunt păstrate pe un server într-un mediu sigur. Utilizăm tehnologia de criptare Secure Socket Layer („SSL”) pentru protecția informațiilor în tranzit pentru tranzacțiile de plăți.

Doar angajații noștri, comerciantul cu amănuntul și furnizorii noștri de servicii terți care au nevoie de informații pentru a-și duce la îndeplinire sarcinile de serviciu au acces la informații de identificare personală.

eShopWorld va păstra cantitatea minimă de informații personale pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Declarație de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă de păstrare.

Vă rugăm să rețineți că avem o varietate de obligații de a păstra datele pe care ni le furnizați, inclusiv pentru a ne asigura că tranzacțiile pot fi procesate, decontate, rambursate sau plățile pot fi returnate în mod corespunzător, pentru a ajuta la identificarea fraudei și pentru a respecta legile și normele care se aplică către noi și către furnizorii noștri de servicii financiare.

Serviciile noastre nu sunt adresate persoanelor cu vârsta sub treisprezece ani (13). Solicităm ca astfel de persoane să nu ne furnizeze în mod direct nicio informație personală prin Serviciile noastre de pe site-uri.

Serviciile noastre sunt globale, iar datele dvs. pot fi stocate și prelucrate în orice țară în care avem operațiuni sau în care angajăm furnizori de servicii, inclusiv toate țările din afara Spațiului Economic European (SEE) sau din Statele Unite (SUA). eShopWorld se angajează să protejeze suficient informațiile dvs. personale, indiferent de locul în care se află datele și să ofere o protecție adecvată informațiilor dvs. personale în cazul în care aceste date sunt transferate în afara SEE sau SUA.

Dacă utilizați oricare dintre Serviciile noastre prin intermediul site-urilor, vă dați consimțământul și ne autorizați să prelucrăm datele în acest mod.

Pentru mai multe informații despre modul în care puteți să accesați, să vă exprimați dezacodul, gestionați, corectați orice inexactități sau șterge oricare dintre datele dvs. personale sau dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la modul în care sunt tratate datelor dvs. personale sau la Declarația noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la Privacy@eshopworld.com sau prin intermediul poștei la adresa:

Head of Compliance [Șeful Departamentului de Conformitate]
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Irlanda

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere din statul membru de reședință, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. În Irlanda, autoritatea de supraveghere relevantă este Biroul comisarului pentru protecția datelor (Office of the Data Protection Commissioner).

Pentru rezidenții Regatului Unit
În ceea ce privește persoana vizată din Regatul Unit, eShopWorld a desemnat afiliatul nostru din Marea Britanie ca reprezentant al Companiei.
Numele complet al persoanei juridice: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (cu denumirea comercială eShopWorld)
Adresa de e-mail: privacy@eshopworld.com

Adresa poștală:
Eversheds House,
70 Great Bridgewater Street,
Manchester, United Kingdom, M1 5ES

Pentru locuitorii din California

Rezidenții din California își pot exercita drepturile de confidențialitate apelându-ne gratuit la numărul de telefon 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) și introducând codul de serviciu 841# pentru a ne lăsa un mesaj.

eShopWorld își rezervă dreptul de a-și revizui Declarația de confidențialitate în orice moment. Vă vom notifica cu privire la astfel de modificări postând Declarația de confidențialitate revizuită pe site-ul eShopWorld. Începând cu data intrării în vigoare a Declarației de confidențialitate revizuite, veți fi considerat că ați consimțit la toate modificările aduse Declarației de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Declarații de confidențialitate sau cu orice Declarație de confidențialitate revizuită, vă rugăm să nu utilizați Serviciile. Vă rugăm să verificați aici site-ul web eShopWorld în mod regulat pentru a verifica versiunea actuală a Declarației noastre de confidențialitate.

eShopWorld nu își asumă nicio răspundere și nici nu garantează sau nu asigură că declarația de confidențialitate, politica sau notificarea oricărui comerciant cu amănuntul sau a oricărei alte entități respectă legislația privind protecția datelor personale, că datele dvs. personale sunt transmise în conformitate cu această Declarație de confidențialitate. eShopWorld nu este responsabil pentru orice încălcare sau pierdere a confidențialității informațiilor dvs. personale sau pentru orice alte daune pe care dvs. sau orice alte persoane le puteți suferi ca urmare a unor astfel de încălcări sau pierderi.

