隐私声明

A. 本隐私声明所涵盖的服务

eShopWorld承认，隐私和安全是我们所有客户的关切，我们承诺保护您的隐私权。

T本隐私声明适用于您对我们通过我们的网站和所有相关网站（“网站”）提供的服务、内容、特点、技术或功能以及应用程序（通称为“服务”）的访问和使用（其中包括与您使用服务有关的任何信息）

B. 本声明的目的

本隐私声明的目的是尽可能清楚地告诉您：

1. 我们如何使用您的个人信息，以便您能够决定是否将您的个人信息告诉我们，便于我们能够提供您所需要的服务；以及

2. eShopWorld如何保护您的个人信息，以及保护您告知我们的您个人信息时所采用的准则。

我们建议您审阅、阅读、下载并保存本隐私声明。

本隐私声明中，“eShopWorld”或“我们”是指美国直接电子商务有限公司（贸易名称为ESW, eShopWorld）及其每个集团公司。

美国直接电子商务有限公司是一家在爱尔兰注册成立的公司，其注册号为479237，其注册办公地位于South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland。

在同意框内打勾，即表示您同意eShopWorld按照本隐私声明的规定，收集、处理、储存、披露或以其他方式使用您的个人信息。

您可以在提供信息之后随时撤回您的同意，要撤回同意，您可以按照下文“进一步信息——如何联系我们”中提供的信息联系我们

当您通过任何网站使用我们的服务时，我们可要求您提供以下信息，而且我们可持有并使用此类信息（零售商可能也存储该信息）：

  • 个人信息，如姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期和身份证号码（需要时）或其他身份信息；

  • 零售商发送给我们信息；

  • 完成订单所需要的银行卡信息。

  • 用于帮助我们检测、预防和/或补救欺诈行为或任何其他有害的行为的信息，我们将核实您提供给有关付款处理器和/或信用备咨和防欺诈机构的个人信息（包括但不限于您的姓名、地址、融资工具用户的详细信息、付款的详细信息）。在此验证过程中，我们将收到您的个人身份信息。eShopWorld将使用信用卡授权和防欺诈筛选服务来验证您的信用卡信息和地址是否与您向eShopWorld提供的信息相一致，并且该卡没有挂失或被盗用；

  • 来自您访问或将要访问的网站的网络地址（eShopWorld自动接收该信息）。我们还收集有关您浏览的我们网站网页、IP地址、您的互联网浏览器和您访问我们的网站的时间等信息。

  • ¥ 我们何地联系您以及您何时联系我们等详细信息。我们对您发送给我们的电子邮件都存有记录，以便我们能够追踪您对零售商的产品或经由网站出售的产品有何问题或担忧（我们可能记录、储存和使用此类信函，供将来培训或业务之用。其中包括但不限于用于纷争解决和/或投诉管理）；

  • 客户统计和购物车详情；以及

  • 每当您访问网站时，我们可能会将小数据文件放入您的计算机或装置（“Cookies”）这些Cookies会在每次访问时被发送回原始网站，或者被发送到另一个识别Cookies的网站。Cookies有很多用途，比如记住您的喜好，并且通常会提高您的在线体验。如果您想了解更多关于我们如何及为何使用Cookies以及如何管理存储在您的计算机或设备上的Cookies，请查看我们的Cookie策略。

eShopWorld记录了您授权我们收集和使用的信息。我们记录了您通过eShopWorld和网站从我们的零售商的商店所购买的任何东西。这意味着eShopWorld和零售商（在某些情况下）可以帮助您处理您可能遇到的任何问题或查询，并确保我们发送给您的任何信息都是中肯的。

我们也会不时地问您一些问题，这将会给我们提供一些信息，这些信息将会用来改善您在我们网站上购物的经验。您无需回答这些问题，但如果您愿意的话，我们可以通过您所选择的媒介与您交流。

如果您想修改您提供给我们的信息，如果您觉得我们现在记录的信息不正确和/或您想让我们删除您的信息，您可以按照下文“进一步信息——如何联系我们”中提供的信息联系我们。

eShopWorld将把您的个人信息存储在位于欧盟（EU）成员国内的服务器上，或位于欧盟以外其他位置的服务器上，这取决于向您提供服务的地点。我们将通过对您的服务和/或经由网站收集的或通过与您的通信收集的信息，用于提供、进行和改进我们提供给您的服务，并使我们的服务个性化。我们承诺仅将您的个人信息用于：

