FORTROLIGHEDSERKLÆRING

Denne meddelelse blev sidst opdateret den 02/10/2025

U.S. Direct E-Commerce Limited (handler som ESW) er en af flere juridiske enheder i en gruppe af virksomheder (tilsammen udgør disse “ESW Group”). Denne meddelelse om databeskyttelse udstedes på vegne af ESW Group. Når vi nævner “ESW”, “vi”, “os” eller “vores” i denne databeskyttelseserklæring, henviser vi til den relevante virksomhed i ESW-koncernen, der er ansvarlig for behandlingen af dine data.  

Hos ESW anerkender vi, at databeskyttelse er en prioritet for vores kunder, og vi er forpligtet til at beskytte dine rettigheder i denne henseende. 

ESW er dataansvarlig. Det betyder, at vi er ansvarlige for at beslutte, hvordan vi opbevarer og bruger personoplysninger om dig.  

Vores kontaktoplysninger er som følger: 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Irland, K67 NY94. 

Når du bruger vores tjenester via et af vores detailpartneres websteder, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger: 

  • Identitetsdata omfatter fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator, civilstand (hvis påkrævet), titel (hvis påkrævet), fødselsdato (hvis påkrævet), køn (hvis påkrævet) og officielle identifikationsoplysninger (pas, legitimationskort osv.) og detaljer (hvis påkrævet). 
  • Kontaktoplysninger omfatter adresse, e-mailadresse, telefonnummer. 
  • Transaktionsdata henviser til de oplysninger, der genereres og indsamles under en finansiel transaktion mellem shopper og ESW. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:  


Betalingsoplysninger: Dette omfatter kreditkortnumre, bankkontooplysninger og andre oplysninger om betalingsmetode, der bruges til transaktionen. 

Købsoplysninger: Oplysninger om de købte varer eller tjenester, herunder produktnavne, mængder, priser og eventuelle gældende rabatter eller skatter. 

Transaktionstidsstempel: Den dato og det klokkeslæt, hvor transaktionen fandt sted. 

Betaleroplysninger: Personlige oplysninger om betaleren, der foretager købet, såsom navn, e-mailadresse, leveringsadresse og kontaktoplysninger. 

Transaktions-id: Et unikt id, der er tildelt hver transaktion, som hjælper med at spore og referere til transaktionen. 

Godkendelses- og bekræftelsesdata: Data, der er relateret til godkendelse og bekræftelse af betalingen, f.eks. autorisationskoder, sikkerhedskoder og svarkoder. 

 

  • Tekniske data omfatter internetprotokoladresse (IP), dine logindata, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til dette websted. 
  • Kontodata omfatter dit brugernavn og din adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback, undersøgelsessvar og kopier af enhver korrespondance, du måtte have med os. 
  • Webstedsbrugsdata omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, produkter og tjenester, hvor du har givet samtykke til brugen af cookies, der sporer disse oplysninger.   
  • Kommunikationsdata omfatter din kommunikation med os (e-mails, chats osv.) og inkluderer dine kommunikationspræferencer. 

Vi bruger dine personoplysninger under følgende omstændigheder:  

 1) Hvor det er nødvendigt for at opfylde den servicekontrakt, som du har anmodet os om.  

2) Hvor det er nødvendigt for ESW at overholde en retlig forpligtelse. 

3)  Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser. 

4) Hvor du har givet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger.  

Følgende tabel viser de formål og retsgrundlag, vi er afhængige af for behandling af dine personoplysninger:  