La plasarea unei comenzi la un comerciant cu amănuntul prin oricare dintre site-uri, detaliile personale pe care le trimiteți vor fi distribuite către sau primite de la comerciantul cu amănuntul. Este responsabilitatea dvs. să citiți cu atenție politica de confidențialitate a comerciantului cu amănuntul și să înțelegeți pe deplin practica acestuia în ceea ce privește tratamentul informațiilor dvs. Dacă aveți întrebări cu privire la politica lor de confidențialitate, vă rugăm să contactați direct comerciantul cu amănuntul.

U.S. Direct E-Commerce Limited (cu denumirea comercială ESW) este una dintre entitățile juridice ce fac parte dintr-un grup de companii (împreună, aceste entități constituie „Grupul ESW”). Această notificare privind confidențialitatea datelor este emisă în numele Grupului ESW. Când menționăm „ESW”, „noi”, „nouă” sau „noastră”, „nostru”, „noastre”, „noștri” în această Notificare privind confidențialitatea datelor, ne referim la compania relevantă din Grupul ESW responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs.  

La ESW, recunoaștem că protecția datelor este o prioritate pentru clienții noștri și ne angajăm să garantăm respectarea drepturilor dvs. în acest sens. 

ESW este un operator de date. Aceasta înseamnă că suntem responsabili pentru a decide modul în care deținem și utilizăm datele dvs. cu caracter personal.   

Datele noastre de contact sunt următoarele: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irlanda, K67 NY94. 

Când utilizați serviciile noastre prin intermediul oricărui site web al comercianților cu amănuntul care ne sunt parteneri, este posibil să colectăm și să procesăm următoarele informații: 

  • Datele de identitate includ prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau un identificator similar, starea civilă (dacă este necesar), titlul (dacă este necesar), data nașterii (dacă este necesar), sexul (dacă este necesar) și informațiile oficiale de identificare (pașaport, act de identitate guvernamental etc.) și detalii (dacă este necesar). 
  • Datele de contact includ adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon. 
  • Datele tranzacției se referă la informațiile generate și colectate în timpul unei tranzacții financiare între cumpărător și ESW. Acestea includ, dar nu se limitează la:  


Informațiile de plată: acestea includ numerele cărților de credit, detaliile contului bancar și orice alte informații despre metoda de plată utilizată pentru tranzacție. 

Detaliile achiziției: informații despre articolele sau serviciile achiziționate, inclusiv numele produselor, cantitățile, prețurile și orice reduceri sau taxe aplicabile. 

Marcajul temporal al tranzacției: data și ora la care a avut loc tranzacția. 

Informațiile despre plătitor: informații personale despre plătitorul care efectuează achiziția, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de expediere și informațiile de contact. 

ID-ul tranzacției: un identificator unic atribuit fiecărei tranzacții, care ajută la urmărirea și identificarea tranzacției. 

Datele de autorizare și verificare: date legate de autorizarea și verificarea plății, cum ar fi codurile de autorizare, codurile de securitate și codurile de răspuns.  

  • Datele tehnice includ adresa protocolului internet (IP), datele dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setările fusului orar și locația, tipurile și versiunile plug-in-urilor browserului, sistemul și platforma de operare și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web. 
  • Datele contului includ numele de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile efectuate de dvs., interesele, preferințele, feedbackul, răspunsurile la sondaj și copii ale oricărei corespondențe între dvs. și noi. 
  • Datele de utilizare a site-ului web includ informații despre modul în care utilizați site-ul web, produsele și serviciile noastre, în cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor care urmăresc aceste informații. 
  • Datele de comunicare includ corespondența dintre dvs. și noi (e-mailuri, chat-uri etc.), precum și preferințele dvs. de comunicare. 