  • 将您的订单信息传递给零售商，使其能够向eShopWorld提供商品和服务；

  • 将您的信息用于完成我们与您之间的销售，以完成订单。我们和/或零售商可以使用分包商来处理并向您提供您的订单（包括交付和履行订单）；

  • 验证您的身份和支付方法或信用卡账户，检测、预防和/或补救欺诈、恐怖主义或其他有害或犯罪行为；

  • 策划和管理公司的业务活动，包括分析客户的购物习惯和客户需求;

  • 进行客户研究和调查 （如果您选择参与）；以及

  • 客户服务和纷争解决。

eShopWorld会对您的信息保密，并且只为在此隐私声明中写明的用途与其他方分享此类信息。eShopWorld仔细选择第三方服务提供商，让我们最终能够为您提供更快、更高效、更安全的服务。我们已经根据合同聘请了第三方服务提供商，并要求他们对您的个人信息保密，仅为我们允许的目的使用这些信息。

eShopWorld可与下列实体分享您的信息：

  • 受雇于eShopWorld的任何集团公司或个人；

  • 零售商；

  • 物流及其他运输及送货服务供应商；

  • 业务运营支持；

  • 付款处理服务；

  • 技术服务；

  • eShopWorld的代理机构和承包商；以及

  • 可以代表我们直接与您联系的外部研究公司，他们征求您对我们的服务的意见（在这种情况下，我们只向其提供其完成职责所需要的信息）。

还有一些特殊情况，eShopWorld有义务向第三方提供您的个人信息（如下所述），并且您承认并同意eShopWorld采取以下行动:

  • 执法机构或部门（或监管部门或政府部门）调查非法或可疑活动时，要求eShopWorld提供有关您的活动的资料（包括但不限于欺诈预防机构记录的资料）；和

  • 要求eShopWorld向付款处理器、审计人员、客户服务提供商、反欺诈机构、信用备资机构、金融产品提供商、信用卡协会、商业合作伙伴、市场营销和公共关系的合作伙伴、集团公司或法律诉讼（明确规定有除外，这些第三方对您个人信息的使用受限于法律或合同规定，但不包括分享用途）。

此外，如果我们的业务被其他公司收购或与其他公司合并（我们的数据记录是我们业务的一部分）。如果发生些等并购，您同意后继公司获得由eShopWorld维护的个人信息，而该后续公司将继续受本隐私声明的约束，除非且直到本隐私声明被修订。

我们将监督和审查您和我们交流，其目的仅仅是为了确保您的订单按照我们与零售商达成的条款和条件，得到我们的客户服务团队和零售商的适当管理

互联网并不是一个完全安全的沟通媒介，因此，我们不能保证您通过互联网向我们发送的所有信息的安全。对您或其他人可能因信息失密所遭受的损失，我们不承担任何损害赔偿。

我们采取一切措施保护您的信息。为此，我们将存储的所有个人信息都保存在处于安全环境中的服务器上。支付业务的信息传输采用安全套接字层（“SSL”）加密技术。

只有需要这些信息来执行特定工作的我们的员工、零售商和第三方服务提供商，才能获得个人身份信息。

eShopWorld将保留最少量的您的个人信息，时间为满足本隐私声明中所述的目的所需要时间段，除非法律要求或允许保留较长时间。

请注意：我们有保留您提供给我们数据的多项多种义务，包括确保交易可以适当处理、结算、退款或拒付，帮助识别欺诈和遵守适用于我们和我们金融服务提供商的法律法规。

我们的服务不针对十三（13）岁以下的未成年人。我们要求这些个人不要通过我们在网站上的服务直接向我们提供任何个人信息。

我们的服务是全球性的，您的数据可以存储在我们有业务或聘有服务提供商的任何国家，并在那里处理，包括欧洲经济区（EEA）或美利坚合众国（美国）以外的任何国家。无论数据驻留在何处，eShopWorld均致力于充分保护您的个人信息，如果这些信息在EEA或美国之外传输，还为您的个人信息提供足够的保护，。