Formål/aktivitet
Type af data
Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
For at videregive dine ordreoplysninger til forhandleren, så forhandleren kan levere til ESW de varer og tjenester, du har anmodet om.
Identitetsoplysninger Kontaktoplysninger
Udførelse af en kontrakt med dig.
At sende data til betalingstjenesteudbydere for at lette din betaling.
Identitetsoplysninger Transaktionsdata
Udførelse af en kontrakt med dig.
For at organisere leveringen af dine køb til dig (herunder toldformål).
Identitetsoplysninger Kontaktoplysninger
Udførelse af en kontrakt med dig. Juridisk forpligtelse.
For at bruge dine oplysninger til at gennemføre salget mellem ESW og dig og til at opfylde din ordre. Vi og/eller forhandleren kan bruge underleverandører (herunder til at hjælpe med levering og opfyldelse) til at behandle og levere dine ordrer til dig.
Identifikační údaje Identitetsoplysninger Kontaktoplysninger Transaktionsdata Kommunikationsdata
Udførelse af en kontrakt med dig.
Bekræftelse af din identitet og din betalingsmetode eller kreditkortkonto til afsløring, forebyggelse og/eller afhjælpning af svig, terrorisme eller andre skadelige eller kriminelle handlinger.
Identitetsoplysninger Transaktionsdata Tekniske data
Nødvendigt for vores legitime interesser (for at forhindre svig og beskytte organisationens forretning).
At bruge dataanalyse til at forbedre vores websted, produkter, tjenester, markedsføring, kundeforhold og -oplevelser, test, forskning og statistisk analyse. Dette kan omfatte maskinlæring og kunstig intelligens.
Tekniske data Transaktionsdata Kontaktoplysninger Kommunikationsdata
Nødvendigt for vores legitime interesser (for at drive og forbedre vores forretning).
Kundeservice og konfliktløsning.
IIdentitetsoplysninger Kontaktoplysninger Transaktionsdata Kommunikationsdata
Udførelse af en kontrakt med dig.
For at administrere vores forhold til dig, hvilket kan omfatte at bede dig om at skrive en anmeldelse eller deltage i en undersøgelse.
Identitetsoplysninger Kontaktoplysninger Profildata Kommunikationsdata
Nødvendigt for vores legitime interesser (for at drive og forbedre vores forretning).
For at administrere og beskytte vores forretning og dette websted (herunder fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data).
Identitetsoplysninger Kontaktoplysninger Tekniske data
Nødvendigt for vores legitime interesser (for at drive vores forretning, levering af administrations- og it-tjenester, netværkssikkerhed, for at forhindre svig og i forbindelse med en virksomhedsreorganisering eller omstrukturering af koncernen).

Automatiseret beslutningstagning, herunder profilering 

ESW kan udføre automatiseret beslutningstagning, herunder profilering som en del af sine tjenester. Dette kan omfatte brug af screeningsværktøjer til at identificere potentielt svigagtige ordrer og sanktionsscreeningsprocesser for at overholde vores lovgivningsmæssige forpligtelser vedrørende AML og KYC. Disse værktøjer kan træffe automatiserede beslutninger, der resulterer i, at din ordre bliver afvist.  

ESW kan også udføre profilerings- og dataanalyseaktiviteter, f.eks. ved hjælp af cookies, hvilket kan resultere i, at du modtager personlige reklamer eller for at forbedre websteds- og produkttilbud. 
 
Yderligere behandling af dine personoplysninger 

Vi bruger kun dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi har brug for at bruge dem af en anden grund, og denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis vi har brug for at bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, underretter vi dig, og vi forklarer det juridiske grundlag, der giver os mulighed for at gøre det.  

Vi kan indsamle dine personoplysninger på forskellige måder, herunder følgende:  

Direkte interaktioner 

Du kan give os dine personlige oplysninger på det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre via vores detailpartneres websteder. Dette omfatter også personoplysninger, som du giver, når: 

  • Afgivelse af en ordre på et produkt gennem ESW; 
  • Du er registreret hos en af vores forhandlere eller brandpartnere, og forududfyldte oplysninger sendes til vores checkout; 
  • Abonnere på vores service eller publikationer; 
  • Anmodning om at få tilsendt markedsføringsmateriale til dig; 
  • Giver os feedback. 

 
Automatiserede teknologier eller interaktioner 

Når du interagerer med vores websted, kan vi indsamle tekniske data om dit udstyr, browsinghandlinger og mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vi kan også modtage tekniske data om dig, hvis du besøger andre websteder, der anvender vores cookies. Se venligst vores cookiepolitik for yderligere detaljer. 

Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder.  

Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter såsom: 

  • Tjenester til screening af svig, risiko og økonomiske sanktioner.  

ESW vil holde dine personoplysninger fortrolige og kun dele dem med andre til de formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. ESW udvælger omhyggeligt tredjepartstjenesteudbydere, der giver os mulighed for at give dig en hurtigere, mere effektiv og sikrere service. Vi har engageret disse tredjepartstjenesteudbydere under kontrakt, som er forpligtet til at holde dine personoplysninger fortrolige og sikre og kun bruge dem til de formål, vi tillader. 