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele situații:  

1) În cazul în care sunt necesare pentru executarea contractului de servicii pe care ni l-ați solicitat;  

2) În cazul în care sunt necesare pentru ca ESW să respecte o obligație legală; 

3) În cazul în care sunt necesare pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți), iar interesele și drepturile dvs. fundamentale nu prevalează asupra acestor interese; 

4) În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.  

Următorul tabel prezintă scopurile și temeiurile juridice pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:  

Scopul/Activitatea 
Tipul de date 
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Transmiterea informațiilor despre comanda dvs. către comerciantul cu amănuntul, pentru a-i permite acestuia să furnizeze bunurile și serviciile ESW pe care le-ați solicitat.
Date de identitate Date de contact
Executarea unui contract cu dvs.
Trimiterea datelor către furnizorii de servicii de plată, pentru a vă facilita plata.
Date de identitate Date privind tranzacția
Executarea unui contract cu dvs.
Organizarea livrării achizițiilor către dvs. (inclusiv în scopuri vamale).
Date de identitate Date de contact
Executarea unui contract cu dvs. Obligație legală.
Utilizarea informațiilor dvs. pentru finalizarea vânzării între ESW și dvs. și pentru onorarea comenzii dvs. Noi și/sau comerciantul cu amănuntul putem utiliza subcontractanți (inclusiv pentru a ajuta la livrare și onorarea comenzilor) pentru a procesa și a vă livra comenzile.
Date de identitate Date de contact Date privind tranzacția Date de comunicare
Executarea unui contract cu dvs.
Verificarea identității dvs. și a metodei dvs. de plată sau a contului cardului de credit pentru a detecta, preveni și/sau combate frauda, terorismul sau orice alte activități dăunătoare sau infracționale.
Date de identitate Date privind tranzacția Date tehnice
Necesară pentru interesele noastre legitime (pentru a preveni frauda și a proteja activitatea organizației).
Utilizarea analizei datelor pentru a optimiza site-ul nostru web, produsele, serviciile, marketingul, relațiile și experiențele cu clienții, testarea, cercetarea și analiza statistică. Aceasta poate include învățarea automată și inteligența artificială.
Date tehnice Date privind tranzacția Date de contact Date de comunicare
Necesară pentru interesele noastre legitime (în scopul desfășurării și îmbunătățirii afacerii noastre).
Servicii pentru clienți și soluționarea litigiilor.
Date de identitate Date de contact Date privind tranzacția Date de comunicare
Executarea unui contract cu dvs.
Gestionarea relației noastre cu dvs., ceea ce poate include solicitarea de a lăsa o recenzie sau de a participa la un sondaj.
Date de identitate Date de contact Date de profil Date de comunicare
Necesară pentru interesele noastre legitime (în scopul desfășurării și îmbunătățirii afacerii noastre).
Administrarea și protejarea afacerii noastre și a acestui site web (inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, întreținerea sistemului, asistența, raportarea și găzduirea datelor).
Date de identitate Date de contact Date tehnice
Necesară pentru interesele noastre legitime (pentru desfășurarea activității noastre, furnizarea de servicii administrative și IT, securitatea rețelei, prevenirea fraudei și în contextul unei reorganizări a afacerii sau al unui exercițiu de restructurare a grupului).

Procesul decizional automatizat, inclusiv profilarea 

ESW poate efectua luarea automată a deciziilor, inclusiv profilarea ca parte a serviciilor sale. Aceasta poate include utilizarea instrumentelor de verificare pentru a identifica comenzile potențial frauduloase și procesele de verificare a sancțiunilor pentru a respecta obligațiile noastre de reglementare referitoare la AML și KYC. Aceste instrumente pot lua decizii automate care duc la refuzarea comenzii dvs.  