如果您通过网站使用我们的任何服务，那么您即同意并授权我们以这种方式处理数据。

如果想了解有关如何使用、管理、改正错误或删除您的个人资料的详细信息，或对我们处理个人资料或对我们的隐私声明有任何疑问或投诉，请联系我们，电邮至Privacy@eshopworld.com或邮寄至:

合规负责人
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland

您还有权向您的住所、工作地点或被控侵权地所在成员国的监管部门提出投诉。在爱尔兰，相关监管部门是数据保护专员公署

eShopWorld保留随时修改其隐私声明的权利。我们会将修改后的隐私声明上传到eShopWorld网站上，以此种方式通知您此类更改。自修订的私隐声明生效之日起，您将被视为同意私隐声明的所有更改。如果您不同意本隐私声明的条款或任何修改后的隐私声明，请不要使用该服务。请点击这里定期访问eShopWorld网站以查看我们的隐私声明的当前版本。

eShopWorld不保证或担保任何零售商或任何其他实体的隐私声明、政策或通知，或按照本隐私声明接收您的个人信息的实体，符合数据保护法和隐私法的规定，对此eShopWorld不承担任何责任。eShopWorld对您个人信息的失密或您或任何其他人因此而遭受的损害不负任何责任。

通过任何网站向零售商下单时，您提交的个人信息将与零售商分享或从零售商处收到。您有责任仔细阅读零售商的隐私政策，并充分了解他们对待您信息的做法。如果您对他们的隐私政策有任何疑问，请直接与零售商联系。

U.S. Direct E-Commerce Limited（以 ESW 的名義交易）是公司集團中的數個法律實體之一（這些公司共同組成「ESW 集團」）。本資料隱私聲明是代表 ESW 集團發佈的。當我們在本資料隱私聲明中提及「ESW」、「我們」、「我們」或「我們的」時，我們指的是 ESW 集團中負責處理您的資料的相關公司。  

ESW 認為資料保護是我們對於客戶的首要任務，我們致力於捍衛您在這方面的權利。 

ESW 是資料控制者。這意味著我們有責任決定如何持有和使用您的個人資料。  

我們的聯繫方式如下： 
ESW, South Block, The Concourse Building, 110 -115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland, K67 NY94。 

當您通過我們的任何零售合作夥伴網站使用我們的服務時，我們可能會收集和處理以下資訊： 

  • 身分資料包括名字、姓氏、使用者名稱或類似識別碼、婚姻狀況（如有要求）、頭銜（如有要求）、出生日期（如有要求）、性別（如有要求）和官方身分資訊（護照、政府身分證等）和詳細資訊（如有要求）。 
  • 聯絡資訊包括地址、電子郵件地址、電話號碼。 
  • 交易資料是指購物者與 ESW 之間在金融交易過程中產生和收集的資訊。這包括但不限於：  


付款資訊：這包括信用卡卡號、銀行帳戶詳細資訊以及用於交易的任何其他付款方式資訊。 

購買詳細資訊：有關所購買商品或服務的資訊，包括產品名稱、數量、價格以及任何適用的折扣或稅金。 

交易時間戳記：交易發生的日期和時間。 

付款人資訊：有關購買付款人的個人資訊，例如姓名、電子郵件地址、送貨地址和聯絡資訊。 

交易 ID：指定給每筆交易的唯一識別碼，有助於追蹤和參照交易。 

授權和驗證資料：與支付的授權和驗證相關的資料，如授權碼、安全碼、回應碼等。  

  • 技術資料包括網際網路通訊協定（IP）位址、您的登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作葉系統和平台以及您用於存取本網站的裝置上的其他技術。 
  • 帳戶資料包括您的使用者名稱和密碼、您的購買或訂單、您的興趣、偏好、意見反應、調查回覆以及您可能與我們之間的任何通信副本。 
  • 網站使用資料包括有關您如何使用我們的網站、產品和服務的資訊，在這些資訊中，您已同意使用追蹤此資訊的 cookie。  
  • 通訊資料包括您與我們的通訊（電子郵件、聊天等）以及您的通訊偏好。 