ESW kan dele dine oplysninger med følgende parter, hvor det er nødvendigt og forholdsmæssigt og ved at stole på et gyldigt juridisk grundlag: 

  • Ethvert selskab i ESW-koncernen eller en person, der er ansat af ESW; 
  • Den respektive forhandler/brandpartner (onlinebutikken); 
  • Logistik og andre forsendelses- og leveringstjenesteudbydere; 
  • Støtte til forretningsdrift; 
  • Tjenester til behandling af betalinger; 
    • Checkout.com er en separat dataansvarlig.
      Se deres meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger her.
  • udbydere af risikoscreening; 
  • Udbydere af teknologitjenester; 
  • ESW’s agenter og kontrahenter; og 
  • Eksterne undersøgelsesvirksomheder, der kan kontakte dig direkte (på vores vegne) for at få din mening om vores tjenester (i så fald giver vi dem kun de personoplysninger, de har brug for til at udføre deres funktion). 


Der er også specifikke tilfælde, hvor ESW kan være forpligtet til at give dine personoplysninger til andre tredjeparter:  

  • Hvor ESW er forpligtet til at videregive nødvendige oplysninger til revisorer, kundeserviceudbydere, bedrageribureauer, kreditoplysningsbureauer, udbydere af finansielle produkter, kreditkortforeninger, kommercielle partnere, marketing- og PR-partnere eller til retssager (medmindre det udtrykkeligt er angivet, er disse tredjeparter ved lov eller kontrakt begrænset fra at bruge dine personoplysninger til andre formål end det formål, hvortil de blev delt); og 
  • Hvis ESW anmodes af en retshåndhævende myndighed, tilsynsmyndighed eller statslig myndighed, der undersøger ulovlig eller mistænkelig aktivitet, om at give oplysninger om nævnte aktiviteter. 

Som nævnt kan vi være nødt til at dele dine personoplysninger inden for ESW-koncernen, og det kan indebære overførsel af dem uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Nogle af vores eksterne tredjepartstjenesteudbydere kan også være baseret uden for EØS. Deres behandling af dine personoplysninger kan omfatte en overførsel af dine oplysninger uden for EØS. Når vi overfører dine personoplysninger uden for EØS, vil vi anvende juridiske mekanismer for at sikre, at der ydes en lignende grad af beskyttelse ved at stole på mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger:  

 

ESW opbevarer dine personoplysninger i den minimumsperiode, der er nødvendig for at opfylde formålet/formålene som beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov. 

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade som følge af uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, hvortil vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan opnå disse formål på andre måder. 

Bemærk, at vi har en række forpligtelser til at opbevare de personoplysninger, som du giver os, herunder behovet for at sikre, at transaktioner kan behandles, afregnes, refunderes eller tilbageføres korrekt, for at hjælpe med at identificere svindel og for at overholde love (f.eks. skatte- og momslove) og regler, der gælder for ESW og vores finansielle tjenesteudbydere. 

Vores tjenester er ikke rettet mod børn. Vi anmoder om, at børns personoplysninger ikke udleveres til os.  

I henhold til databeskyttelsesloven har du følgende rettigheder: 

  • Adgang til dine personoplysninger (almindeligvis kendt som en “anmodning om adgang til registrerede”). Dette omfatter bekræftelse af, om dine personoplysninger behandles af ESW, og i så fald at få en kopi af dine personoplysninger. 
  • Berigtigelse af de personoplysninger, vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få ufuldstændige eller unøjagtige personoplysninger, som vi har om dig, rettet.  
  • Sletning af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personoplysninger, hvor der ikke er nogen grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Du har også ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personoplysninger, hvis du har udøvet din ret til at gøre indsigelse mod behandling (se nedenfor). 
  • Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise, at der er tvingende legitime grunde til behandlingen. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.  
  • Gør indsigelse mod automatiseret beslutningstagning, herunder profilering. Du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, der har juridiske eller væsentlige virkninger.  
  • Begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af personoplysninger om dig under visse omstændigheder, f.eks. hvis du ønsker, at vi skal fastslå deres nøjagtighed eller årsagen til behandlingen af dem. 
  • Ret til dataportabilitet eller anmodning om overførsel af dine personlige oplysninger til en anden part under visse omstændigheder. Denne ret gælder kun for personoplysninger, der behandles på grundlag af dit samtykke eller til levering af en kontrakt med dig. 