ESW poate efectua, de asemenea, activități de profilare și analiză a datelor, de exemplu, prin utilizarea cookie-urilor, ceea ce poate duce la primirea de reclame personalizate sau la îmbunătățirea ofertelor de site-uri web și produse. 
 
Prelucrarea ulterioară a datelor dumneavoastră cu caracter personal 

Vom folosi datele dvs. personale numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim pentru un alt motiv și că motivul este compatibil cu scopul inițial. Dacă trebuie să folosim datele dvs. personale într-un scop care nu are legătură, vă vom notifica și vă vom explica baza legală care ne permite să facem acest lucru.  

Putem colecta datele dumneavoastră cu caracter personal prin diverse mijloace, inclusiv următoarele:  

Interacțiuni directe 

Ne puteți oferi informațiile dvs. personale în momentul în care plasați o comandă prin intermediul site-urilor noastre partenere de vânzare cu amănuntul. Aceasta include, de asemenea, datele cu caracter personal pe care le furnizați atunci când: 

  • Plasarea unei comenzi pentru un produs prin ESW; 
  • Sunteți înregistrat la unul dintre comercianții noștri cu amănuntul sau partenerii noștri de marcă și informațiile pre-populate sunt trimise la finalizarea comenzii noastre; 
  • Abonarea la serviciul sau publicațiile noastre; 
  • Solicitarea de a vă fi trimise materiale de marketing; 
  • Oferindu-ne feedback. 

 
Tehnologii sau interacțiuni automatizate 

Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, este posibil să colectăm date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date cu caracter personal utilizând cookie-uri, jurnale de server și alte tehnologii similare. De asemenea, putem primi date tehnice despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care utilizează cookie-urile noastre. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe detalii. 

Terțe părți sau surse disponibile publicului.  

Este posibil să primim date cu caracter personal despre dvs. de la diverse terțe părți, cum ar fi: 

  • Servicii de verificare a fraudei, riscurilor și sancțiunilor financiare.  

ESW va păstra confidențialitatea datelor dvs. personale și le va partaja cu alții numai în scopurile stabilite în această Notificare privind confidențialitatea datelor. ESW selectează cu atenție furnizori de servicii terți care ne permit să vă oferim un serviciu mai rapid, mai eficient și mai sigur. Am angajat acești furnizori de servicii terți în baza unui contract, care sunt obligați să păstreze confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale, folosindu-le numai în scopurile pe care le permitem. 

ESW poate partaja informațiile dvs. cu următoarele părți, dacă este necesar și proporțional și bazându-se pe un temei juridic valabil: 

  • Orice companie din Grupul ESW sau persoană angajată de ESW; 
  • Retailerul / partenerul de marcă respectiv (magazinul online); 
  • Logistică și alți furnizori de servicii de transport și livrare; 
  • Suport pentru operațiunile de afaceri; 
  • Servicii de procesare a plăților; 
  • Furnizori de screening de risc; 
  • Furnizori de servicii tehnologice; 
  • Agenți și contractori ai ESW; și 
  • Companii externe de cercetare care vă pot contacta direct (în numele nostru) pentru opiniile dvs. cu privire la Serviciile noastre (caz în care le furnizăm doar datele personale de care au nevoie pentru a-și îndeplini funcția). 


Există, de asemenea, cazuri specifice în care ESW poate fi obligată să furnizeze datele dvs. personale altor terțe părți:  

  • În cazul în care ESW este obligată să dezvăluie informațiile necesare auditorilor, furnizorilor de servicii pentru clienți, agențiilor de fraudă, agențiilor de informații privind creditele, furnizorilor de produse financiare, asociațiilor de carduri de credit, partenerilor comerciali, partenerilor de marketing și relații publice sau pentru proceduri legale (cu excepția celor menționate în mod explicit, aceste terțe părți sunt limitate prin lege sau prin contract de la utilizarea datelor dvs. personale în orice alt scop decât scopul pentru care au fost partajate); și 
  • În cazul în care ESW este solicitat de o agenție de aplicare a legii, o autoritate de reglementare sau o autoritate guvernamentală care investighează activități ilegale sau suspecte să furnizeze informații cu privire la activitățile menționate. 