我們將在以下情況下使用您的個人資料：  

1）為履行您向我們請求的服務合約所必須；  

2）ESW 為履行法定義務所必須； 

3） 為了我們的合法利益（或第三方的合法利益）所必須，且您的利益和基本權利不會淩駕於這些利益之上； 

4） 您已同意處理您的個人資料。  

下表提供了我們處理您的個人資料的目的和所依賴的法律依據：  

目的/活動
資料類型
處理個人資料的法律依據
將您的訂單資訊傳遞給零售商，使零售商能夠向 ESW 提供您所要求的商品和服務。
身分資料 聯絡資料
履行與您的合約。
向支付服務提供者發送資料，以方便您的支付。
身分資料 交易資料
履行與您的合約。
安排將您購買的商品交付給您（包括海關通關目的）。
身分資料 聯絡資料
履行與您的合約。 法律義務。
使用您的資訊來完成 ESW 與您之間的銷售，並履行您的訂單。我們和/或零售商可能會使用分包商（包括協助交付和履行）來處理和向您提供您的訂單。
身分資料 聯絡資料 交易資料 通訊資料
履行與您的合約。
驗證您的身分以及您的付款方式或信用卡帳戶，以偵測、預防和/或補救欺詐、恐怖主義或任何其他有害或犯罪行為。
身分資料 交易資料 技術資料
為了我們的合法利益（防止欺詐和保護組織的業務）所必須。
使用資料分析來改進我們的網站、產品、服務、行銷、客戶關係和體驗、測試、研究和統計分析。這可能包括機器學習和人工智慧。
技術資料 交易資料 聯絡資料 通訊資料
為了我們的合法利益（經營和改善我們的業務）所必須。
客戶服務和爭議解決。
身分資料 聯絡資料 交易資料 通訊資料
履行與您的合約。
管理我們與您的關係，其中可能包括要求您發表評論或進行調查。
身分資料 聯絡資料 設定檔資料 通訊資料
為了我們的合法利益（經營和改善我們的業務）所必須。
管理和保護我們的業務和本網站（包括疑難排解、資料分析、測試、系統維護、支援、報告和資料託管）。
身分資料 聯絡資料 技術資料
為了我們的合法利益（為了經營我們的業務、提供管理和 IT 服務、網路安全、防止欺詐以及在業務重組或集團重組活動的背景下）所必須。

自動化決策，包括分析 

ESW 可以執行自動化決策，包括分析，作為其服務的一部分。這可能包括使用篩查工具來識別潛在的欺詐訂單，以及制裁篩查流程以遵守我們與AML和 KYC 相關的監管義務。這些工具可能會做出自動化決策，從而導致您的訂單被拒絕。  

ESW 還可能執行分析和數據分析活動，例如，通過使用cookie，這可能會導致您收到個人化廣告或改進網站和產品供應。 
 
進一步處理您的個人數據 

我們只會將您的個人數據用於我們收集數據的目的，除非我們合理地認為我們需要將其用於其他原因，並且該原因與原始目的相符。如果我們需要將您的個人數據用於不相關的目的，我們將通知您，並解釋允許我們這樣做的法律依據。  

我們可能通過各種方式收集您的個人數據，包括：  

直接互動 

您可以在通過我們的零售合作夥伴網站下訂單時向我們提供您的個人資訊。這還包括您在以下情況下提供的個人數據： 

  • 通過ESW下訂單購買產品; 
  • 您已在我們的零售商或品牌合作夥伴處註冊，並且預先填充的資訊將發送到我們的結帳處; 
  • 訂閱我們的服務或出版物; 
  • 要求向您發送行銷材料; 
  • 向我們提供反饋。 

 

自動化技術或交互 

當您與我們的網站互動時，我們可能會收集有關您的設備、瀏覽行為和模式的技術數據。我們通過使用 Cookie、伺服器紀錄和其他類似技術收集這些個人數據。如果您訪問使用我們 cookie 的其他網站，我們也可能會收到有關您的技術數據。請參閱我們的 cookie 政策瞭解更多詳情。 