For indbyggere i Californien 

  • Ret til fravalg af salg eller deling af personoplysninger: Når en sådan anmodning er fremsat, må ingen data, der indsamles om dig, deles eller sælges til en tredjepart. 
  • Ret til ingen repressalier efter fravalg eller udøvelse af andre rettigheder: I tilfælde af webstedet, der sælger et produkt, må dit valg om at udøve nogen af dine forbrugerrettigheder i henhold til CPRA ikke resultere i, at du modtager et ringere produkt. Det er også forbudt at begrænse din adgang til kuponer eller rabatter. 

 
Ovennævnte rettigheder er ikke absolutte. Der kan være tidspunkter eller omstændigheder, hvor disse rettigheder lovligt kan begrænses. 

Du vil være omfattet af eventuelle ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du er bosat. Intet i dette dokument påvirker dine rettigheder som registreret til at påberåbe dig sådanne obligatoriske bestemmelser i lokal lovgivning. 

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du sende en e-mail til privacy@esw.com.  

Normalt kræves der ikke noget gebyr 

Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning om adgang er klart ubegrundet eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme anmodningen under sådanne omstændigheder. 

Hvad vi kan få brug for fra dig 

Vi kan være nødt til at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og bekræfte din ret til at få adgang til personoplysningerne (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til nogen person, der ikke har ret til at modtage dem.  

Frist for at svare 

Vi vil besvare alle legitime anmodninger om registreredes rettigheder inden for en måned. Af og til kan det tage os længere tid end dette, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I dette tilfælde giver vi dig besked og holder dig opdateret. Hvis vi ikke svarer dig inden for den fastsatte tidsramme, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.  

Holder os opdateret 

Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er nøjagtige og opdaterede. Hold os informeret, hvis dine personoplysninger ændres under dit forhold til os.  

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores håndtering af dine personoplysninger eller i forbindelse med denne databeskyttelseserklæring, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via e-mail på privacy@esw.com eller pr. post til: 

Databeskyttelsesansvarlig, 
ESW, 
3. sal, The Concourse Building, 
100-115 Airside Business Park, 
Swords, 
County Dublin, 
Irland, K67 NY94. 

For indbyggere i Storbritannien 

Med hensyn til registrerede bosiddende i Storbritannien har ESW udpeget sit britiske datterselskab til at være dets udpegede repræsentant:

Fulde navn på juridisk enhed: U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited (handler som ESW) 
E-mailadresse: privacy@esw.com 
 
Postadresse: 
Ground Floor, Egerton House, 68 Baker Street, Weybridge, Surrey, Storbritannien, KT13 8AL    

For indbyggere i Californien 

Indbyggere i Californien kan udøve deres databeskyttelsesrettigheder ved at ringe gratis til os på 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) og indtaste servicekode 841# for at efterlade os en besked. 

I henhold til den californiske stats lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger (CCPA): ESW deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til deres direkte markedsføringsformål, medmindre du specifikt har givet samtykke til en sådan deling. Vi sælger heller ikke dine personoplysninger. 

Hvis du ønsker at klage over, hvordan ESW har håndteret dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på privacy@esw.com  

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. Den ledende tilsynsmyndighed for ESW er den irske databeskyttelseskommission (www.dataprotection.ie). 

ESW forbeholder sig ret til at revidere sin databeskyttelseserklæring til enhver tid. Tjek ESW’s hjemmeside her regelmæssigt for den aktuelle version af vores databeskyttelseserklæring. 

ESW påtager sig intet ansvar for nogen tredjeparts databeskyttelseserklæring. ESW garanterer heller ikke, at databeskyttelseserklæringen, politikken eller meddelelsen fra en forhandler eller nogen anden enhed, som dine personoplysninger videregives til, i overensstemmelse med denne databeskyttelseserklæring, overholder databeskyttelseslovgivningen og privatlivslovgivningen. ESW er ikke ansvarlig for brud eller tab af fortrolighed af dine personoplysninger eller andre skader, som du eller andre måtte lide som følge heraf. 

Når du afgiver en ordre hos en forhandler via et af vores websteder, vil de personoplysninger, du indsender, blive delt med eller modtaget fra forhandleren. Det er dit ansvar at læse forhandlerens egen databeskyttelseserklæring, erklæring eller politik omhyggeligt og fuldt ud forstå deres praksis vedrørende håndtering af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende deres databeskyttelseserklæring, erklæring eller politik, bedes du kontakte forhandleren direkte.