După cum sa menționat, este posibil să fie necesar să partajăm datele dvs. personale în cadrul Grupului ESW și acest lucru poate implica transferul acestora în afara Spațiului Economic European (SEE). Unii dintre furnizorii noștri externi de servicii terți pot avea, de asemenea, sediul în afara SEE. Prelucrarea datelor dvs. personale poate implica un transfer al datelor dvs. în afara SEE. Ori de câte ori transferăm datele dvs. personale în afara SEE, vom folosi mecanisme legale pentru a ne asigura că se acordă un grad similar de protecție, bazându-ne pe cel puțin una dintre următoarele garanții:  

ESW va păstra datele dvs. personale pentru perioada minimă necesară pentru a îndeplini scopul (scopurile) prezentat (prezentate) în această Notificare privind confidențialitatea datelor, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare. 

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dvs. cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace. 

Vă rugăm să rețineți că avem o varietate de obligații de a păstra datele personale pe care ni le furnizați, inclusiv necesitatea de a ne asigura că tranzacțiile pot fi procesate, decontate, rambursate sau rambursate în mod corespunzător, pentru a ajuta la identificarea fraudelor și pentru a respecta legile (de exemplu, legile fiscale și TVA) și reglementările care se aplică ESW și furnizorilor noștri de servicii financiare. 

Serviciile noastre nu se adresează copiilor. Solicităm ca datele personale ale copiilor să nu ne fie furnizate.  

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:  

  • Accesul la datele dvs. cu caracter personal (cunoscut în mod obișnuit ca “solicitare de acces a persoanei vizate”). Aceasta include confirmarea dacă datele dvs. personale sunt prelucrate de ESW și, dacă da, pentru a obține o copie a datelor dvs. personale. 
  • Rectificarea datelor personale pe care le deținem despre dvs. Acest lucru vă permite să corectați datele personale incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs. 
  • Ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal în cazul în care nu există motive pentru a continua să le procesăm. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm datele dvs. personale în cazul în care v-ați exercitat dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos). 
  • Obiectați la prelucrarea datelor dvs. personale, cu excepția cazului în care putem demonstra că există motive legitime convingătoare pentru prelucrare. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți în cazul în care procesăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing direct. 
  • Obiectați la luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri. Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri care produce efecte juridice sau semnificative. 
  • Restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru vă permite să ne solicitați să suspendăm prelucrarea datelor cu caracter personal despre dvs. în anumite circumstanțe, de exemplu dacă doriți să stabilim exactitatea acestora sau motivul prelucrării acestora.  
  • Dreptul la portabilitatea datelor sau de a solicita transferul informațiilor dvs. personale către o altă parte în anumite circumstanțe. Acest drept se aplică numai datelor cu caracter personal care sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. sau pentru furnizarea unui contract cu dvs. 


Pentru rezidenții din California 

  • Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea datelor cu caracter personal: Odată ce o astfel de solicitare este făcută, datele colectate despre dvs. nu pot fi partajate sau vândute unei terțe părți. 
  • Dreptul de a nu recurge la represalii în urma renunțării sau a exercitării altui drept: În cazul site-ului web care vinde un produs, alegerea dvs. de a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. de consumator în temeiul CPRA nu trebuie să ducă la primirea unui produs inferior. Restricționarea accesului la cupoane sau reduceri este, de asemenea, interzisă. 

 
Drepturile menționate mai sus nu sunt absolute. Pot exista momente sau circumstanțe în care aceste drepturi pot fi restricționate în mod legal.  