第三方或公開來源。  

我們可能會從各種第三方收到有關您的個人數據，例如： 

  • 欺詐、風險和金融制裁篩查服務。  

ESW將對您的個人數據保密，並僅出於本數據隱私通知中規定的目的與他人共用。ESW精心挑選第三方服務提供者，使我們能夠為您提供更快、更高效、更安全的服務。我們已根據合同聘請了這些第三方服務提供者，他們需要對您的個人數據保密和安全，並且僅將其用於我們允許的目的。 

ESW可能會在必要和相稱的情況下，並基於有效的法律依據與以下各方共用您的資訊： 

  • 任何ESW集團公司或受雇於ESW的個人; 
  • 相應的零售商/品牌合作夥伴（在線商店）; 
  • 物流和其他運輸和交付服務提供者; 
  • 業務運營支援; 
  • 支付處理服務; 
  • 風險篩查提供者; 
  • 技術服務提供者; 
  • ESW的代理商和承包商;和 
  • 外部研究公司，他們可能會直接（代表我們）與您聯繫，徵求您對我們服務的意見（在這種情況下，我們僅向他們提供他們履行職能所需的個人數據）。 


此外，在某些情況下，ESW可能有義務向其他第三方提供您的個人數據：  

  • 當ESW被要求向審計師、客戶服務提供者、欺詐機構、信用諮詢機構、金融產品供應商、信用卡協會、商業合作夥伴、行銷和公共關係合作夥伴披露必要的資訊，或進行法律訴訟時（除非明確規定，否則這些第三方受法律或合同限制，不得將您的個人數據用於共用目的以外的任何目的）;和 
  • 當執法機構、監管機構或調查非法或可疑活動的政府機構要求ESW提供有關上述活動的資訊時。 

如前所述，我們可能需要在ESW集團內部共用您的個人數據，這可能涉及將其傳輸到歐洲經濟區 （EEA） 之外。我們的一些外部第三方服務提供者也可能位於歐洲經濟區以外。他們對您的個人數據的處理可能涉及將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外。每當我們將您的個人數據傳輸到歐洲經濟區以外時，我們都會採用法律機制，確保通過依賴以下至少一項保護措施來為其提供類似程度的保護：  

  • 我們會將您的個人數據傳輸到歐盟委員會認為對個人數據提供足夠保護的國家/地區。有關詳細資訊，請參閱充分性決定 （europa.eu）;或 

除非法律要求更長的保留期，否則ESW將在實現本數據隱私通知中概述的目的所需的最短期限內保留您的個人數據。 

為了確定個人數據的適當保留期限，我們會考慮個人數據的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露您的個人數據可能造成的損害風險、我們處理您的個人數據的目的以及我們是否可以通過其他方式實現這些目的。 

請注意，我們有各種義務保留您提供給我們的個人數據，包括需要確保交易可以得到適當處理、結算、退款或退款，幫助識別欺詐行為，以及遵守適用於ESW和我們的金融服務提供者的法律（例如，稅法和加值稅法）和法規。 

我們的服務不針對兒童。我們要求不向我們提供兒童的個人數據。  

根據數據保護法，您享有以下權利： 

  • 訪問您的個人數據（通常稱為“數據主體訪問請求”）。這包括確認您的個人數據是否正在由ESW處理，如果是，則獲取您的個人數據的副本。 
  • 更正我們持有的有關您的個人數據。這使您能夠更正我們持有的有關您的不完整或不準確的個人數據。 
  • 刪除您的個人數據。這使您能夠要求我們刪除或移除我們沒有理由繼續處理個人數據的情況。在您行使了反對處理權的情況下，您還有權要求我們刪除或移除您的個人數據（見下文）。 
  • 反對處理您的個人數據，除非我們能證明有令人信服的合法理由進行處理。您也有權反對我們出於直接行銷目的處理您的個人資訊。 
  • 反對自動化決策，包括分析。您有權不受僅基於自動處理的決定的約束，包括產生法律或重大影響的分析。 
  • 限制處理您的個人數據。這使您能夠在某些情況下要求我們暫停處理有關您的個人數據，例如，如果您希望我們確定其準確性或處理它的原因。  
  • 在某些情況下，數據可移植性的權利或要求將您的個人信息轉移給另一方。此權利僅適用於在您同意的基礎上或為提供與您簽訂的合同而處理的個人數據。 