Veți beneficia de orice dispoziții obligatorii ale legislației țării în care sunteți rezident. Nimic din acest document nu afectează drepturile dvs. în calitate de persoană vizată de a vă baza pe astfel de dispoziții obligatorii ale legislației locale. 

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs., vă rugăm să trimiteți un e-mail privacy@esw.com.  

De obicei, nu este necesară nicio taxă 

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa datele cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. de acces este în mod clar nefondată sau excesivă. Alternativ, putem refuza să dăm curs solicitării în astfel de circumstanțe. 

Ce am putea avea nevoie de la dvs. 

Este posibil să fie necesar să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să vă verificăm dreptul de a accesa datele cu caracter personal (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să le primească. 

Termen limită pentru răspuns 

Vom răspunde tuturor solicitărilor legitime privind drepturile persoanelor vizate în termen de o lună. Ocazional, poate dura mai mult decât atât, dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent. Dacă nu vă răspundem în termenul prevăzut, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă.  

Țineți-ne la curent 

Este important ca datele personale pe care le deținem despre dvs. să fie corecte și actualizate. Vă rugăm să ne informați dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică în timpul relației cu noi.  

Dacă aveți întrebări cu privire la gestionarea datelor dvs. cu caracter personal sau în legătură cu această Notificare privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la privacy@esw.com sau prin poștă la: 

Responsabil cu protecția datelor, 
ESW, 
etajul 3, clădirea sălii, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin, 
Irlanda, K67 NY94. 

Pentru rezidenții Regatului Unit

În ceea ce privește persoanele vizate care locuiesc în Regatul Unit, ESW și-a desemnat afiliatul din Regatul Unit să fie reprezentantul său desemnat:

Numele complet al persoanei juridice: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (cu denumirea comercială ESW) 
Adresa de e-mail: privacy@esw.com 
 
Adresa poștală: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Regatul Unit, KT13 8AL    

Pentru rezidenții din California 

Rezidenții din California își pot exercita drepturile de confidențialitate a datelor sunându-ne gratuit la 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) și introducând codul de serviciu 841 # pentru a ne lăsa un mesaj. 

În sensul legii privind confidențialitatea statului californian (CCPA): ESW nu împărtășește datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri de marketing direct, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod specific la o astfel de partajare. De asemenea, nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. 

Dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la modul în care ESW a gestionat datele dvs. personale, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la privacy@esw.com  

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă. Autoritatea principală de supraveghere pentru ESW este Comisia irlandeză pentru protecția datelor (www.dataprotection.ie). 

ESW își rezervă dreptul de a-și revizui notificarea privind confidențialitatea datelor în orice moment. Vă rugăm să verificați site-ul ESW aici în mod regulat pentru versiunea actuală a Notificării noastre privind confidențialitatea datelor. 

ESW nu își asumă nicio răspundere pentru Notificarea privind confidențialitatea datelor a niciunei terțe părți. De asemenea, ESW nu garantează că declarația de confidențialitate a datelor, politica sau notificarea oricărui comerciant cu amănuntul sau a oricărei alte entități către care sunt transmise datele dvs. personale, în conformitate cu această Notificare privind confidențialitatea datelor, respectă legislația privind protecția datelor și legile privind confidențialitatea. ESW nu este responsabil pentru nicio încălcare sau pierdere a confidențialității datelor dvs. personale sau orice alte daune pe care dvs. sau orice alte persoane le puteți suferi ca rezultat. 

La plasarea unei comenzi la un comerciant cu amănuntul prin oricare dintre site-urile noastre web, datele personale pe care le trimiteți vor fi partajate sau primite de la comerciant. Este responsabilitatea dvs. să citiți cu atenție notificarea, declarația sau politica de confidențialitate a datelor comerciantului și să înțelegeți pe deplin practicile acestuia cu privire la manipularea datelor dvs. personale. Dacă aveți întrebări cu privire la notificarea, declarația sau politica lor privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să contactați direct comerciantul.