 

對於加州居民 

  • 退出退出出售或共用個人數據的權利：一旦提出此類請求，不得將收集的有關您的數據共享或出售給第三方。 
  • 退出宣告或行使其他權利后不予報復的權利：在銷售產品的網站的情況下，您選擇行使 CPRA 規定的任何消費者權利不得導致您收到劣質產品。此外，還禁止限制您使用優惠券或折扣。 

 

上述權利不是絕對的。在某些情況下，這些權利可能會受到法律限制。 

您將受益於您居住國家/地區法律的任何強制性規定。本文檔中的任何內容均不影響您作為數據主體依賴當地法律此類強制性規定的權利。 

如果您想行使您的任何權利，請發送電子郵件 至 privacy@esw.com。  

通常不需要任何費用 

您無需支付費用即可訪問您的個人數據（或行使任何其他權利）。但是，如果您的訪問請求明顯沒有根據或過分，我們可能會收取合理的費用。或者，在這種情況下，我們可以拒絕遵守該請求。 

我們可能需要您提供什麼 

我們可能需要要求您提供特定資訊，以幫助我們確認您的身份並驗證您訪問個人數據（或行使您的任何其他權利）的權利。這是一項安全措施，旨在確保個人數據不會洩露給任何無權接收個人數據的人。 

答覆的時限 

我們將在一個月內回應所有合法的數據主體權利請求。有時，如果您的請求特別複雜或您提出了許多請求，我們可能需要比這更長的時間。在這種情況下，我們將通知您並讓您保持最新狀態。如果我們沒有在規定的時間內回復您，您有權向相關監管機構提出投訴。  

讓我們保持最新狀態 

重要的是，我們持有的有關您的個人數據是準確和最新的。如果您的個人數據在您與我們的關係期間發生變化，請及時通知我們。  

如果您對我們處理您的個人數據或與本數據隱私聲明有任何疑問，請發送電子郵件至 privacy@esw.com 或郵寄至以下位址聯繫我們的數據保護官： 

數據保護官， 
ESW，3rd 
Floor， The Concourse Building，100-115 
Airside Business Park，Swords，County 
Dublin，Ireland， K67 NY94。 

對於英國居民 

對於居住在英國的數據主體，ESW已指定其英國子公司作為其指定代表： 
 

法人實體全名： U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited （trading as ESW） 
電子郵件位址： privacy@esw.com 
 
郵寄位址： 
Ground Floor， Egerton House， 68 Baker Street， Weybridge， Surrey， United Kingdom， KT13 8AL    

對於加州居民 

加利福尼亞州居民可以通過撥打我們的免費電話 1-866-I-OPT-OUT （1-866-467-8688） 並輸入服務代碼 841# 給我們留言來行使其數據隱私權。 

就加利福尼亞州隱私法 （CCPA） 而言：除非您明確同意此類共用，否則 ESW 不會出於直接行銷目的與第三方共用您的個人數據。我們也不會出售您的個人數據。 

如果您想就ESW如何處理您的個人數據提出投訴，請聯繫我們的數據保護官，電話為 privacy@esw.com  

您也有權向相關監管機構提出投訴。ESW 的主要監管機構是愛爾蘭數據保護委員會 （www.dataprotection.ie）。 

ESW保留隨時修改其數據隱私聲明的權利。請定期在此處查看 ESW 網站，瞭解我們數據隱私聲明的最新版本。 

ESW對任何第三方的數據隱私聲明不承擔任何責任。ESW也不保證或擔保您的個人數據被傳遞給的任何零售商或任何其他實體的數據隱私聲明、政策或通知，根據本數據隱私通知，符合數據保護法規和隱私法。對於您的個人數據的任何違反或丟失的機密性，或您或任何其他人可能因此而遭受的任何其他損害，ESW概不負責。 

通過我們的任何網站向零售商下訂單時，您提交的個人數據將與零售商共用或從零售商那裡接收。您有責任仔細閱讀零售商自己的數據隱私聲明、聲明或政策，並充分理解他們在處理您的個人數據方面的做法。如果您對其數據隱私聲明、聲明或政策有任何疑問，請直接與零售商聯繫。